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天腾报告日期：报告日期：报告人报告人:程荣福程荣福 品品 管管 部部TiTan2012年总结报告年总结报告宁宁 波波 斯斯 佳佳 电电 器器 有有 限限 公公 司司NINGBO SIJIA ELECTRIC APPLIANCE CO.,LTD.总结 序言序言回顾2012年度，公司客户层面在提升，市场竞争形势更趋于严峻，对于公司产品价值（品质+价格）的体现要求越来越高。虽然，在2012年的工作中，基本保证了公司产品的“品质”要求，未发生重大的质量事故和严重的客户投诉事件，但从本部门统计的12年质量目标发现有部分目标在某几个月份未达成或目标全年平均值还未达成，且部分质量目标自设立以来连续三年未作提升和变动。并不符合ISO9000的持续改进之宗旨。展望2013年为了能更好的提升公司的产品价值，让公司产品更具有竞争力。品管部将在13年着力于完善和维护运行公司的ISO9000质量体系，为公司各部门圆满完成13年度各项目标任务作出积极贡献。品管部将一如既往的围绕管理、服务、学习等工作重点，发挥品管部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，持续部门人员的调整和安排、更新部门的工作方式等，力求建立
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