江苏旅游服务贸易国际竞争力研究【毕业论文】.doc

1、本科毕业论文（设计）论文题目江苏旅游服务贸易国际竞争力研究所在学院专业班级国际经济与贸易学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日毕业论文独创性声明本人郑重声明所提交的毕业论文是本人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中特别加以标注的地方外，论文中不包含他人已经发表的学术成果或者他人为获得高等院校学位而使用过的材料，论文中不涉及任何知识产权纠纷。否则，本人将承担一切责任。学生签名_日期_I摘要在经济全球化和区域一体化的背景下，国际旅游业作为一个天然的开放产业，成为全球最大、也是发展最快的行业之一，旅游业的竞争也日益激烈。旅游服务贸易一直以来都是我国服务贸易领域中最重要的项目之一，

2、它的生存和发展直接影响着我国服务贸易总体的发展趋势。江苏省是我国的旅游大省，近年来旅游业发展较为迅速，国际旅游业也迅速展开，城市之间的合作日益加强，但从整体上看，与发达国家相比还是有一定差距。本文运用旅游竞争力的相关理论和相关数据，对江苏的旅游竞争力进行研究，明确了江苏省旅游业发展所存在的问题，如旅游产品结构单一，开发不合理；企业缺乏规模，国际竞争力不足；景区开发缺乏规划，环境破坏严重；旅游法律、法规严重欠缺，旅游市场监管水平有待进一步提高。根据以上问题本文提出了江苏省旅游国际竞争力的提升对策依据保护保护和开发并重的原则开发创新旅游资源；刺激江苏省内旅游的需求，开拓海外市场；提升江苏旅游企业的

3、竞争力和优势；加强旅游产业和产业链的建设；充分发挥中介机构对旅游业发展的作用；对江苏实现资源资金人力配置的优化，各城市之间实现合理有序的竞争和积极的合作；促进城市旅游的可持续发展。关键词旅游；国际竞争力；国际服务贸易IIABSTRACTINTHECONTEXTOFECONOMICGLOBALIZATIONANDREGIONALINTEGRATION,INTERNATIONALTOURISMINDUSTRYASANATURALOPEN,BECOMETHETHEWORLDSLARGEST,ANDONEOFTHEFASTESTGROWINGINDUSTRIES,COMPETITIONINTHETOU

4、RISMINDUSTRYINCREASINGLYFIERCETRADEINTOURISMSERVICESHASALWAYSBEENCHINASSERVICETRADEINONEOFTHEMOSTIMPORTANT,ITDIRECTLYAFFECTSTHESURVIVALANDDEVELOPMENTOFCHINASSERVICETRADEDEVELOPMENTTRENDOFTHEOVERALLJIANGSUPROVINCEISCHINASTOURISMPROVINCE,INRECENTYEARS,RAPIDDEVELOPMENTOFTOURISM,INTERNATIONALTOURISMISAL

5、SORAPIDLY,GROWINGCOOPERATIONBETWEENCITIES,BUTOVERALL,COMPAREDWITHDEVELOPEDCOUNTRIESARESTILLSOMEGAPSINTHISPAPER,USINGTHERELATEDTHEORYANDTHERELATEDDATAOFTOURISMCOMPETITIVENESS,THETOURISMCOMPETITIVENESSOFJIANGSU,THEDEVELOPMENTPROBLEMSOFTOURISMINDUSTRYINJIANGSUPROVINCETOURISMPRODUCTSTRUCTUREONEFOLD,DEVE

6、LOPMENTISNOTREASONABLEENTERPRISESLACKSCALE,INTERNATIONALCOMPETITIONSCENICSPOTDEVELOPMENTLACKOFPLANNING,THEENVIRONMENTISDESTROYEDSERIOUSASERIOUSSHORTAGEOFTOURISMLAWSANDREGULATIONS,TOURISMMARKETSUPERVISIONLEVELNEEDSTOBEFURTHERIMPROVEDACCORDINGTOTHEPROBLEMSABOVE,THISPAPERPUTSFORWARDJIANGSUTOURISMENHANC

7、ETHEINTERNATIONALCOMPETITIVENESSCOUNTERMEASURESONTHEBASISOFPROTECTIONANDDEVELOPMENTPAYEQUALATTENTIONTODEVELOPMENTANDINNOVATIONOFTHEPRINCIPLESOFTOURISMRESOURCESSTIMULATIONOFJIANGSUPROVINCETOURISMDEMAND,OPENUPOVERSEASMARKETSTOPROMOTEJIANGSUTOURISMCOMPETITIVENESSANDADVANTAGESTOSTRENGTHENTHETOURISMINDUS

8、TRYANDTHECONSTRUCTIONOFTHEINDUSTRIALCHAINGIVEFULLPLAYTOTHEROLEOFINTERMEDIARYINSTITUTIONSFORTHEDEVELOPMENTOFTOURISMEFFECTJIANGSUIMPLEMENTATIONOFHUMANANDFINANCIALRESOURCESALLOCATIONOPTIMIZATION,BETWEENEACHCITYTOACHIEVEAREASONABLEANDORDERLYCOMPETITIONANDACTIVECOOPERATIONPROMOTECITYTOURISMSUSTAINABLEDEV

9、ELOPMENTKEYWORDSTOURISMINTERNATIONALCOMPETITIVENESSINTERNATIONALSERVICETRADE目录1旅游竞争力的相关理论111比较优势理论112国际竞争力理论113旅游学理论22江苏旅游服务贸易现状及存在的问题421江苏旅游服务贸易发展现状4211江苏旅游资源现状4212江苏旅游业发展现状422江苏旅游服务贸易存在的问题8221旅游产品结构单一，开发不合理8222旅游产品出现趋同化现象9223企业缺乏规模，国际竞争力不足9224景区开发缺乏规划，环境破坏严重9225旅游法律法规严重欠缺，市场监管水平有待提高103典型案例分析连云港提升旅

10、游国际竞争力的做法1131连云港的自然因素1132连云港提升旅游竞争力1133连云港旅游业发展124提升江苏省旅游国际竞争力的对策1541刺激江苏省内旅游的需求，开拓海外市场1542依据保护和开发并重的原则，开发和创新旅游资源1543进一步发挥自身优势，增强旅游企业的国际竞争力1644明确旅游产业的发展重点，建设完整的旅游产业链1645发挥政府的宏观调控作用，加强中介机构的管理职能16结论18参考文献18致谢201随着经济全球化的发展，旅游服务贸易发展越来越完善，旅游业逐渐成为推动经济增长的重要因素之一。江苏旅游业具有一定的竞争力，但与先进国家相比还有距离，这对江苏旅游业的发展是一个严峻的考验

11、。为此，立足于江苏旅游业的实际，分析江苏服务自由贸易及旅游业发展的现状，探讨影响江苏旅游业发展的自然因素以及社会因素，提出提升江苏省旅游国际竞争力的对策不仅对江苏有重要的现实意义，对全国的旅游服务业都有借鉴作用。1旅游竞争力的相关理论11比较优势理论比较优势理论，是当代国际贸易理论的理论基准，也是竞争力来源研究的一个重要组成部分。亚当斯密（1776）在其经典巨著国富论中特别强调指出，由于自然与社会因素的差异，各国在生产同种商品时会有不同的劳动生产率，因而形成各自绝对生产成本的差异，也就是各自绝对优势的不同。一国参与国际分工和国际贸易的原因在于该国在生产某种商品时存在绝对优势。大卫李嘉图（181

12、7）在其代表作政治经济学及赋税原理中提出了比较成本贸易理论即“比较优势贸易理论”。该理论认为，国际贸易的基础是生产技术的相对差别，以及由此产生的相对成本的差别。每个国家都应根据“两利相权取其重，两弊相权取其轻”的原则，集中生产并出口其具有“比较优势”的产品，进口其具有“比较劣势”的产品。比较优势贸易理论在更普遍的基础上解释了贸易产生的基础和贸易利得，大大发展了绝对优势贸易理论。关于贸易利益的分配问题，英国经济学家穆勒（1848）运用相互需求原理做出了一定的解释。首先，他运用比较优势原理，说明实际贸易条件必定介于两国国内两种商品交换比例所确定的上下限之问，超出上限或下限，国际贸易不会发生。其次他

13、得出结论，实际的贸易条件取决于贸易国各自对对方商品的相对需求强度。12国际竞争力理论国际竞争力指一个国家在世界经济的大环境下，各国的竞争力相比2较，其创造增加值和国民财富持续增长的能力。该评价体系于1980年在世界论坛和瑞士洛桑国际管理发展学院创立。它以市场经济理论为依据，运用系统科学的统计指标体系，从经济运行事后既然国和未来发展的潜能，包括决定经济运行的各种客观因素和体制、管理、政策及价值观念等主观因素，对一国经济运行和经济发展的综合竞争能力作出系统、全面的反映和评价。一个国家的国际竞争力包括8大要素，即国家经济实力、国际化、政府管理、金融体系、基础设施、企业管理、科学技术、国民素质。每个要

14、素又包括若干方面，每个方面由若干具体指标组成。这八大要素分别反映国际竞争力的各个具体功能。13旅游学理论挪威学者布朗特兰特为首的研究人员在其著名的调查报告我们共同的未来报告中提出，可持续发展是指“满足当代人的需要而不对后代人满足其需要的能力构成威胁”的发展。其中包括生态持续、经济持续和社会持续，它们之间互相关联而不可分割。旅游业的可持续发展实质在于要求旅游业的发展应实现与自然、社会、文化及生态环境的协调。旅游可持续发展要求在满足当代人旅游需求的同时，不损害资源可持续性来进行旅游开发的可能性来保护和增强未来旅游的发展机会，只有这样才能保证旅游业能够持续长久的发展下去。旅游业的可持续发展强调旅游业

15、的发展需保证旅游者、旅游地区居民、旅游经营者之间的利益相均衡，在创造经济效益的同时，还能产生对社会和环境产生效益，以实现旅游业的可持续发展。聂献忠1998认为城市旅游产品及配套设施等视觉要素的建设，旅游行业管理、服务质量等所表现出来的旅游行为形象在城市旅游中有着极其重要的地位。黎宏宝2003面对中国尚未建立完善的市场经济体系的现实，结合中国旅游业实施政府主导型战略的现状，在对波特的“钻石模型”修改基础上，强调了政府的作用，建立相应的中国旅游业的国际竞争力模型。朱应皋、万绪才2005运用定量评价法对中国旅游业国际竞争力进行了综合评价。赵书华、李辉2005运用国际竞争力测度显示性指标对全球9大旅游

16、服务贸易收入国家的旅游服务贸易国际竞争力进行了定量分析，通过国际竞争力系数对各国比较优劣势进行比较排序，并系统地阐述了其存在的原3因及趋势。王俊，王琪延（2010）在中国地级及以上城市旅游竞争力评价研究中根据城市旅游竞争力的内涵，首先构建了包含旅游环境、旅游资源和产品、旅游服务、旅游市场等四方面竞争力的中国城市旅游竞争力评价指标体系。NLEIPER1979认为，决定一个旅游系统发展状况的四个因素分别是客源地区域、目的地区域、旅行路径和旅游产业本身。RITCHIE1993提出了关于旅游目的地竞争力影响因素的模型，该模型将影响目的地旅游竞争力的要素分为目的地管理、目的地组织、目的地吸引力、目的地信

17、息、目的地效率五个因素。42江苏旅游服务贸易现状及存在的问题江苏是我国的旅游大省，有着丰富的旅游资源，名胜古迹和旅游城市高度集中，吸引着来自世界各地的游客。但也存在着一定的问题，例如，旅游产品结构单一，出现趋同化现象，竞争力不足，环境破坏严重，以及法律法规欠缺等问题。21江苏旅游服务贸易发展现状211江苏旅游资源现状目前，我国的旅游市场日渐广阔，江苏省是我国的旅游大省，旅游市场一直处于稳步快速发展之中，它凭着良好的生态环境，丰富的旅游资源，深厚的历史文化以及日渐完善的旅游设施，吸引着来自世界各地的游客。江苏是山水园林，名胜古迹和旅游城市高度集中的地区，江苏共有2项世界文化遗产，苏州古典园林和南

18、京明孝陵，2项世界人类口述和非物质遗产，昆曲和古琴，2个国家级旅游度假区，苏州太湖和无锡太湖，其中，苏州园林还包括了沧浪亭、狮子林、留园、拙政园、网师园、环秀山庄、退思园、艺圃和藕园9处。江苏共有9家5A级景区，包括南京市钟山风景名胜区中山陵园风景区、南京夫子庙秦淮河风光带景区、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、无锡灵山景区、扬州瘦西湖景、常州环球恐龙城景区、苏州周庄古镇景区、苏州同里古镇景区、苏州园林（虎丘、留园、拙政园）。国家级自然保护区3家，分别是盐城沿海滩涂珍禽国家级自然保护区、大丰麋鹿国家级自然保护区和泗洪洪泽湖湿地国家级自然保护区，还有包括上方山国家森林公园、徐州环城国家森林公园

19、、宜兴国家森林公园、惠山国家森林公等在内的11家国家级森林公园。此外，还有4A级景区82家，地质公园5处，国家级历史文化名城9座，国家级水利风景区17处，全国工农业旅游示范点128家，风景名胜区22个，国家级文物保护单位120处；历史文化名镇14座，历史文化名村2座。212江苏旅游业发展现状凭借着日益开放的经济体制和丰富的旅游资源，江苏省的旅游市场迅速扩大，也是我国居于前五的入境旅游大省，每年的旅游人数及收入都居5于全国前三。表20052010年江苏旅游业发展情况指标2005200720092010旅行社数个1307158217041857星级饭店数个722850944902入境旅游人数万人次

20、37830512555568365355外国人26215369203960747350香港同胞4134489154045696澳门同胞365502704717台湾同胞71168942996811592国内旅游人数亿人次172232297355旅游外汇收入亿美元2260346940164783国内旅游收入亿元1625622508334495428786资料来源根据江苏省统计年鉴整理而成，2011根据表1可以得知，江苏省的旅行社个数已经从2005年的1307个，增加到2010年的1857个，相比2005年，增加了近43，星级饭店数量也增加了180个。入境旅游人数从2005年的37830万人次，以每

21、年平均19的增长率增长，直至2010年，已经达到65355万人次，其中外国人由2005年的26215万人次增加到2010年的4735万人次，增加了近81，香港同胞增加了近38，澳门同胞增加了近97，台湾同胞增加了近63，国内旅游人数从2005年的172亿人次增加到2010年的355亿人次，增加了近1064，进而旅游外汇收入和国内旅游收入也得到了很大的提升，旅游外汇由2005年的226亿美元，增长到2010年的4783亿美元，增加了近112，同时，国内旅游收入增加了164。从总体来说，江苏旅游业的发展趋势处于不断上升的阶段。表220052010年江苏外旅游者人数和收入项目200020052010

22、接待人数（人次）160943937830236535498外国人98148626214724734996亚洲63070515973712624108日本2991766352601129775菲律宾44362179138971新加坡585131335212183806续表新加坡58513133521218380泰国196236342785253印度尼西亚145483629864835马来西亚115748232236235926韩国96849353345553331其他21812121493297637美洲131620388015827525美国108455303362548192加拿大17388

23、65294171362其他577719359107971欧洲168221496143967371英国2856777726182089法国3296077917122234德国30394119195244057意大利192395196573654瑞士48421493824371瑞典56522133229155西班牙71622947430800其他3238181729215580大洋洲24537100238214226澳大利亚2052273928158935其他40152631055291非洲及其他2640339705101766香港同胞248958413467569562澳门同胞216533650

24、171677台湾同胞3573427115831159263接待人天数61037641436909027433741外国人36694361007131319668542资料来源根据江苏省统计年鉴整理而成，2011根据表2分析，自2000年到2010年江苏省接待海外旅游者人数和收入有了很大幅度的上升，从总人数看来，由2000年的1609439人次上升到2010年的6536498人次，上升幅度高达306。到2010年底，海外旅游者中亚洲游客有2624108人次，占总游客的40，美洲游客827525人次，7占总游客的13，欧洲游客967371人次，占总游客的15，大洋洲游客214226人次，占总游客的

25、33，港澳台游客分别为569562人次、71677人次、1159263人次，占总游客的275，其他游客101766人次，占总游客的12。到2010年底江苏全省共接待海外旅游者每天人数为27433741人每天，其中接待外国人为19668542人每天，接待香港同胞为2530030人每天，接待澳门同胞为224431人每天，接待台湾同胞为5010738人每天。2010年，江苏省主要客源国接待量位居前10位的国家依次是日本1129775人次，韩国553331人次，美国548192人次，德国244057人次，马来西亚235926人次，新加坡218380人次，英国182089人次，加拿大171362人次，澳

26、大利亚158935人次，法国122234人次，共计3564281人次，占外国人总数的75。表320052010年江苏分市接待海外旅游者人数和收入项目200020052010接待人数人次160943937830236535498南京市4190068762791308791无锡市283739616786791592徐州市1782573010158277常州市33067181966359067苏州市56667211858922075299南通市58257151305355133连云港市1151853758116663淮安市63072163428313扬州市85477238649560113镇江市10

27、4906306482613277泰州市90822924979016宿迁市2680730327857旅游外汇收入万美元72384225974478343南京市221075755798062无锡市97872632348146徐州市1307565815287常州市241214364347078续表苏州市2013663905125059南通市48031353136066连云港市791460110747淮安市41813222475盐城市80921254535扬州市39351517745988镇江市49881798846966泰州市67628997931宿迁市2175242375资料来源根据江苏省统计年鉴

28、整理而成，2011从表3我们可以看出2010年苏州市、南京市和无锡市在接待海外旅游者人次位居前三位，分别接待了2075299人次、1308791人次和791592人次，共4175682人次占总共人数的64，同样的，2010年苏州市、南京市和无锡市的旅游外汇收入也位居前三位。22江苏旅游服务贸易存在的问题221旅游产品结构单一，开发不合理江苏省历史悠久、地域辽阔、地理位置优越、旅游资源异常丰富，但江苏的旅游活动向来以观光旅游为主，结构单一，内容陈旧，造成游客的停留时间短，回头客少，旅游景点多为静物，缺乏参与性，观光型旅游产品一家独大，缺乏竞争力，与国际旅游高层产品细分、多样、专项、灵活的特点有相

29、当的距离，无法适应海外旅游多方位的需求。旅游产品开发规划不合理，由于受到利益驱使，各地盲目重复建设。这种现象在人文旅游资源、自然旅游资源的开发过程中同时存在。旅游产品构成中，过多强调产品的数量而较少考虑产品的质量，旅游产品的核心是服务，仅仅依靠旅游产品的数量是不能在竞争中取得优势的，服务质量的提高才是根本。9222旅游产品出现趋同化现象旅游产品结构趋同化会使游客出现分散现象，从而使得竞争加剧；这对整个江苏旅游业的发展会产生负面的影响。例如无锡，无锡是江苏省的重点旅游城市它除了原先就有的太湖影视城外，有修建了唐城、亚洲城、欧洲城、灵山大佛、太湖仙岛、水浒城、镜花缘等人工景点，这些人工景点就存在着

30、趋同化现象，过度的人工景点建设不仅得花费大量的经费，而且也会使游客出现分散现象、经济效益也得不到提高。223企业缺乏规模，国际竞争力不足江苏旅游企业规模较小，在品牌、管理、分销等方面与跨国旅游公司存在着明显的差距，这种差距致使我国旅游企业的国际竞争力普遍较弱。与国外跨国公司相比较，其规模和实力远远落后。酒店是旅游服务贸易中最先与国际接轨的行业，江苏的硬件设施已经达到国际水平，但是管理水平仍然比较落后。我国旅行社业主要是中小型企业，大多资金不足，各自为政，而且宣传促销小而散，真正具有规模的旅行社并不多，整体效益不高，众多的连锁跨国企业进入江苏使得竞争也越来越激烈。224景区开发缺乏规划，环境破坏

31、严重江苏省许多旅游景点在规划之时很难按照长远规划去建设，也很少考虑环保设施的配套开发，导致景区环境污染严重，景区的环境一旦遭到污染和破坏就很难恢复，这种污染主要是废弃物污染，土壤变质，水质变质以及植被退化。也缺乏对景区容量的控制，我国人口众多，五一，十一等黄金周时景区游客往往爆满，致使国外游客不敢在旺季来中国旅游。例如，太湖由于城市排污缺乏治理，旅游环境承载力减低，造成景区的湖水富营养化现象严重，爆发大规模的太湖蓝藻事件。据无锡旅游局统计资料显示，2008年的太湖蓝藻污染事件使得无锡旅游近期接待量和创汇在2007年的基础上下降了4050。许多古吴文化的建筑年久失修，破旧不堪，需要定期加固和维修

32、。10225旅游法律法规严重欠缺，市场监管水平有待提高我国旅游业体制改革相对滞后，有关旅游法规不健全，对旅游业中介市场监管乏力，过度竞争，非法竞争问题突出。旅行社非法经营、无照经营、超范围经营以及旅行社团随意增加自费项目和虚假、违规广告等；从业人员的素质不高，在旅游中欺骗顾客购买质次价高的旅游纪念品收取高额回扣。损害我国国际旅游业的整体形象我国在旅游的各个主要方面都有相应的法规，如旅行社、饭店、旅游投诉等领域，但大都是“暂行条例”、“旅游条例”、“管理条例”、“通知”等，法律体系较为分散，地位较低，又加上不同地区、不同的消费能力、不同的背景等，使得这些旅游法律法规都很难覆盖所有的情况。我国的国

33、际旅游相关法律缺失，进而造成的最大问题是中国的旅游企业在国际竞争中的合法权益得不到很好的保护113典型案例分析连云港提升旅游国际竞争力的做法31连云港的自然因素连云港位于江苏省的北端，位于鲁中南丘陵与淮北平原的结合部，亚欧大陆桥终点，东濒黄海，与朝鲜、韩国、日本隔海相望；北与山东郯城、临沭、莒南、日照等县市接壤；西与徐州新沂市、宿迁市沭阳县毗邻；南与淮安市涟水、盐城市响水2县相连，具有良好的区位优势，连云港全市有风景区14个，风景点116处，素有“东海第一胜境”之称，是全国49个重点旅游城市和江苏3大旅游区之一。为连云港提升旅游国际竞争力提供了良好的条件。连云港旅游业的发展不仅依赖于本身优越的

34、自然、地理条件，与政府、社会的支持也分不开。32连云港提升旅游竞争力近年来，连云港机场积极响应江苏沿海开发热潮以及旅游业的蓬勃发展，开发航线航班，不断完善旅游交通条件，努力扩展旅游客源市场，加快综合旅游交通体系建设，旅客吞吐量实现不断上升趋势，年均增长率达30以上，目前已开通了至北京、上海、桂林、成都、大连、深圳、宁波、武汉、长春、温州、厦门、沈阳等13条航线，周航班计划达73个。2010年，机场完成旅客吞吐量42万人次，货邮1200吨，同比去年分别增长44和27，旅客吞吐量同比国家十五规划末期（2005年）增长338，增长速度在全省机场中名列前茅。2011年8月27日上午中国国际航空公司与我

35、市合作首条航线“连云港至北京”航线实现首航，国航加盟连云港民航运输将极大拉近连云港与世界的距离。至此，连云港每天早、中、晚均有航班往返北京，高峰每日四班。这一举动为连云港进一步开拓国际客源市场、吸引更多国际旅游者增加一条快速通道。2010年11月18日至21日中国国际旅游交易会在上海新国际会展中心举行，为充分展示连云港优秀的旅游资源和旅游产品，大力拓展国际国内旅游市场，连云港旅游部门组织全市各主要景区景点、旅游企业等参加此次国内旅游交易会，集中宣传推介连云港旅游。12以上海为中心的长三角地区是连云港十分重要的旅游客源市场，每年这里都有众多游客来到连云港旅游，在此次交易会中，连云港以“神奇浪漫之

36、都连云港”为城市总体旅游形象，重点宣传推介了乡村游、文化游和休闲游等特色旅游产品，力求通过国际旅游交易会这一宣传平台进一步拓展旅游客源市场，进而提升连云港旅游在国内外的知名度和美誉度，促进全市旅游经济更快发展。2011年8月26日，市委、市政府召开全市旅游发展大会，传达贯彻全省旅游发展大会精神，研究部署“十二五”旅游发展工作，要求全市各有关部门创新发展理念，加强旅游产品开发和市场开拓，提高旅游服务质量和综合配套水平，不断提高全市旅游的综合实力、创新活力和竞争能力，把旅游业发展成为经济转型升级的重要力量和战略性支柱产业。33连云港旅游业发展近年来连云港对第三产业大发展也给予了很大的重视，第三产业

37、得到了很快速的发展，为旅游业的国际竞争力奠定了很好的基础。第三产业的增加值也逐年上升。表4显示的是2010年连云港各县的第三产业增加值，赣榆县增加绝对数7687亿元，灌云县增加绝对数3926亿元，东海县增加绝对数6783，灌南县增加绝对数4052亿元，虽然相对于全江苏省来说，连云港的增加值不在前列，但对于连云港来说，已经有很大的进步。表42010年江苏连云港第三产业增加值县（市）名称绝对数（亿元）赣榆县7687灌云县3926东海县6783灌南县4052资料来源根据江苏省统计年鉴整理而成，2011连云港对环境的保护，体现了旅游的可持续发展，为旅游业的发展提供了良好的环境，对旅游业的长期发展和提升

38、国际竞争力有着很大的推动力，表5为2010年江苏主要城市环境保护的数据，由表5我们可以看出，连云港的工业废水排放达标率为012亿吨，达标率为986，是全江苏排放达标量最低的，达标率前列。工业二氧化硫排放量270亿吨，工业废气排放量26292亿标米，工业烟尘排放量037万吨，三废综合利用产品产值086亿元，都处于江苏全省环境保护前列。13表52010年江苏主要城市环境保护城市工业废水排放达标量（亿吨）工业二氧化硫排放量（亿吨）工业废气排放量（亿标米）工业烟尘排放量（万吨）“三废”综合利用产值（亿元）南京市区28411155599793202075无锡市区141265167178104603徐州市

39、区043501218438144488常州市区32033581008133593苏州市区1803002007720661340南通市区074322119239230586连云港市01227026292037086淮安市区050308157713132568盐城市区03411016148035079扬州市区02647083005033176镇江市区053487158527102353泰州市区01824749208069120宿迁市区0231199635041293资料来源根据江苏省统计年鉴整理而成，2011表6连云港20052010年接待海外旅游者人数和收入项目200020052010接待总人数

40、人次160943937830236535498连云港市1151853758116663旅游外汇总收入万美元72384225974478343连云港市791460110747资料来源根据江苏省统计年鉴整理而成，2011由表6知2010年连云港接待海外旅游者的人数为116663人次，相比2005年上涨了117，占全江苏接待总人数的2。全江苏2010年接待海外旅游者总人数为6535498人次，相比2005年上涨73。由数据可以看出，连云港14旅游业的发展迅速，高于全江苏省的旅游业发展，国际竞争力也进而提高。另一方面连云港2010年的旅游外汇收入相比于2005年也提升了134，推动了全江苏省的经济发展

41、。154提升江苏省旅游国际竞争力的对策针对江苏省旅游产品结构单一，开发不合理；旅游产品出现趋同化现象；企业缺乏规模，国际竞争力不足；景区开发缺乏规划，环境破坏严重和旅游法律法规严重欠缺，市场监管水平有待提高等问题，分别提出了以下对策，刺激江苏省内旅游的需求，开拓海外市场；加强旅游产业和产业链的建设，以改善产品结构单一和趋同化的现象，对于江苏省的企业，应提升旅游企业的竞争力和优势，依据保护和开发并重的原则开发创新旅游资源，以改善对环境的破坏，还应充分发挥中介机构对旅游业发展的作用提高市场监管水平。41刺激江苏省内旅游的需求，开拓海外市场首先，刺激江苏省内旅游消费，培养一个积极的旅游消费意识；重点

42、发展乡村旅游市场；促进时尚消费；改革休假制度；开发新的旅游产品。第二，开拓江苏省内旅游市场，拓展国际市场，将国外旅游市场的优势转化为入境旅游竞争优势，再进一步转化为旅游创汇优势，进而提升江苏省的旅游接待能力。为了这个目的，我们可以从以下几个方面努力，改进旅游产品的质量，吸引国际游客，抓住机遇，吸引外国游客的关注，积极参与国际竞争；加强旅游企业的管理，学习国外先进的旅游企业集团内部管理的规范化和服务质量管理。42依据保护和开发并重的原则，开发和创新旅游资源面对旅游发展趋势，旅游资源开发存在的问题，应实现保护、发展和创新两个原则。作为旅游大省的江苏更应遵守这两个原则，首先，合理保护现有的旅游资源以

43、实现江苏旅游可持续发展的道路；其次，旅游资源开发应向深入型、质素型、内容丰富型发展，旅游景点从单一模型向复杂型、多功能型建设与发展。能深入现有资源，产品开发，建立旅游品牌形象，树立发展跨区域合作的概念、可持续发展。1643进一步发挥自身优势，增强旅游企业的国际竞争力第一，加快旅游企业改革。江苏省旅游企业目前的一个常见问题是产权制度不清晰，所以江苏旅游企业的企业制度改革核心是明确产权关系。只有深化企业改革、产业结构调整，才能提高企业的竞争力。第二，实施旅游市场营销创新。营销创新是基于市场营销环境的变化，结合自己的资源和条件下，寻求市场营销能力要素的某一方面或一系列的突破或改变的过程知识经济和经济

44、全球化的发展趋势，向我国传统的营销思维、方法、系统提出了新的要求，旅游市场营销，只有加快创新的步伐，才可能建立一个新的市场竞争环境优势，获得客户的认可。最后，提高旅游企业人才的素质。包括决策者提高旅游企业的质量，完善的品质管理，提高旅游服务质量的企业。旅游行业应该建立一套合理的人力资源管理与发展机制，建立一个适应竞争激烈的国际旅游旅游专业教育及培训的模式，以旅游学院，成人教育和职业培训，加强高等职业技术训练，特别是符合旅游国际发展掌握外语技能和旅游知识的人才。44明确旅游产业的发展重点，建设完整的旅游产业链江苏应该重点发展的运输和信息产业等旅游配套行业，加强江苏旅游产业链的发展。江苏旅游企业分

45、散、小、弱的植根是江苏旅游产业链建设是落后。欧洲旅行社、航空公司、饭店、景点、交通运输、娱乐和购物场所等方面形成了良好的产业链条，使其价格优势无可匹敌的。相比之下，江苏没有建立一个完整的连锁旅游产业，在民用航空、旅行社、旅游景点、旅游和交通便利没有形成一个好的链接，使旅行社在应对国际竞争会变得脆弱。45发挥政府的宏观调控作用，加强中介机构的管理职能江苏应发挥政府在旅游管理专业的杠杆效应。在国际旅游更加开放的今天，政府的作用日益突出。江苏各级旅游管理部门必须加快教育改革，建立符合要求的现代政府行为，使政府提高政府效率，为促进江苏旅游发展的一个强大的杠杆，促进江苏旅游业的速度建设。加强国际旅游公共

46、关系。进行旅游推广，塑造和宣传江苏旅游地的形象；建设服务型性质的公共关系。建立良好的道德情感和行为，为游客提供“一站式”服务，17解除游客住宿、通讯等担心的问题，这些提供优秀的服务以旅游业为基础的公共关系，对吸引游客和旅游业的发展是至关重要的。18结论本文通过各种数据和对连云港案例的分析，明确了江苏省旅游业存在的优势，并且提出了江苏旅游业存在的问题，在提升旅游竞争力的同时，应根据并充分利用现有比较优势，在此基础上克服问题所在，逐步提升国际竞争力。具体结论有以下三点第一，研究旅游服务贸易的国际竞争力意义非凡。随着社会的发展，旅游业已经成为全球最大，也是发展最快的行业之一，随之旅游业的竞争也日益激

47、烈。近年来，旅游业成为我国服务业中最具活力和潜力的新兴产业，旅游业在促进就业、扩大内需、增加外汇、推动开放、带动地方经济增长和社会发展，提高人民生活质量，增强我国综合国力等方面起着巨大的作用。江苏省作为我国的旅游大省，在提升旅游国际竞争力方面刻不容缓。第二，江苏省是我国的旅游大省，它有着良好的生态环境，丰富的旅游资源，深厚的历史文化以及日渐完善的旅游设施，吸引着来自世界各地的游客，这为江苏省旅游业的发展奠定了良好的自然基础，近年来，江苏重视旅游业的发展，旅游市场一直处于稳步快速发展之中，逐步提升了江苏旅游业的国际竞争力。第三，虽然江苏省是我国的旅游大省，近年来，旅游业大力发展，国际竞争力也得到

48、大幅度的提升，但相较与发达国家而言，仍然存在差距，存在着一定的问题，例如旅游资源丰富，但旅游产品结构过于单一，开发不合理，旅游产品出现趋同化现象，企业缺乏规模，国际竞争力不足，景区开发缺乏规划，环境破坏严重，旅游法律、法规严重欠缺，旅游市场监管水平有待进一步提高等问题，要解决这些问题，需要社会和政府共同作出努力。只有全社会共同努力，才能提升江苏省旅游的国际竞争。18参考文献1胨同仇，薛荣久国际贸易1997年新编本M北京对外经济贸易大学出版社，19972卢进勇，杜奇华国际经济合作M北京对外经济贸易大学出版社，20003朱钟橡，郭羽诞，蒋振中国际贸易教程新编M上海上海财经大学出版社，19994陈家

49、勤，卢圣亮，程永当代国际贸易新理论M北京经济科学出版社，20005王俊，王琪延中国地级及以上城市旅游竞争力评价研究J经济问题研究，2010（2）6李玺城市商务旅游竞争力评价体系及方法的创新研究J旅游学刊，201025（4）7孙萍城市旅游竞争力探析以江苏省扬州市为例J生产力研究，2008（23）8徐虹，曲颖我国旅游服务贸易竞争力提升策略探析J国际经济合作，2008（7）9汤澍，吴小根，丁蕾，罗浩江苏省区域旅游竞争力评价研究J河南科学，200725（2）10张金昌波特的国家竞争优势理论剖析J中国工业经济，200111裴长洪当代国际贸易新现象研究J财经贸易，2005912范兆斌，左正强国际贸易自由化背景下贸易保护的新趋势J商业研究，20052113张锡嘏贸易自由化与贸易保护主义抬头J国际贸易，20021114聂献忠九寨沟国内旅游者行为特征初步研究及其意义J自然资源学报，1998315董小麟，庞晓霞我国旅游服务贸易竞争力的国际比较J国际贸易问题，2007（2）16高精，梁昭我国国际旅游服务贸易的竞争力分析加入WTO后的比较分析J国际贸易，2006（9）17左冰旅游竞争优势战略旅游业发展的新战略观J经济问题探索，2001718洪