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第7章 管理控制2学习重点控制的含义及基本目标控制的主要特点及内容控制的主要类型控制的基本原则控制的基本过程技能要求掌握并运用控制的基本方法设计管理控制的基本流程熟悉管理控制的基本类型3第一节第一节 管理控制概述管理控制概述第二节第二节 管理控制的过程管理控制的过程 第三节第三节 管理控制方法管理控制方法第一节 控制概述一、控制控制的含义：把握方向，保持正确的路线，达成目标控制对于管理工作的重要性：引导组织系统达到预定状态。管理控制的定义：依据组织目标和既定计划，通过对组织实际工作的衡量与评价，针对出现的偏差，采取有效措施，确保组织目标实现的过程。控制的目的是确保组织目标；纠偏是实现控制的主要手段；控制与计划密不可分。4控制与计划、组织、领导的关系：计划为控制提供标准，而计划目标的实现必须有控制保证。计划与控制相互依存，相互依赖。控制不仅仅意味着纠偏，某些情况下还需要制定新的计划。组织机构越明确，控制工作越有效。在控制工作中必须知道在计划实施中发生偏差的情况，并且采取纠偏的职责属于谁。控制要有效进行，必须给予正确的指导和领导。5二、控制的目标1.纠正偏差：对工作中出现的失误和偏差进行纠
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