物流配送管理系统的可行性研究报告.doc

1、1物流配送管理系统的可行性研究报告1 引言 .31.1 编写目的 .31.2 背景 .31.3 项目概述 .31.4 参考资料 .32 可行性研究的前提 .42.1 要求 .42.2 目标 .42.3 进行可行性研究的方法 .42.4 评价尺度 .43 对现有系统的分析 .53.1 处理流程和数据流程 .53.2 工作负荷 .53.3 费用开支 .53.4 人员 .63.5 设备 .63.6 局限性 .64 所建议的系统 .64.1 对所建议系统的说明 .64.2 处理流程和数据流程 .74.3 改进之处 .74.4 系统预期影响 .74.4.1 对设备的影响 .84.4.2 对软件的影响 .

2、84.4.3 对用户单位机构的影响 .84.4.4 对系统运行过程的影响 .84.5 局限性 .94.6 技术条件方面的可行性 .95 投资及效益分析 .95.1 支出 .95.1.1 基本建设投资 .95.1.2 其他一次性支出 .95.1.3 非一次性支出 .95.2 收益 .1025.2.1 一次性收益 .105.2.2 非一次性收益 .105.3 收益投资比 .105.4 投资回收周期 .105.5 敏感性分析 .106 社会因素方面的可行性 .116.1 法律方面的可行性 .116.2 社会背景的可行性 .117 结论 .1131 引言1.1 编写目的为了分析论证这个项目的可投资性，

3、技术可运行性，财务可行性，组织可行性，社会可行性等等，而且是为了让客户和开发人员了解到这次的项目的各种信息和各种可能方案，以及评定出最佳方案。1.2 背景进入新世纪以来，我国物流业顺应传统物料向现代物流转型的发展趋势，积极制定物流产业发展规划，改善物流发展的环境和条件，提高物流产业规模，提升物流服务水平，为进一步加快物流产业发展奠定坚实基础。随着电子商务在中国的快速发展，恒通物流公司近年来业务量飞速增长。为了有效支撑公司业务量的增长，提高配送效率和服务水平，公司决定重新开发一套全新的物流配送系统。物流配送系统的主要目标是为公司开发有市场前景的配送服务提供支持；并快速、高效调度公司内的各种资源，

4、使公司内的各部门协助合作为客户提供满意、高效的配送服务。1.3 项目概述项目名称：物流配送管理系统项目最终用户：恒通物流公司项目开发单位：HNBJ 团队1.4 参考资料白沙物流信息系统的可行性研究报告订单型中小制造企业物流系统优化研究硕士学位论文42 可行性研究的前提2.1 要求1) 项目功能：a） 货物订购b） 换货服务c） 退货服务d） 客户服务中心e） 客户管理f） 订单管理g） 调度中心h） 分站管理i） 库存管理j） 配送中心管理k） 供应商管理l） 业务统计查询2) 影响其他系统：公司的个人信息管理系统3) 项目完成期限：2011 年 12 月2.2 目标处理速度的提高，自动决策系

5、统的改进，控制能力或生产能力的提高，管理信息服务的改进，人员利用率的改进2.3 进行可行性研究的方法网上资料调查2.4 评价尺度处理速度的提高率，自动决策系统的改进程度，控制能力或生产能力的提高率，管理信息服务的改进程度，人员利用率的改进程度53 对现有系统的分析3.1 处理流程和数据流程流程图：订单 退货？ 配送中心出库房开始运输公司分站配送员客户签收结束NY3.2 工作负荷工作繁杂又重复单调，需要工作人员较多3.3 费用开支由于整个物流流程中大部分都是流水线工程，所以很大可能上浪费了许多可以共享的资源，如：数据、路线等等。因此，这会加大公司的开支和造成人力上的浪费。总体费用将大大超过本应所

6、需的费用。63.4 人员现在的系统由于使用的只是基本的管理系统，无需太多技术人员的维护。3.5 设备 现有系统所使用的设备有， 。3.6 局限性现有系统的主要的局限性，例如处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理功能不够等。而且我国的物流产业随着社会分工的发展和社会产品总量的增长，特别是经济全球化和信息技术的发展而迅速成长起来，并已成为社会经济发展中非常重要的组成部分，它将对传统的商业运作模式、商品流通模式及人们的生活方式产生广泛而深远的影响。信息化和网络化是现代物流企业的最显著特征。但恒通物流系统的运输系统在信息化和网络化上面欠缺。为了适应现代物流系统的变革，恒通物流公司设计了

7、未来业务模式的核心目标，目标之一就是：建立起一个支持业务发展、适应多种业务类型和运作方式的一体化运输管理系统，实现物流信息的高效管理，重组业务流程，对运输过程中的人、车、货、客户进行有效的协调和管理，以提高恒通物流的经营管理水平，创造更好的效益与利润，增强恒通物流在市场竞争中的有利地位。4 所建议的系统4.1 对所建议系统的说明依据恒通物流公司的企业信息化发展目标及其现在的情况，我们提出了一整套物流信息化系统项目战略规划，为恒通物流提升配送服务能力、完善配送服务体系、发展配送网络勾画出详细的发展蓝图。在具体物流业务方面，我们针对恒通物流阶段性战略目标，开发了订单管理、库存管理、运输管理、客户7

8、管理、代收款管理、业务绩效管理、分站管理、业务协同管理和配送中心管理等管理模块，实现了其物流业务的全面精细化管理。4.2 处理流程和数据流程流程图：配送中 心分站发货员84.3 改进之处我们在对其进行长期全面调研之后提出，恒通物流主要业务为仓储、运输、配送、信息加工、物流咨询和方案设计，在信息化管理系统中需具备完全支持商品配送服务，支持物流信息处理和广告宣传与品牌运作；支持同城配送阶段的物流服务，为网上用户提供配送服务；在结构上支持各种物流服务，包括扩展物流业务范围；支持恒通物流分支机构在地域和功能上的发展。4.4 系统预期影响新的物流信息系统预期可以实现用于多种客户的物流管理模式，单物流中心

9、、单物流中心多仓库结构、多层组织多物流中心结构。可管理多种形式的仓库（平面无托盘、平面有托盘、货架仓库） ；实现库位和货物的识别可条码化，可使用先进的无线通讯技术（Radio Frequency）和激光识别条码技术，使仓库货物的进库、出库、装车、库存盘点、货物的库位调整、现场库位商品查询等数据实现实时双向传送，做到快速、准确、无纸化，大大提高效率、人为的出错率降到最低，从而降低仓储的成本。建立供应商及客户的档案资料，对供应商或客户提供满足要求的服务，为其提供相关的统计分析；实现对需管控批号的商品的进出全过程进行批号跟踪，自动按出库商品的储位和存量进行拣货，可做人工调整；实现支持订单修改、退货等

10、业务操作的管理，对订单的基本资料、运行中发生的各种费用等进行全面的管理。实现对空运、海运、铁路运输和公路运输的管理，在结构上支持多式联运；留有与 GPS-GIS 系统的接口。对不同的供应商设定不同的物流计费策略。实现多种代收款方式（例如现金、银行代扣、银行卡等） ，可使用多种技术手段实现（例如无线 POS 等） 。与帐务系统集成，实现财务业务一体化，使用规则驱动的计费方法，解决国内复杂的计费方式。实现对商品质量和物流服务质量进行管理，对物流中心的生产力进行全面量化评估，对物流中心使用的自动化设备提供全面支持；实现所有模块全面整合，结构上支持物流资源整合；分布式的部署、构件化的设计使信息化系统具

11、9有良好的可扩展性，与上下游通过开放、灵活的数据接口进行互通互连，对物流资源的整合提供良好信息化的基础。4.4.1 对设备的影响使用先进的无线通讯技术（Radio Frequency）和激光识别条码技术；GPS-GIS 系统的接口；使用多种技术手段实现（例如无线 POS 等）收款；4.4.2 对软件的影响新的系统预期可以实现用于多种客户的物流管理模式，单物流中心、单物流中心多仓库结构、多层组织多物流中心结构。4.4.3 对用户单位机构的影响需要修改各种人员配置与新的系统对应4.4.4 对系统运行过程的影响新的系统运行操作简单易懂，界面简洁。运行中心就是恒通物流的配送中心，而主要处理订单以及客户

12、订单整理也是在配送中心完成。有完整数据库恢复功能，而且其能有效地支持数据的多变。4.5 局限性 无4.6 技术条件方面的可行性在目前的技术下，所建议系统可以开发成功。105 投资及效益分析5.1 支出5.1.1 基本建设投资包括采购、开发和安装下列各项所需的费用，如：无线通讯技术（Radio Frequency）和激光识别条码的购买；数据库管理系统为 Oracle10g；需要服务器来管理整个项目的运行；房屋大概需要两三间；ADP 设备与应用软件等。5.1.2 其他一次性支出研究系统开发所需；数据库的建立所需；检查系统和技术管理所需；5.1.3 非一次性支出各种设备的维护费用；维护系统人员的费用；无线数据通讯的费用；增加工作人员的费用；5.2 收益5.2.1 一次性收益新系统的运行对于各种资源要求有所减少；