1、计算机机房的管理与维护探讨针对目前高职院校公共机房管理中普遍存在的问题，对如何管理好高职院校的公共计算机机房，充分发挥公共计算机机房在高职实验实训教学中的作用，根据多年的机房管理经验，从硬件管理、软件管理、制度建设等方面进行了探讨。 机房管理 机房管理制度 计算机维护 硬盘保护随着计算机技术的不断发展，计算机的应用已经深入到各行各业，高职院校计算机公共机房已成为高职实践教学中重要的教学场所。公共机房主要承担全院学生计算机文化基础课、计算机专业课、课程设计、毕业设计等实践教学任务，同时还承担了学校以及来自其它部门的考试等任务，这就使公共机房的使用频率大大地增加，因此对公共机房的设备管理、日常管理
2、都提出了更高的要求。 1 公共机房管理普遍存在的问题 1.1 公共机房管理员队伍薄弱计算机机房管理事务繁杂，牵涉面广，对计算机管理员的技术素质、服务意识提出更高要求。机房管理工作主要包括：机房软硬件维护，计算机实验教学的课程安排、环境卫生管理、机房安全管理、机房资产管理等。1.2软硬件故障频繁公共机房计算机使用频率高，使用人员范围广，因此在日常的使用过程中，计算机的硬件经常会出现各种各样的故障，如：因计算机的移动造成计算机掉电、硬件松动，键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏显得更为突出。同时也会出现人为破坏，有些由于机房的计算机安全设置不到位，学生有意无意的使用删除命令、格式化命令、修改 CMOS或注
3、册表，造成系统被破坏。有的人会随意更改 IP 地址，可能导致局域网内计算机出现 IP 冲突。1.3 软件维护难度大公共机房承担着各种教学，且不同年级、不同专业有不同的实验内容，需要各种不同的教学环境，同时操作系统经常要安装补丁，杀毒软件不断更新病毒库。再加上要对应对各类考试、培训与平时的课外上机，使公共机房经常需要安装或更新各类软件，这让公共机房管理员必须耗费大量的时间安装系统及应用软件。 2 硬件设备的管理维护公共机房内的计算机因为使用频率高，硬件损坏率也高。为了保证机房正常运转，硬件设备维护要及时。定期检查接线，插口是否松动，定期打开机箱进行除尘，监督上机人员正常开关机，并且关闭显示器。建
4、立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备得以及时的更换，这样保证机器的及时正常运行，从而保证了学校正常的教学秩序。 3 系统的维护和软件的管理由于我院的公共机房是在不同时期建成的，机房的计算机就存在配置不同、品牌不同的情况，这给计算机的系统维护和软件管理带来了难度。目前，大多数高校计算机公共机房的软件系统管理方法都是采用硬盘保护卡，它也是最行之有效的软件系统管理方法。公共机房软件系统日常管理的主要任务是操作系统被破坏后的恢复和批量安装更新软件、卸载软件等。用硬盘保护卡实现系统数据的恢复技术已经非常成熟了，只要将系统分区设置成“立即还原” ，当系统出现问题时，重新启动计算机后，该分区就能恢复
5、到原来的正常状态。软件安装我们可以利用硬盘保护卡的网络同传功能，做好一台母机，通过网络同传发送到各台子机即可。同时硬盘保护卡还具有增量同传、断点续传、远程唤醒、远程重启、远程关机、自动分配接收端 IP 地址和主机名、CMOS 参数保护和恢复功能等，根据软件系统日常管理中的实际问题有选择的使用，可以很方便、很高效的进行软件系统管理。 4 计算机机房的病毒防护病毒是公共机房面临的一大难题。由于公共机房上机人数众多，机房内的计算机难免被一些通过恶意网站、移动存储等传播的病毒所感染。对付计算机病毒必须以预防为主，首先要及时给系统安装补丁将系统漏洞给堵住，其次给每台计算机安装杀毒软件和防火墙，防止计算机
6、在使用的时候感染来自网络或移动存储的病毒，并且要定时更新病毒库。 5 机房管理制度建设机房管理历来是让许多机房管理员头疼的事。所谓“不以规矩，不成方圆” ，为了规范机房管理，保障公共机房的正常运作，制定出机房管理员岗位职责 、 计算机机房安全制度 、 学生上机守则 、 设备损坏赔偿制度等规章制度。有了科学、合理、可行的规章制度，日常的机房管理工作就有章可循。作为机房管理员必须严格遵守规章制度对机房进行日常管理和维护。上机人员在使用计算机时，也必须认真填写上机记录，遵守管理制度。针对机房管理中经常出现故障机不能得到及时维修的问题，我们在机房中配备一本设备运行情况记录本 ，用于上机学生进行登记，上
7、机时如发现自己使用的计算机有故障要及时报修并填写在设备运行情况记录本上，机房管理员根据每天的学生填写情况，进行有针对性的维修，节省了检查计算机故障的时间。维护人员对自己维护的计算机进行故障记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况，这样不但可以掌握每台计算机的工作状况也可为今后的故障维修总结经验。 6 结束语公共机房的管理与维护是一既复杂繁琐，又不断重复的工作，而且具有一定的不可预见性，因此，作为机房管理员必须不断的学习相关的专业知识，不断的进行总结，管理员之间要互相交流，提高自己的业务水平。同时，还要有服务意识，得到上机人员的理解和配合，实现机房管理的科学化、规范化和人性化，为学院的计算机实践教学提供良好的服务。 参考文献： 1王庆伟.高职院校公共机房管理与维护探索 J.电脑知识与技术，2012， （3）. 2方刚，于晓宝.教育部实用型信息技术人才培养系列教材：计算机机房管理 M.清华大学出版社，2001. 3王靖文.计算机机房管理存在的问题及对策 J.计算机光盘软件与应用，2012， （14）. 4张翠萍.高职院校计算机机房管理探讨 J.信息与电脑，2011， （6）. 5邓柏城.谈谈高效计算机机房的管理与维护 J.信息与电脑，2012， （7）.
