1、基于 PDCA 循环的高校执行力的提升【摘要】PDCA 循环是按照决策、执行、检查和改进的顺序进行质量管理,并且循环不止,不断前进,不断提高。执行力已经成为高校管理成败的关键,是学院竞争力的核心,是学院能否实现跨越式发展的决定因素。因此,PDCA 循环运用到高校执行力中,更有利于高校和谐持续性地发展。 【关键词】PDCA 循环,教学管理,执行力 高校执行力,就是高校内部自上而下整个管理层次、各个岗位的教职工在共同愿景的牵引下,在有利的执行条件的基础上,贯彻落实高校制定的战略路线、方针、决策、规章制度,实现高校战略目标的能力。它已经成为高校管理成败的关键,是学院竞争力的核心,是学院能否实现跨越式
2、发展的决定因素。按照持续改进与提高的系统论观点,学校管理体系可以借用“戴明环”理论,即运用“PDCA”循环来构建。 “PDCA”循环,是全面质量管理应遵循的基本程序,它是 Plan(决策) 、Do(执行)、Check(检查) 、Action(总结改进)第一个字母的缩写, “PDCA”不断循环,每一次循环解决一些问题,未解决的问题进入下一循环,通过这一系列的管理环节使管理问题得到解决,最终达到组织目标。借用“PDCA”循环,高校执行力的提升应从以下四个方面入手。 一、科学决策是前提P “P(决策) ”就是制定学院战略目标,并要把计划任务层层分解,落实到其下属的部门和员工。在员工层面,主要是对分配
3、的任务做结果定义,明确每项任务的结果。同时,还要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准,在具体设置目标时要具有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求。只有同时具备这些因素,才能要把责任落实到组织和个人,促进执行效果、提升执行力。对于高校来说,教学是第一位的,教学活动必须有计划才能有效进行。教学目标是关于教学活动的预期结果所要达到的标准、要求所作的规定或设想,它是整个教学活动的灵魂,支配着整个教学和教学执行的全过程,并规定教与学的方向和教学执行力的考核与结果。 一般来说 ,教学活动可以从专业、课程、单元 、课时等层次来看,相应地教学目标也包括专业目标、课程目标、单元目标和课时目标。这样把
4、专业目标细分和具体化到课程目标、单元目标、课时目标。针对教学目标,在学期开始前为每门课程都制定了课程标准、教学计划和授课教案。而授课教案则要具体细化到一节课、一个知识点的教授,以利于对课时目标的实现。 二、组织执行是关键D 如果说,科学决策是做正确的事,那么执行就是正确地做事,把正确的事情做正确。执行是一个系统化的流程,它包括对决策的理解和领悟,对任务的跟进和落实。在组织方面,学院系、部(处)等每一个部门,都有明确的任务、职责、目标与要求,保证部门间工作的协调连接,避免工作不明、互相推委的现象。在人的方面,院长系主任职员等每一个岗位,都有明确的职责、任职条件、工作内容、考核要求和奖惩办法,责权
5、利明晰,人员合作协调。在具体的教学活动中,教师是授课活动的主体,是教学任务的执行者,其执行力包括教学过程的具体化和创新教学实践能力。其一,教学过程的具体化就是备课、上课。上课前,教师根据专业学生的具体培养目标,结合所授课学生特点,进行有效地备课和教学设计;在教学实施中,授课过程中,能够合理地使用不同的教学方法和技巧,深入浅出,化解教学重难点,提高教学效率;在教学管理中,有效地地利用管理手段来激发学生的学习兴趣和求知欲望,挖掘学生的创造潜力,提高学生的综合素质。其二,教学的创新实践能力,是结合教学过程的各种情况,能够有效灵活的处理能力。 三、监督检查是保障C 监督检查是对照工作目标、计划对执行活
6、动和执行成果进行评价和诊断,肯定成绩,发现不足,是再决策的一个重要环节。它在高校中的体现为学校对教职工进行的绩效考核评价。在评价中,应实施动态性的、过程性的考核,既要关注其工作的结果,同时更多关注的是其工作的过程。学校在实施绩效考核过程中,应始终以评价贯穿目标一过程结果,动态地、系统地、真实地把握好学校绩效考核的实质内容。一方面,对学校重点目标任务的确定采取上下结合、科学论证、民主集中的办法,确保目标的客观性、有效性和可操作性;另一方面,抓好过程管理,加强对目标实施过程的日常监控,注重学校建设、管理、教育、教学等工作各个环节的质量管理,分析阻碍目标达成的原因,并及时调整措施,以阶段性目标的达成
7、保证高质量结果的实现。在具体的课堂教学中,监督检查主要体现在教学反思和评价。教师通过教学反思,可以检查是否达到教学目标、分析教学中的不足等;教学管理者要采取听课、召开学生座谈会、发放调查问卷、集中检查等方式对常规教学进行监督,发现教学管理中存在的问题,并查找原因。 四、总结改进是提升A 改进是在决策执行过程中和执行后认真反思,总结经验教训,改进(A)决策,使下次决策更具有科学性、合理性和操作性,达到持续改进的目的。在改进过程中要正确处理继承与创新的关系,应立足于“继承” ,着力于“创新” 。继承是对执行中形成的完善的规章、制度、经验、成果要很好地传承下来,以便今后再执行类似工作时进行借鉴。在具
8、体的课堂教学中,就是巩固成绩,成功的经验尽可能进行交流推广,形成管理制度,提高教学质量;遗留问题则转入下一个“PDCA”循环去解决。学院的教学活动具有的一定的规律性和周期性,按照 PDCA 循环进行教学活动管理,其每次循环开始都是从需求开始,将上一轮循环的评估结果和改进措施等纳入新一轮循环中,这样,教学管理既可以在原有基础上前进,又可以紧跟教学需求变化,从而真正有效地达到提高教学质量的目标,提升执行力。 参考文献: 1周传生.关于高校构建教学执行力系统的研究J.沈阳师范大学学报:社会科学版,2011(6) 2朱维香.“PDCA”循环在二级学院教学管理中的应用J.中小企业管理与科技,2012(3) 3寇鑫.以戴明环来提高学校管理体系中的执行力J.辽宁师专学报(社会科学版) ,2006(4) 注释:本论文是石家庄城市职业学院校本级课题“基于 PDCA 循环的学院执行力建设” (项目编号 CSXY201302)的研究成果。