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经济全球化，贸易全球化，让越来越多人涉入跨文化交际的领域。然而却有研究学者表明，百分之八十的贸易交流的失败是文化上的原因。我讨厌你，我不愿意和你打交道。没有合作的诚意。跟什么人讲什么话，并没有人告诉你。语言错误可以原谅。如果语言流利，而犯了语用上的错误。二战之后，出现了跨文化交际。战争军队驻扎，出现的问题。为了解决问题而出现的学科。大学与企业合作。跨文化交际研讨会欧洲人在中国人心中的形象。Stereotype记忆比较研究文化比较研究。（绰号，结婚，礼仪，葬礼信任的比较研究摆设比较研究手机使用比较研究香水使用的比较研究（化妆的比较研究）使用/礼物文化的差异。广告的用处。ISO 9000教学，科研和社会的良性循环。礼物的差异文化接触中最难克服的障碍：语言，习俗（表层），饮食，误会
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