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现代礼仪现代礼仪第一节第一节礼仪概述礼仪概述一一、礼仪的定义、礼仪的定义礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。互沟通的技巧。二、礼仪的原则二、礼仪的原则1、尊重原则、尊重原则尊重原则是礼仪四项原则中最重要的原则。尊重是礼尊重原则是礼仪四项原则中最重要的原则。尊重是礼仪的感情基础。人与人之间彼此尊重，才能保持愉快仪的
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