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教学中的沟通技巧教学中的沟通技巧提要一、沟通的基本解释二、教学沟通问题三、沟通中的若干技巧问题第一部分 沟通的基本解释1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的本质4、沟通的层次与方式1、沟通的定义沟通释意 沟通，communication,Effective Communications 沟者，构筑渠道通者，顺畅之沟通的定义科学家认为沟通是信息的交换和意义的传达，也就是人与人之间传达思想观念，沟通感情的过程。除了思想与观念的交换以外，它的最高目的是凭借反馈的手段，达到彼此了解和意义分享的境界沟通的演变。发布者把主观的信息通过一定渠道，传递给接收者，使之与自己的信息一致。所以沟通（有效的沟通），就是指在恰当的时候及适宜的场合用得体的方式表达思想和感情，并能被别人正确理解和执行。2、沟通的重要性“心有灵犀一点通”可能只是一种文学描绘出的美妙境界。在实际生活中，文化背景、工作背景、技术背景可以造成人们对同一事件理解方式偏差很大。沟通看似简单，实际很复杂。这种复杂性表现在很多方面，比如说，当沟通的人数增加时，沟通渠道急剧增加，给相互沟通带来困难。典型的问题是“过滤”，也就是信息丢失。产生过滤的
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