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员工情绪与压力管理员工情绪与压力管理 人力资源部人力资源部12022/12/30 一、情绪与情绪管理一、情绪与情绪管理1.1.情绪的定义；情绪的定义；1.2.情绪三要素和情绪三要素和情绪情绪ABC理论理论;1.3.人的四种基本情绪；人的四种基本情绪；1.4.EQ情绪管理情绪管理；二、压力与压力管理二、压力与压力管理2.1.压力的定义；压力的定义；2.2.压力的来源；压力的来源；2.3.压力与行为表现压力与行为表现；2.4.压力管理的实现途径压力管理的实现途径；三、情绪与心理健康三、情绪与心理健康3.1.情绪与心理健康和保健；情绪与心理健康和保健；3.2.情绪与压力管理总结。情绪与压力管理总结。主要内容主要内容22022/12/301 1、缺少、缺少 的智慧；的智慧；2 2、缺少、缺少 的感觉；的感觉；3 3、缺少、缺少 的能力；的能力；序言：现代人缺少什么？序言：现代人缺少什么？32022/12/30情绪情绪管理管理（1 1）情绪的定义情绪的定义（2 2）情绪的理解情绪的理解（3 3）情绪的三要素情绪的三要素（4 4）人的基本情绪人的基本情绪（5 5）情绪体验的结构情绪体验的结构（6
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