1、探究商品房预售中对消费者权益的保护摘 要： 商品房是目前居民住房的主要类型，而商品房预售是房地产公司销售的主要形式。在城市房地产管理法中，对商品房预售的规范及条例进行了明确的规范。现实中，很多的房地产商为了谋取更多的利益，运用了一些违法违规的手段，对购买者的权益造成了侵害，本文对商品房预售中出现的问题进行了分析，并根据出现的问题探讨了防治措施。 关键词： 商品预售 消费者权益 保护 一、商品房预售制度的概念 商品房预售也可以称为期房买卖，具体是指房地产公司在商品房的建设过程中，将商品房进行出售，购房者在进行房屋购置时，先支付一部分的押金，其支付时间、数额、支付方式是由房地产公司规定的。在通常情
2、况下，购房初期支付的押金都是购买商品房全款的 10%-20%，即人们常说的首付；在商品房建设工程完成一半时，购买者需要进行第二次支付，支付的金额为 30%-50%；在商品房建设工程完工之后，购房者将剩下的金额予以全部付清，商品房的所有权由房地产公司转为购房者。因商品房预售的种种优势，致使很多的房地产公司都使用这个销售方式进行商品房销售。商品房预售这种方式不管站在消费者的立场还是房地产公司的立场，都是非常有利的。消费者通过预售的方式进行购房能够减轻全额付款的压力，买到既经济又实惠的商品房；而房地产公司能将建设中资金周转困难的问题解决，让工程得以顺利进行。商品房预售的种种优点，使得我国各地区的房地
3、产公司都使用这种方法进行住房销售。 二、商品房预售中出现的侵害消费者权益的问题及原因 （一）商品房预售中出现的侵害消费者权益的问题 在最近几年，消费者保护协会收到了很多关于商品房预售方面的投诉。消费者协会提供的资料显示，我国的投诉事件数量逐年增加，消费者的权益受到了严重侵害。消费者投诉的范围非常广泛，根据消费者协会提供的资料可以将这些投诉大概分为以下几类：第一，开发商进行虚假宣传。在购买者交接商品房时，发现房屋的装修设计、质量以及小区的绿化建设、基础设施等与广告宣传存在着一定的差距。第二，开发商对真正的情况进行了隐瞒。购房者在购房时，预售人没有对房屋的真实情况予以说明，在房屋的使用权上、商品房
4、设定抵押方面都未予以说明。第三，房地产公司不按照规定的时间转交房屋，还将一套房屋售卖给了几个购房者，在购房时不予以办理房屋权证书。第四，在购买者与房地产公司签订的合同中，出现了一些不平等的条款。第五、购买者在收到房屋后发现商品房建设质量不合格。第六，在商品房的面积上出现了一些误差。 （二）导致问题出现的原因 在目前多数的商品房预售中，消费者的权益受到了严重的侵害。导致问题出现的原因主要可以分为以下几个方面：第一，房地产宣传的消息与购买者得到的消息存在着差异性。在现在的商品房预售中，房地产在制作宣传短片和宣传资料中掺入了很多的虚假成分，宣传的内容全部为商品房的优势和特点，对存在的不足与缺陷只字不
5、提，导致购买者对于商品房想象得太过于理想化。第二，购买者对房屋购买方面的专业知识和法律知识了解过少，对商品房的信息没有正确的认识。第三，购买者与房地产企业之间的地位和经济实力存在较大差距，导致房地产企业把大量的责任归结于房屋的购买者，加重了房屋购买者的责任与压力。第四，缺乏有效的监管。在商品房的预售过程中，购买者与房地产企业的地位、经济实力存在的较大的差距，购房者依靠自己的法律知识根本不能对自己的权益进行保护，在这样的情况下，就必须对预售市场进行有效的监管，以此来保护消费者的权益。 三、完善商品房预售市场购房者权益的保护机制 在现在的商品房预售中，消费者的权益受到了侵害，为了使消费者的权益得到
6、保护，我们制定了一些防范措施，将商品房预售的市场机制予以健全完善，使商品房预售的交易秩序正常化。第一，在现在商品房预售中，房地产给消费者的权益造成了很大的伤害，为了对消费者的权益进行保护，要合理地运用消费者权益保护法 。 消费者权益保护法将不动产中消费者的地位予以了确定，当消费者权益受到侵害时，可以运用法律的手段对房地产公司进行起诉，让房地产公司对购房者进行一定的赔偿，法律的运用不仅仅让消费者的权益得到了保护，还对房地产的不良行为予以严惩。第二，加强消费者在商品房购买方面的专业知识和法律知识，让消费者对商品房的宣传资料和宣传短片进行全面的知识，要明确分辨其中的事实与虚假，通过自己掌握的知识对自
7、己的权益进行保护。第三，健全完善监管体系，将商品房预售市场进行有效监管，使房地产的违法行为得以控制，从房地产企业方面保护消费者的权益。 四、总结 随着经济的发展，我国住房体制改革的不断深入，在居民的消费中，住房购买的消费在居民的总消费中占了很大的比例，所以我们更应该对消费者购买住房的权益进行保护。 参考文献： 1 张东亮.浅析商品房预售中对消费者权益的保护J.法制 与经济（下旬刊） ，2011（6）. 2 赵飞.试论商品房预售中消费者权益的保护J.科学与财 富，2012（1）. 3 江静.论商品房预售制度的完善以强化消费者保护 为视角D.西南大学，2008. 4 王留彦.商品房预售制度中消费者权益保护问题研究J. 经济研究导刊，2012（22）. （责任编辑：杨再梅）
