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旅行社的市场细分和定位课件.ppt

对于产品细分,如何开发的问题,首先要了解旅行社的行业特色。我们要用不重复的产品抓住这部分客户,这也涉及到如何进行产品深度开发的 问题。而重复的产品则只能用来面对不重复的客户。旅行社应该一手抓资源,一手抓客源。尽管客户重复,但产品不重复,这样一来客户成了老客户。双方的合作都一年新似一年。旅游电子商务更适合为个人提供一些旅游服务。旅行社的收益是来自于批量采购。重复的客户不重复的产品就赢了。削价是没有出路,也无法做久。拉住老客户,也要开发新客户。旅行社经营者们必须有十分活跃的想象力和创造力,一个好的想法只要动作得当,立马就可以变成现实。世界之大,资源众多,不同的组合方式会给游客带来不同的感受。游客之所以认同旅行社,其主要因素之一是价格便宜,其次是代劳。旅游客人是有一定忠诚度的。提供个性化服务。争夺对手的市场不如和对手共享市场。调整产业的分工。通过旅游这个十分具有亲和力的特殊路径,大资本能够博取难以预料的社会效益和经济效益。银发市场(老年人市场)休闲旅游(亲子游)白领(高收入)蓝领(中、下收入)妇女市场(购物、自然风光)观潮游春节、十一黄金周、清明、五一、端午、中秋小长假,不同的时间休假,可以

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