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成功门市部店长训练.ppt

成功门市店长训练 现代化门店经营管理成功店长的重要性与角色扮演 一、成败的灵魂二、八项工作重点 三、店长的五能力、四性格 四、店长的八知识、五态度成败的灵魂 一、主孰有道 二、将熟有能 三、天地孰得 四、法令孰行 五、兵众孰强 六、士卒孰练 七、赏罚孰明 主孰有道 l领导者的观念 l不是你教什么,而是观念所表现的外在行为 l终端就是店长的小翻版 l反求诸己 l行动拷贝 将孰有能 l店长就是将 l门市面貌不一,店长能力不均是主因 l销售管理、贩卖技巧 l领导统御、人事管理 l员工训练 天地孰得l7-11七年的布阵 l康师傅方便面回攻台湾市场 l万客隆的郊区策略 l服务质量、技能提升就是布阵 l积极或消极的看法法令孰行 l公司角度跟个人角度是不同的 l要促销、广告、门店装修 l企业跟客户一样,用最少的钱获得最大效益 l计画不一定合你意,不是批判而是执行 l提高广告效益,广告也是公司计画兵众孰强l复制的价值l终端战火点燃的今日,谁为一线把关 l无可避免的现实 l良禽择木而栖 l服务下属,下属就是客户士卒孰练 l天生的销售高手 l华山论剑 l火凤凰训练、魔鬼训练营 l靠招工?赏罚孰明 l不公平

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