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构造优秀的团队 第九章 Human Resource Management本章重点优秀团队的特征 团队文化的功能与管理模式“球论”与团队建设 沟通的方式与倾听的技巧 Human Resource Management Human Resource Management 第九章构造优秀的团队 第一节 优秀团队的核心文化以人为本团队的基本概念团队的基本概念Human Resource Management 团队团队团队团队斯蒂芬斯蒂芬罗宾斯罗宾斯(Stephen P.Robbins)由组织结构确定、职务分配明确；由组织结构确定、职务分配明确；成员的共同努力能够产生积极协同作用成员的共同努力能够产生积极协同作用团队的绩效水平团队的绩效水平个体成员绩效的总和个体成员绩效的总和卡曾巴赫卡曾巴赫(John R.Katzenbach)史密斯史密斯(Douglas K.smith)由少数有互补技能，愿意为了共同的目由少数有互补技能，愿意为了共同的目的、业绩目标而相互承担责任的人们组的、业绩目标而相互承担责任的人们组成的群体成的群体海伊斯海伊斯(Hayes N.)一群人以任务为中心，互相合作，每个一群
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