浅析社会责任标准在市场的潜在影响【外文翻译】.doc

1、1本科毕业论文外文翻译外文文献译文标题浅析社会责任标准在市场的潜在影响资料来源商业道德杂志作者MORGANPMILES，LINDASMUNILL社会责任标准是有社会责任国际发展与来自联合国和许多非政府组织并根据国际劳工组织、世界人权宣言和联合国儿童权益公约共同制定的一个国际工厂和人权标准。该标准最近已近被经济优先认认可委员充当一个全球性的企业社会责任标准，目的是成为对ISO9000国际质量管理标准和ISO14000环境管理认证标准的补充和扩展SA8000可能会类似ISO9000和ISO4000一样被他们的利益相关者（包括消费者、大众、监管机构和客户）广泛采用，来鼓励跨国公司更好的履行社会责任。

2、这种全球性和综合的企业社会责任标准可以和用于整个营销人员的供应链上，SA8000证书甚至可能成为一张国际通行证，成为非注册企业进入市场的障碍。企业社会责任标准当应用于工厂时已近成为一个日益重要的营销问题，因为很多企业离岸外购大量劳动密集型产品用于获得成本优势。通常情况下，欧美消费者倾向于选择对社会负责的产品诸如劳工公平对待、无污染的标准，然而在许多情况下这些标准管理在第三世界如中国和越南的实施，绝对不能被欧美消费者接受，SA8000标准是一种对西方消费者来说保证产品不是被经济奴隶剥削或未满15周岁儿童生产的方式。全球政府、消费团体、社会组织都要求真加跨国公司的社会责任。虽然是假设，占主导地位的

3、跨国公司（特别是那些有亚洲供应商）将首先受到影响。新的标准被认为最终大型和中小型企业的供应商都将沦陷。这些组织对社会责任认证是特别重要的，因为重要型企业占世界制造业很大比例。如里维斯特劳斯公司、耐克公司、所罗门、锐步国际有限公司、美泰这样的全球性公司除此之外，已近有计划在世界范围内检测承办商的企业。其实早在1991年里维斯第一个大型制造商制定和公布正式规章来引导它的合同制造商，它的计划指导方针是基于国际劳工组织标准和公平劳工协会。SA8000标准也将可能直接严重影响市场通过标准相关的1薪酬标准，（2）供应商、分包商和分供应商的控制，（3）报告要求。就像ISO9000和ISO4000一样，SA8

4、000将会成为其中一个非经济标准影响供应链的决策。因此越来越多的细分市场希望公司去履行社会责任这种商业惯例，零售商将趋向于向他们的直接供应商要求取得SA8000标准的证2书，这些供应商将通过这一社会责任认证要求他们的供应链，结果是SA8000所产生的多米诺般的效应正影响着整个全球供应链。企业的高层现在必须考虑这个新的社会标准怎么样去影响他们的市场战略。对于已近通过ISO9000和ISO4000认证的企业，获得SA8000的认证可能相对比较简单，这样将作为一个经济抉择已获得更强的企业声誉，更好的进入市场并有能力负责CSR敏感的市场溢价。尽管对SA8000的影响没有彻底的财务评估，STURM认为采

5、用SA8000是一个合理的经济抉择。同时他也注意到采用SA8000的成本（1）与SA8000的劳动力需求，这将增加直接劳工成本，（2）发展和维持社会责任相关的成本管理制度；（3）验证过程中的实际成本，直接增加的劳动成本主要是公司如何更好的遵守SA8000的要求。例如，如果一公司已经遵从了SA8000大多数的劳工规则，那么成本对该公司日后对SA8000标准的遵守就不太重要了。发展社会责任管理体系的成本也将降到最低如果该公司已经通过ISO9000和ISO4000认证ELLIPSON咨询公司汇总的成本估计表明SA8000的认证实际成本大约为5万美元。从用SA8000标准的企业将能够把它作为一种方法来

6、区分他们的产品在消费和工业市场，在价格和形象方面，从那些未经认证的竞争对手手中创造出竞争优势，这些好处有（1）因为SA8000更好的被全球市场所接受。（2）加强劳动力市场的地位，吸引更多的技术和训练有素的工作团队。（3）更高质量和生产力水平的工作队伍。LEIPZIGER指出，一个训练有素的，更健康，更安全的劳动力将更好效率，有助于降低生产成本。引用行动备忘录的研究其中一则材料。一家服装公司采用对社会负责的劳工做法后产品瑕疵率从13下降到不到1。汉考克建议，在加强的劳工标准和更高的产品质量之间有一种很强力的联系。这些结果表明，企业通过ISO9000或ISO4000的认证，对建立供应链管理与信息系

7、统及社会负责的劳工实践，对SA8000认证总的额外费用都将有相当温和的好处，就市场准入，信誉和产能方面也十分显著。然而，对于通过ISO9000或ISO4000的认证的企业，那些不负责劳工责任的实践，认证的成本将更为巨大。SA8000认证作为社会责任的基础营销策略，应有助于提升其利益相关者，包括劳动管理机构，国际非政府组织，客户和投资者。但是必须承认，SA8000的通过可能会损害一些公司和现有供应链和非认证供应商的关系。SA8000的通过将提高公司的声誉，使公司具有更多的目标市场，通过集中或者差异化的竞争优势，或基于社会负责的行为分化的竞争优势。例如，采用SA8000标准可能迫使效率极低的公司走

8、向更具目标，同时有更多的市场机遇及更高效的规模营销，3此外，SA8000将允许企业已全球市场为目标，由于区域的对社会责任的市场需要，对市场的准入将没有限制。4外文文献原文TITLETHEPOTENTIALIMPACTOFSOCIALACCOUNTABILITYCERTIFICATIONONMARKETINGASHORTNOTEMATERIALSOURCEJOURNALOFBUSINESSEEHICS50111,2004AUTHORMORGANPMILESLINDASMUNILLASTRATEGY,SA8000CERTIFICATIONSHOULDHELPENHANCETHERELATIONSH

9、IPSBETWEENTHECORPORATIONANDMANYOFITSSTAKEHOLDERS,WHOAREINTERESTEDINCSRISSUES,INCLUDINGLABORREGULATINGAGENCIES,INTERNATIONALNGOS,CUSTOMERS,ANDINVESTORSPOLONSKY,1995HOWEVER,ITMUSTBEACKNOWLEDGEDTHATSA8000ADOPTIONCOULDPOTENTIALLYDAMAGESOMEOFTHECORPORATIONSRELATIONSHIPSWITHEXISTINGSUPPLYCHAINASSOCIATIONS

10、ANDNONCERTIFIEDAND/ORNONCOMPLIANTSUPPLIERSSA8000SIMPACTONTARGETMARKETSANDTHEMARKETINGMIXSTRATEGYSA8000ADOPTION,LIKEISO14000ADOPTION,WILLENHANCETHEFIRMSSOURCESOFREPUTATIONALADVANTAGESUCHASCREDIBILITY,TRUSTWORTHINESS,ANDRELIABILITY,ALLOWINGTHEFIRMTOTARGETMOREAFFLUENTTARGETMARKETSTHROUGHAFOCUSED/DIFFER

11、ENTIATEDCOMPETITIVEADVANTAGEORACOSTBASEDCOMPETITIVEADVANTAGEWITHDIFFERENTIATIONBASEDONSOCIALLYRESPONSIBLEBEHAVIORSEEFOMBRUM,1990,1996WADDOCKANDGRAVES,1997MILESANDCOVIN,2000MAIGNANETAL,2002FOREXAMPLE,ADOPTIONOFSA8000BYMASSMARKETERSMAYFORCELESSEFFICIENTFIRMSTOMOVETOWARDAMORESPECIFICTARGETINGOFSEGMENTS

12、,WHILEPROVIDINGENHANCEDMARKETOPPORTUNITIESFORTHEMOREEFFICIENTMASSMARKETERSADDITIONALLY,SA8000WILLALLOWFIRMSTOTARGETGLOBALMARKETS,WITHOUTALIMITATIONOFMARKETACCESSDUETOREGIONALSOCIALACCOUNTABILITYMARKETREQUIREMENTSADOPTIONOFSA8000BYAFIRMWILLHAVEAPOTENTIALIMPACTONPRODUCTSTRATEGY,INAMANNERSIMILARTOTHATF

13、OUNDWITHTHEADOPTIONOFISO9000AND/ORISO14000SOURCINGANDSUPPLYCHAINDECISIONSWILLREQUIRESUPPLIERSTODEMONSTRATETHATTHEYARESOCIALLYRESPONSIBLESEEDRUMWRIGHT,1994,AMOVETHATWILLBENEFITVENDORSWHOHAVEADOPTEDSA8000,ANDBECOMESANIMPORTANTFACTORWHENFIRMS,SUCHASDISCOUNTRETAILERS,USECOSTASTHEBASISOFCOMPETITIVEADVANT

14、AGEFOREXAMPLE,INTHECASEOFLARGEDISCOUNTRETAILERSSUCHASWALMART,ADOPTINGSA8000WILLBEDIRECTLYIMPACTEDBYTHECORPORATIONSABILITYTOSOURCE5THEPRODUCTATCOMPETITIVEPRICESFROMVENDORSTHATHOLDSA8000CERTIFICATIONINCASESWHERETHEPRODUCTCANNOTBESOURCEDFROMVENDORSTHATHOLDCERTIFICATION,THENTHERETAILERWILLEITHERHAVETOAL

15、TERITSPRODUCTMIX,SELECTINGPRODUCTSTHATCANBESOURCEDFROMSA8000VENDORS,ORMAKEASIGNIFICANTINVESTMENTINTRAININGANDCERTIFYINGEXISTINGVENDORSTOCOMPLYWITHSA8000REGULATIONSADOPTIONOFSA8000BYMARKETERSWHOUSEADIFFERENTEDPRODUCTSTRATEGYWILLTHENHAVEADDITIONALSOCIALACCOUNTABILITYPRODUCTATTRIBUTESTOUSEINPOSITIONING

16、THEIRPRODUCTMIXTHESEMARKETERSWILLTHENBEABLETOLEVERAGESOCIALISSUESWITHPRODUCTBENEFITS,CREATINGADDITIONALSOURCESOFCOMPETITIVEADVANTAGESA8000ADOPTIONWILLALSOALTERACORPORATIONSPRICINGSTRATEGIESADOPTIONOFSA8000ISEXPENSIVEINBOTHTIMEANDFINANCIALRESOURCES,WITHDIRECTLABORCOSTINCREASESDUETOREGISTRATION,CHANGE

17、SINWORKINGCONDITIONS,CHANGESINCOMPENSATION,REDEFININGHOWCHILDLABORISUSED,ANDSYSTEMATICSOCIALACCOUNTABILITYAUDITSTHROUGHOUTTHESUPPLYCHAINLEIPZIGER,2001LOWCOST/LOWPRICECOMMODITYMARKETERSWILLBEMOSTAFFECTEDBYSA8000,ASTHEIRSOURCEOFCOMPETITIVEADVANTAGEISERODEDBYCOSTINCREASESSEEMILESANDCOVIN,2000MARKETERSO

18、FDIFFERENTIATEDGOODSWILLBEMUCHLESSIMPACTED,ASTHEIRCOMPETITIVEADVANTAGERESTSONQUALITY,INNOVATION,ORCUSTOMERFOCUSANDLESSONCOSTSA8000SIMPACTONPROMOTIONSA8000CERTIFICATIONANDLABELINGWILLALLOWADOPTINGFIRMSTOLEVERAGETHEIRCSREFFORTSTOENHANCETHEIRREPUTATIONWITHCONSUMERS,THEMEDIA,ANDNGOSSOCIALLABELINGOFFERSA

19、WAYTODIFFERENTIATETHEFIRMSBRANDSINTHEMARKETPLACEADOPTIONOFSA8000WILLALSOPROVIDETHEFIRMMOREOPTIONSINPROMOTIONALSTRATEGY,ALLOWINGITTODEVELOPRELATIONSHIPSWITHNEWMARKETSEGMENTSINADDITION,THEADOPTIONOFSA8000MAYEVENHELPINSULATETHEFIRMFROMNEGATIVEMEDIAANDNGOATTENTIONASWELLASALLOWTHEFIRMTOTARGETTHEMOREAFFLU

20、ENTSOCIALLYCONSCIOUSSEGMENTSTHEADOPTIONOFSA8000,ALONGWITHOTHERCSRMANAGEMENTSYSTEMSSUCHASISO14000,WILLPROVIDEGREATERINTERNATIONALMARKETACCESSTOGLOBALMARKETERSFOREXAMPLE,EUROPEANMARKETREGULATORSAREBECOMINGINCREASINGLYMOREINTERESTEDINCSRISSUESSUCHASSOCIALACCOUNTABILITYFIRMSTHATCHOOSENOTTOCOMPLYWITHSOCI

21、ALACCOUNTABILITYSTANDARDSMAYFINDTHATEVENSOMEDOMESTICMARKETSMAYBECLOSEDTOTHEMCOMPANIESSUCHASSAKS,FORD,REEBOK,ANDLEVISREQUIREVENDORSTOABIDEWITHCSRPRACTICES,INCLUDINGSOCIALACCOUNTABILITYSTANDARDS6SEEMAIGNANETAL,2002THISSUGGESTSTHATFIRMSTHATADOPTSA8000WILLENJOYBETTERACCESSTOMARKETSANDDISTRIBUTORSTHENTHO

22、SEWHODONOTAND,INFACT,FIRMSTHATHAVENOTADOPTEDSA8000MAYHAVELIMITEDACCESSTOSOMEMARKETSTABLEIIPROVIDESASUMMARYOFHOWSA8000MAYIMPACTTHEMARKETINGMIXSA8000MAYEMERGEASTHEINTERNATIONALSOCIALACCOUNTABILITYSTANDARDIFTHISOCCURS,THEEFFECTONTHESUPPLYCHAINWILLBEEXTENSIVE,WITHINTERNATIONALBUYERSENCOURAGINGORDEMANDIN

23、GSA8000COMPLIANCEBYTHEIRVENDORSSUPPLIERS,WHOOFTENOPERATEINLESSDEVELOPEDCOUNTRIESANDWHOMAYHAVELESSINTERESTINSOCIALISSUES,WILLBEPRESSUREDTOADOPTORCOMPLYWITHSA8000REQUIREMENTSIFTHEYWISHTOREMAINAMEMBEROFTHESUPPLYCHAINOFLARGE,MULTINATIONALCORPORATIONSTHEADOPTIONOFSA8000MAYINVOLVESIGNIFICANTCOMMITMENTSOFB

24、OTHTIMEANDRESOURCESFORFIRMSOFALLSIZESLARGEMULTINATIONALFIRMSMAYACTUALLYENJOYENHANCEDCORPORATEREPUTATIONSANDLOWERCOSTSDUETOECONOMIESOFSCALEWITHTHECONCURRENTADOPTIONOFISO9000,ISO14000,ANDSA8000CERTIFICATIONSYSTEMSSMALLANDMEDIUMSIZEDFIRMSWITHLIMITEDRESOURCESMAYHAVEAMUCHMOREDIFFICULTTIMECOMPLYINGWITHSA8

25、000STANDARDSSEEROHLTRATANA,2002SA8000,LIKEISO14000ANDISO9000,“MAYACTUALLYALTERTHECOMPETITIVEPLAYINGFIELDSFORSMALLANDMEDIUMSIZEDENTERPRISESSMESBYBEINGRELATIVELYMOREOFABURDENTOTHESMES,LIMITINGGROWTHANDEXPANSIONINNATIONALINCOMEANDEMPLOYMENT”MILESETAL,1997INSUMMARY,THEADOPTIONOFSA8000MAYBEPERCEIVEDASAVE

26、RYRATIONAL,COSTEFFECTIVE,ANDSTRATEGICAPPROACHTOMANAGINGTHECORPORATIONSSOCIALREPUTATIONWITHITSSTAKEHOLDERSPROACTIVECORPORATERESPONSESTOSTAKEHOLDERCONCERNSALLOWTHECORPORATIONTOHAVESOMEINFLUENCEONHOWISSUESARERESOLVEDLIKETHEADOPTIONOFISO14000,PARTIALLYDESIGNEDTOMANAGESTAKEHOLDERCONCERNSABOUTENVIRONMENTALISSUES,CORPORATIONSTHATADOPTSA8000ASANINDICATOROFSOCIALLYRESPONSIBLEBEHAVIORMAYBEBETTERABLETOMANAGETHEIROVERALLCSRPERFORMANCEREPUTATIONWITHALLRELEVANTSTAKEHOLDERGROUPS