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智 慧 社 区 解 决 方 案现状分析2-1.物业内部管理现状2-2.物业管理项目建设目标2-3.物业内部管理软件优势02物业管理标准不统一 缺乏项目的统一监管标准2-1 物业内部管理现状1物业业态多样 包含住宅、商场、公寓、商业等2商场管理信息查阅不及时，反馈之后，联动性弱，统计报表费时费力，服务内容单一住宅？、商业公寓3费用收缴繁琐，容易出错主要依靠手工填写和统计报表费时、费力、易出错。2-2 项目建设目标2-2 项目建设目标企业标准化体系建设企业监管体系的建立员工量化指标的建设移动应用提升服务效率全面剖析企业成本员工工作方向指导目标将日常管理中复杂业务流程化、标准业务图象化通过预警、流程自动转发建立独特的业务过程监管体系，实现超时逐级上报机制。通过手机客户端，及时处理和受理服务请求，取代纸制文档登记过程，提高效率，提升服务及时相应度。通过系统将员工工作内容、待办事宜等自动推送到各个岗位员工的桌面，起到规范工作内容的目的。系统从物料成本、能耗成本、外包成本、人力成本四大方面全面进行成本分析。系统通过工作过程精细化管理，建立员工工作量化指标体系，分析员工工作饱和度。2-3 物业内部管
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