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管理学与护理管理学 王瑛琳为什么要学习管理形成现代管理的概念形成管理的境界形成分析问题解决问题能力学习目标掌握管理、护理管理、护理管理学概念理解管理的基本特征和护理管理的特点了解管理学的形成和发展一、管理的概念 管理是一个过程，即管理者带领被管理者与自己共管理是一个过程，即管理者带领被管理者与自己共同去实现组织既定目标的活动过程。（同去实现组织既定目标的活动过程。（亦即使服务对亦即使服务对象获得满意，并且使服务的提供者亦获得一种高度的象获得满意，并且使服务的提供者亦获得一种高度的士气感和成就感士气感和成就感）二、管理的基本特征二、管理的基本特征管理的普遍性管理的普遍性-人类为了生存而进行集体活动的分工和协作人类为了生存而进行集体活动的分工和协作管理的科学性和艺术性管理的科学性和艺术性-因地制宜采取措施因地制宜采取措施管理的目标一致性管理的目标一致性-实现组织目标实现组织目标管理的双边性和权变性管理的双边性和权变性-领导与服从领导与服从 三、管理的二重性三、管理的二重性自然属性自然属性-不受社会制度的限制不受社会制度的限制社会属性社会属性-管理的目的性、监督劳动、维护生产关管理的目的性
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