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1ISO 9001：2000新標準新標準 新衝擊：新衝擊：n所有行業皆可運用，展現絕對優勢。所有行業皆可運用，展現絕對優勢。n可以與現行之各項管理標準充分有可以與現行之各項管理標準充分有效結合，推行、驗證、維護都很方效結合，推行、驗證、維護都很方便。便。n管理系統全面走向簡捷、實用、完管理系統全面走向簡捷、實用、完全效益的導向。全效益的導向。n不重文件、紀錄，在乎實際管理效不重文件、紀錄，在乎實際管理效益，是企業機構摒棄陋習的好機會。益，是企業機構摒棄陋習的好機會。2五大條文：五大條文：n4.0 品質管理系統品質管理系統n5.0 管理責任管理責任n6.0 資源管理資源管理n7.0 產品實現產品實現n8.0 量測、分析與改善量測、分析與改善34.0 品質管理系統品質管理系統n4.1 一般要求：一般要求：定義過程、規範關聯、有效管定義過程、規範關聯、有效管 控、提供資源、量測分析。控、提供資源、量測分析。n4.2 品質手冊、文件化要求、品質品質手冊、文件化要求、品質 記錄管制。記錄管制。45.0 管理責任管理責任n5.1 管理者承諾管理者承諾n5.2 客戶導向客戶導向n5.3 品質政策品質
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