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1 1l挫折理论简述挫折理论简述l逆境商数逆境商数(AQ)的概念的概念l逆境商数逆境商数(AQ)的测量的测量l提高提高AQ迈向成功迈向成功2 2挫折理论简述挫折理论简述3 3(一一)什什么么是挫折是挫折(含含义义或或条条件件)n动机不能实现、需要不被满足的情境(个人订单指标没能实现)n对挫折情境的认知和评价(客观或想象)n因挫折情境而产生的情绪反应(正面或负面)4 4挫折情境挫折情境挫折挫折认认知知挫折反挫折反应应(引起引起)(产产生生)5 5(二二)挫折挫折产产生的原因生的原因自然自然环环境境 (天天灾灾、物质物质)社社会会因素因素 (制度、制度、人际关系人际关系)客客观观(外界外界)因素因素生理因素生理因素 (身材相貌身材相貌、智力、智力)心理因素心理因素 (动机间的冲突动机间的冲突)(经济与现实冲突经济与现实冲突)(能力与期望冲突能力与期望冲突)主观主观(內部內部)因素因素6 6(三三)挫折的形成挫折的形成 马马斯洛斯洛(Maslow)理论理论自我自我自我自我實現實現實現實現尊重尊重尊重尊重归属归属归属归属人际需要人际需要人际需要人际需要安全安全安全安全需要需要需要需要生理生理生
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