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应收款催款技巧课件.pptx

应收款催款收款技巧演讲人:吴经理 欠款催收是一件很讲究技巧和耐性的事情。如果我们没有抓住客户的资金流转规律和入账的前兆,我们的业务人员每次去收款自然就会十分被动。当客户的付款期限即到时,我们的业务人员就应向客户提出付款的要求。虽然往往得到的回答是“这两天银行根本周转不灵,能不能过几天再说”。公司的业务员每次去客户那里收款,总是“不巧”,客户账上的钱刚好给别的公司拿走了,等等。催收应收款三条名言第三条:坚持不要脸!第一条:不要脸!第二条:坚持!我们要想控制好我们的应收账款并能够及时的回笼资我们的解决方案是:1.调整优势心态1有的销售认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的关系。催款难,这是公认不争的事实。让客户打消掉任何拖、赖、躲的思想。你每次比其他公司能2.尽可能地全面了解客户的经 营状况和资金情况领先一步拿到应收的账款。关键的是,3.做好催收欠款全面策划 确定是“武”收还是“文”收的标准主要是是看客户是否是与公司友好配合 依据货款的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离办事处的远近等因素,做出一个轻重缓急的货款回收计划,或“武”收还是“文”收的准备。4.登门催收

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