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第1页/共39页汇报内容汇报内容精细化纵深精细化纵深成效成效案例案例1质量提升总体思路2技术措施3制度建设4管理落实第2页/共39页在建项目在建项目已交付项目已交付项目实测实量与观感质量实测实量与观感质量分户检查分户检查 (一户一档）一户一档）预验房（设计、营销、客服、预验房（设计、营销、客服、物业、工程部、项目部）物业、工程部、项目部）交付前项目交付前项目房修提前介入房修提前介入主动体检主动体检房修强化房修强化主动回访主动回访质量质量满意度满意度房修房修满意度满意度客客户户满满意意度度聚焦安全、渗漏、空鼓、开裂聚焦安全、渗漏、空鼓、开裂聚焦聚焦“两个满意度两个满意度”“两重并举两重并举”、“形成合力形成合力”质质量量提提升升整整体体思思路路第3页/共39页质量文化重点监控技术管理制度建设实测实量实测实量聚焦聚焦“实测实量实测实量”推动管理体系建设推动管理体系建设以“实测实量、风险评估”作为工程管理质量品质提升的切入点，以明确的标准将工程管理的成果进行相应量化，作为品质提升的催化剂。第4页/共39页技术技术措施措施制度制度建设建设管理管理手段手段学习心态，学习标杆，开展内部交流培训。通
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