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-1-床单位1. 工作目标保持床单位清洁，增进患者舒适。2. 工作规范要点（1）遵循标准预防、节力、安全的原则。（2）告知患者，做好准备。根据患者的病情、年龄、体重、意识、活动和合作能力，有无引流管、伤口，有无大小便失禁等，采用与病情相符的整理床单位的方法。（3）按需要准备用物及环境，保护患者隐私。（4）护士协助活动不便的患者翻身或下床，采用湿扫法清洁并整理床单位。（5）操作过程中，注意避免引流管或导管牵拉，密切观察患者病情，发现异常及时处理。与患者沟通，了解其感受及需求，保证患者安全。（6）操作后对躁动、易发生坠床的患者拉好床栏或者采取其他安全措施，帮助患者采取舒适体位。（7）按操作规程更换污染的床单位。3. 结果标准（1）患者/家属能够知晓护士告知的事项，对服务满意。（2）床单位整洁，患者卧位舒适、符合病情要求。（3）操作过程规范、准确，患者安全。-2-面部清洁和梳头1. 工作目标使患者面部清洁、头发整洁，感觉舒适。2. 工作规范要点（1）遵循节力、安全的原则。（2）告知患者，做好准备。根据患者的病情、
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