我国制造业企业质量管理体系现状研究.doc

1、我国制造业企业质量管理体系现状研究摘要：我国制造业企业发展生产水平取得了显著的成就，但是企业的产品质量关还没有达到客户满意的程度，无法真正的达到质量管理体系标准的要求。本文结合实际工作经验，分析了当前制造业企业质量管理体系存在的问题，并提出一些切实有效的措施，利于制造业企业以后持久健康发展。 关键词：制造业 企业 质量 管理 体系 研究 一、当前我国制造业质量管理体系现状 虽然我国目前经济发展非常迅速，人们的生活水平也得到很大的提高，我国制造业企业的质量水平相比于往年有了一定程度的提高，在企业规模方面以及产品生产效率上面，有了质的提高，但是不可否认的是，我国制造业企业的质量管理水平相对于国外一

2、些发达国家还是有相当大的差距，尤其是我国产品质量关，一直出现产品质量问题，造成我国整体制造业企业发展形不成良好的风气，阻碍制造业企业健康的发展。当前各国之间的竞争，主要是体现在经济实力方面，而经济实力直接与企业的高质量产品有关，为了能够在不动用枪支炮弹，没有硝烟的商业战争中胜出，我国制造业企业还有很长的路要走，而最有效的途径就是加强质量管理体系工作。 二、我国制造业企业质量管理体系存在的问题 1.缺乏现代化质量管理理念 随着科技技术的不断进步，科技产品应用到各行各业中，有力的提高了企业的生产效率，促进了生产力的发展，但是在生产力大幅度提高的今天，客户对于我国行业，尤其是制造业有很大的意见，主要

3、原因就在于制造业企业在制造和生产产品时，没有采取现代化质量管理理念，忽略了质量为本，客户为核心的原则，很多制造业企业在生产中，从管理层以及基层，都明白客户是企业维持生计的源泉，但是很少企业真正的将这作为企业生存的基本保障，很多企业在生成中将重点放在提高产量上，一味的利用先进的技术加快生产节奏，提高生产效率，在这其中，忽略了质量问题，将产品的质量作为次要考虑的问题，而这种观念正好与现代化质量管理体系相反，现代质量管理体系要求是质量过关是首要的，也是最基本的，以客户为核心，是企业发展的宗旨，也是企业的根本出发点，我国很多制造业企业对这一理念不重视，导致社会对我国制造业企业满意程度较低。 2.制造业

4、企业在质量管理体系执行方面有待提高 我国从 80 年代开始就开始重视质量管理体系，不过那个时候是日本的 TQC，经过几年的发展，国际标准化组织公布了 ISO9000，在 2008 年时，根据当前全球经济的发展，国际标准化组织组织公布了最新版本ISO9001：2008，这对于制造业企业的发展起到了很好的作用，可是我国制造业企业虽然知道这个标准有利于提高质量，但是很少企业真正的按照质量管理体系的要求，将各个要求细则落实到位，在质量管理体系的落实过程中，企业的管理层以及企业的员工还是按照传统的方式管理和生产产品，按照不正确的方式，对产品的质量把关不严，尤其是在生产过程中，忽略质量要求，无法很好的满足

5、客户的要求和需求，这样就将ISO9001：2008 屏蔽了，视标准为形同虚设一样，不再重视，直接导致制造业企业质量不达标。 3.质量管理层缺乏良好的管理经验 制造业的发展离不开高科技仪器、设备，但是更离不开高端管理人才，目前我国制造业企业在管理方面缺乏成效，主要原因就在于我国制造业企业缺乏高端质量管理人才，我国目前的管理人才在企业技术方面是科班出身，懂技术，但是在管理方面却缺乏质量管理技术能力，这就使得很多现代制造业企业在管理方面无法紧跟时代节奏，在质量方面无法按照质量管理体系标准。除此之外，有的制造业企业因无视质量关，只重视产量，忽视质量管理工作，导致很多质量管理型人才流失，造成制造业企业不

6、能健康发展。 4.缺乏时代信息感 我国已经进入信息化时代，随着技术发展周期变短，很多信息更新也很快，这就要求制造业企业在发展中紧跟时代的步伐，及时掌握质量管理新信息，抓好质量关，但是我国很多制造业企业在发展的过程中，对信息掌握不足或者说忽略信息的变化，对产品技术更新较慢，最重要的是不重视质量工作，不增加研发投入工作，只利用传统的生产方法，忽视产品生产技术以及质量管理技术，这样导致制造业企业的形式主义很严重，只有质量管理体系的外壳，却没有达到质量管理标准的实质。 三、对我国制造业企业发展的一些建议措施 1.增强质量管理意识 对于我国制造业企业来讲，企业发展注重的更多的还是企业在运行时的成本问题，

7、忽略了企业的客户对象，对企业生产的质量产品把关也不严，这样就不利于制造业企业的发展，针对于此，制造业企业需要做好质量观念转型工作，增强质量管理意识，国外的很多高端技术企业已经充分证实，以客户为核心，以质量为基本要求，不但不会使制造业企业面临企业亏损或者说企业倒闭，还会促进制造业企业的发展，增强制造业企业的竞争力，提高世界知名度，一个质量好的产品，其潜在的知名度实际上远远高于企业产品的成本，因此，企业做好质量管理理念转型工作，增强质量管理意识，可以促进企业创造更大的经济利益和社会效益，确保制造业企业健康长久发展。 2.加强质量管理执行力度 质量管理标准有利于制造业企业发展更加程序化、标准化，但是

8、目前我国很多制造业企业没有认识到质量管理的重要性，因此，管理部门需要加强宣传工作，加强质量管理执行力度，树立典型，只有制造业企业管理层真正的意识到质量管理体系的重要性时，才会把好质量关。 3.提高质量管理人才的技术水平 没有良好的管理人才，没有丰富的储备人员，企业无法在持久的市场竞争中占有一席之地，因此，制造业企业需要重视质量管理人才的培训工作。可以采取两种方式： （1）将制造业企业内部质量管理人才进行深化培训，增强专业知识技能，可以通过进高校深造或者参加培训班研讨，加强质量管理人才的培养力度，以点成面，最终带动整个制造业企业的质量管理水平； （2）引进先进的质量管理人才，为制造业企业增添新鲜

9、血液，注入新的活力，利用先进的理念管理企业，这样有利于解决制造业企业内部问题，提高产品质量水平。 4.加强信息化建设，增加科研投入 企业的发展需要结合时代信息，及时做出转变，只有这样才可以满足社会市场的发展需求，同时，为了提高产品质量，需要做好企业科研投入工作，没有新的产品，高的质量，制造业企业很容易在市场中败下阵来，被市场淘汰，因此，制造业企业需要加强信息化建设工作，增加科研投入。 四、结束语 我国制造业企业当前发展相比于以前有了很大的进步，但是在看到进步的同时，不能忽略制造业企业的质量关，重视制造业企业的产品质量，目前我国制造业企业产品质量无法让客户满意，因此，需要针对制造业企业发展问题，

10、加强企业的质量管理工作，做好各项工作，确保我国制造业企业产品质量工作取得满意成果，达到质量管理标准要求。 参考文献： 1 任丽娜. 电力建设企业质量管理体系建设现状研究. 科技信息. 2012 （3） 2 赵玉忠. 对中国制造企业质量管理现状的研究. 科技管理研究. 2009 （2） 3 徐虹. 机械制造业质量管理问题和解决策略. 产业经济. 2012 （6） 4 何桢. 黑带计划与连续质量改进. 中国质量. 1999 （9） 5 何桢. 我国制造业质量管理现状分析与对策研究. 天津大学学报. 2001 （12） 6 宋松林. 我国中小企业质量管理体系的构建研究 . 消费导刊. 2009 （4） 7 李江波. 浅谈质量管理的信息化. 冶金标准化与质量. 2005 （2） 作者简介： 齐勇（1986.6 ）性别：男，民族：汉，籍贯：吉林镇赉，学历：本科，职称：助理工程师。