星巴克的咖啡之旅STARBUCKSChapter 1将星巴克建成全球极品咖啡的翘楚,同时在公司不断成长的过程中,始终坚持自己一贯的原则。发展历程2发展历程1971,星巴克创立1987年,現任董事長霍華蕭茲(Howard Schultz)籌資買下了星巴克1992年,星巴克在美国纳斯达克上市发展历程1996年,星巴克正式跨入國際,在東京銀座開了第一家海外咖啡店。1999年時,星巴克以810萬美元代價收購了泰舒茶(Tazo)品牌。2009年,星巴克推出速溶咖啡Via,仅用10个月便实现1亿美元的全球销售额,并建立4万多个销售网点。4发展历程截止到2013年4月,星巴克在全球範圍內已經有近20,366間分店遍佈61個國家。星巴克不打算調低在全球開設4萬間店的長期計劃。其中包括在美國13,123間分店,加拿大1,299間分店,日本977間分店,英國793間分店,中國732間分店,韓國473間分店,墨西哥363間分店,台灣的282間分店,菲律賓204間分店和泰國164間分店。5STARBUCKSChapter 2以高度热忱满足顾客的需求。星巴克指导原则组织结构分析6STARBUCKS传奇的品牌和高