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网格员培训课件*网格员培训课件网格员培训课件网格员如何开展工网格员如何开展工作作3 32 2网格员的基本素质和能力网格员的基本素质和能力目目 录录网格员及网管员职责网格员及网管员职责1 1网格员工作要求网格员工作要求4 4一、网格员及网格员职责一、网格员及网格员职责 （一）什么叫网格服务管理员（一）什么叫网格服务管理员 网格员是社会最基层的服务管理工作人员，受村（社区）党支部和网格化服务管理站的双重领导，承担着了解民情、转达民意、解决民生的职能职责，发挥着党委、政府与人民群众的桥梁纽带作用。（二）网格员基本职责（二）网格员基本职责（二）网格员基本职责（二）网格员基本职责:1 1问题信息收集员问题信息收集员负责对人口信息、房屋信息、重点场所信息、城市管理信息以及人、地、物、事、组织的采集、录入和更新；负责对社情民意、公共卫生、劳动保障、就业服务、帮扶救助等群众反映诉求收集、答复、解释和上报处理；掌握信访人员、刑释人员、社区矫正对象、吸毒人员、严重精神障碍患者、艾滋病患者、重点青少年、邪教重点人员等动态信息。2 2矛盾纠纷调解员矛盾纠纷调解员负责排查化解矛盾纠纷、不稳定因素，自己不能化解的
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