温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-15227308.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文(酒店职业道德课件.ppt)为本站会员(晟***)主动上传,文客久久仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知文客久久(发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!
宾馆新员工入职培训系列教程宾馆新员工入职培训系列教程饭店职业道德饭店职业道德 -培训目的培训目的 开展饭店职业道德培训,旨在培养一支品德高尚、业开展饭店职业道德培训,旨在培养一支品德高尚、业务精湛、服务优良、和谐协调的员工队伍。务精湛、服务优良、和谐协调的员工队伍。-通过本次课程,您能够学到的内容通过本次课程,您能够学到的内容:饭店职业道德的内涵饭店职业道德的作用饭店职业道德的原则饭店职业道德的要求饭店职业道德规范-一一 饭店职业道德的内涵饭店职业道德的内涵 饭店职业道德饭店职业道德 是指饭店从业人员,在其职业活动的整个过程中,必须遵循的行为规范和行为准则。(五要素)(一)提高职业认识。饭店行业的特殊性与重要性;服务的对象与目标;责任和义务。服务工作既是社会责任的体现,也是本身价值的体现,和其他任何工作一样,都是平凡而崇高的,因此,我们应该摒弃服务工作低人一等的观念。(二)培养职业感情。(三)磨练职业意志。(“千刀万剐终成佛”)(四)坚定职业信念。(“长征精神”)(五)养成良好的职业行为和习惯。-二二 饭店职业道德的作用饭店职业道德的作用(一)职业道德是形成酒店良好形象的重要因素。(
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号:浙ICP备20026746号-2
公安局备案号:浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。