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1、一、 单项选择（每题 1 分，共 15 分）15：BABAB 610：AAACB 1115：DADCA 1、由职能管理人员制定的短期目标和规划称为（ ） A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 2、对企业基层管理人员而言，（ ）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 3、企业更愿意将（ ）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 4、企业的竞争优势源于（ ）A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质5、确定企业宗旨必须弄清企业与（ ）之间的关系。 A、股东 B、顾客 C、政

2、府 D、雇员6、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是（ ）A、SWOT 分析矩阵 B、政策指导矩 C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析7、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于（ ）A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标（ ）A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位（ ）A、问题类 B、明星

3、类 C、金牛类 D、瘦狗类10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ ）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产 D、同行业产品 11行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是（ ） A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期12. 市场营销组合战略的目的是以（ ）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，更好地实现企业战略目标。 A、顾客 B、销售 C、利润 D、市场 13.下列不是战略联盟形式的是（ ）A、横向战略联盟 B、纵向战略战略 C、跨国战略联盟 D、混合战略联盟 14.问号产品的特点是（ ）A、高销售增长

4、率，高市场占有率 B、低销售增长率，高市场占有率 C、高销售增长率，低市场占有率 D、低销售增长率，低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强，效率高的是（ ） A、战略小组的方法 B、自下而上的方法 C、自上而下的方法 D、上下结合的方法二、判断（每题 1 分，共 10 分）15： 610： 1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。（ ） 2、经营单位战略要受职能战略的制约。（ ） 3、企业外部环境是固定不变的。（ ）4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。（ ） 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。（ ）6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命

5、的经营思想。（ ）7、企业发挥战略一般可以分为：企业购并战略；企业重组战略；战略联盟战略；企业一体化战略。（ ）8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。（ ） 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。（ ） 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。（ ） 三、名词解释（每题 3 分，共 15 分）1、核心竞争力:为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。 2、位次竞争战略：就是在梯级式的竞争结构中，明确本公司的竞争地位，对于不同位次的竞争对手确立相应的对策。3、多种经营战略：是企业在新产品领域和新的市场领域形成的战略，即企业同时增加新产

6、品种类和增加新市场战略。4、向后一体化战略：是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原料或半成品，如钢铁公司拥有采矿和炼焦设施。5、衰退行业：是指在产业构成中处于发展迟缓停滞乃至萎缩的行业，其中发展迟缓和停滞是相对衰退，萎缩是绝对衰退。1.核心竞争力 2.位次竞争战略 3.多种经营战略 4.向后一体化战略5.衰退行业四、简答（每题 5 分，共 25 分） 1、企业采取多种经营战略的动因？答：（1）纠正企业目标差距；（2）挖掘企业内部资源潜力；（3）实现企业规模经济；（4）实现范围经济；（5）转移竞争能力；（6）企业重建。 2.、分析企业总体环境的 PEST 分析法包括哪些要素？答：（

7、1）政治法律环境，是指企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规等因素。（2）经济环境，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。（3）社会文化环境，是指企业所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。（4）技术环境，它不仅包括那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势3、企业进行战略联盟组建的动机。答：（1）增强自身实力；（2）扩大市场份额；（3）迅速获取新的技术；（4）进入国外市场；（5）降低风险。4、分散行业的概念以及行业分散的原因。 答

8、：分散行业是指由大量中小型企业组成的行业。行业分散原因：（1）进入障碍低，缺乏规模经济；（2）产品的差别化高；（3）讨价还价能力不足；市场需求多样化。 5、平衡记分卡法的优点。答:（1）可以克服财务评估方法的短期行为；（2）是整个组织行动一致，服务与战略目标；（3）能有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动；（4）有助于各层员工对组织目标和战略的沟通和理解；（5）利于组织和员工的学习成长及核心能力的培养；（6）通过实施 BSC，提高整个组织整体管理水平，实现组织的长远发展。1.企业采取多种经营战略的动因？2. 分析企业总体环境的 PEST 分析法包括哪些要素？ 3.企业进行战略联盟组建

9、的动机。4.什么事分散行业以及行业分散的原因。5.平衡记分卡法的优点。五、论述（每题 10 分，共 20 分）1. 论述集中化战略的益处和风险。答案：益处：（1）便于集中使用整个企业的力量和资源，更好地服务某一区域某一特定的市场；（2）将目标集中于特定的市场，企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手，做到“知彼”；（3）战略目标更集中明确，战略管理过程容易控制。风险：（1）顾客需求发生变化时、技术出现创新或有替代品出现时，企业所服务的市场会受到很大的冲击；（2）竞争者打入了企业选定的部分市场，并且采取了优与企业的更集中化的战略；（3）产品销售可能减少，产品要求不断更新，造

10、成生产费用的增加，使得采取集中化战略企业的成本优势得以削弱。 2. 特许经营与连锁经营是营销方式的不同点。答案：（1）特许经营和连锁经营的定义不同。 连锁经营的核心是同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团。（2）特许经营和连锁经营的特点不同。特许经营的核心是特许权的转让，特许人（总部）是转让方，受许人（分支店）是接受方。特许体系是通过特许人与受许人一对一签订特许合同而形成的，各个分支店之间没有关系。而在连锁经营中，总部对各分店拥有所有权，对分店经营中的各项具体事务均有决定权。分店需将营业利润按总部要求上缴，分店经理是总部的一名雇员，完

11、全按总部意志行事。 （3）特许经营和连锁经营的范围不同。连锁经营的范围仅限于流通业和服务业，不涉及制造业；而特许经营的范围则宽广的多，在制造业中也有大量实例。 （4）特许经营和连锁经营所包含的法律关系不同 。在特许经营中，特许人和受许人之间的关系是合同双方当事人的关系，双方的权利和义务在合同条款中有明确的规定。而连锁经营中不涉及这种合同（分店经理与总部的雇佣合同则另当别论），总部和分店之间由公司内部的管理规则调整关系。（5）特许经营和连锁经营的运作方式不同。特许经营业务开展的基础是一整套经营模式或某项独特的商品、商标。特许人把这些东西以特许权组合的形式转让给受许人，有了它受许人就可以独立开展业

12、务。特许组织的建立也是以开发出上述各项为基础的。而连锁经营则不需要这些内容。连锁经营实际上只需足够的资金和合适的业务类型就可以进行。当然，对于连锁经营来说，充足的经营管理经验和方法对于其成功是至关重要的。（6）特许经营和连锁经营的发展方式不同。特许经营通过吸收独立的商人加入而扩大体系。在这过程中，特许人需进行大量的营销工作吸引潜在的受许人，还需进行选择受许人的工作，并为受许人提供培训等各种服务。而连锁经营欲扩大其体系，则只需进行市场调查，选择合适的地点，并筹集到足够的资金就可以了。 (7)诉求点不同。特许经营是一种以特许人的知识产权的许可使用为核心的产权交易。它的诉求点在于利用组织的自主知识产

13、权创造新价值；而连锁经营的诉求点在于发挥组织的规模经济效应。六、案例（15 分）1中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界 500 强 400 优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。平安倡导以价值最大化为导向， 以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人

14、，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。 请你回答以下问题：1.哪些话描述了平安的生存目的?你认为平安的企业生存的目的描述是否有值得改进的地方?如果有请你用一句话来为平安描述生存目的。答、企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。2.在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学? 答、对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。3.哪些话是对企业愿景未来

15、展望的描述? 答、愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。4.企业的战略目标是什么?答、战略目标：争创“世界 500 强 400 优”。企业战略管理（A）一、名词解释(每个名词 4 分，共 16 分)1纵向一体化：2市场发展战略：3战略实施：4成本领先战略：一、名词解释1纵向一体化：也称垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业实现一 体化，按物质流动的方向又可分为前向一体化和后向一体化。2市场发展战略：是由现有产品和相关市场组合而成的战略。3战略实施：是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。4成本领先战略：是指企业通过有效途径降低

16、成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成 本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“”，在错误表述后的括号里划“”，每小题 1 分，共 7 分)1企业战略管理最早出现在英国。 （ ）2从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。 （ ）3世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。 （ ）4企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。 （ ）5产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。 （ ）6企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。 （ ）

17、7差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。 （ ）二、判断正误1 2 3 4 5 6 7三、单项选择题(每小题 2 分，共 20 分)1科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。A.法约尔 B泰勒 C.安索夫 D.波特2在竞争战略一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。A.波特 B钱德勒 C.魁因 D安索夫3进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。A.高利润高风险 B稳定的高利润 C.低利润高风险 D稳定的低利润4评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。A.财务状

18、况 B利润水平 C管理概况 D领导艺术5环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。A 核心能力分析 BSWOT 分析 C 财务分析 D生命周期分析法6战略目标的制定应遵循关键性.平衡性和( )等原则。A.可检验性 B可实现性 C可挑战性 D权变性7产品一市场战略 2X2 矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。A.市场渗透 B产品开发 C.市场开发 D多元化8战略联盟这一概念首先由美国 DEC 公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。A法约尔 B.内格尔 C.波特 D魁因9在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。A差异化战略 B集中战略 C.成本领先战略 D

19、市场开发战略10企业人力资源战略分为人力资源开发战略.人才结构优化战略和( )三个方面。A引进人才战略 B培养人才战略 C.人才使用战略 D借用人才战略三、单项选择题1B 2A 3B 4A 5，B 6D 7B 8B 9，C 10.C四、多项选择题(每小题 2 分，共 20 分)1企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复.不断完善动态管理过程组成，它们是( )。A 战略分析 B战略制定 C. 战略评价 D战略实施 E 战略控制2企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。A 政治法律 B. 经济 C财政货币政策 D技术 E社会文化3尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形

20、成可持续竞争优势的标准是相同的即( )。A. 占用性 B耐久性 C长久性 D转移性 E复制性4战略目标的基本目标有( )。A. 利润目标 B市场目标 C. 竞争目标 D发展目标 E价格目标5.紧缩型战略的类型有( )。A. 转向战略 B放弃战略 C暂停战略 D. 清算战略 E.维持战略6差异化战略的类型有( )A. 产品差异化 B.财务差异化 C人事差异化 D价格差异化 E.形象差异化7市场战略选择的几种模式是( )。A.单一市场集中化 B市场专业化 C产品专业化 D全面进入 E大规模定制8考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。( )A 新产品定价 B产品

21、组合定价 C折扣定价 D差别定价 E. 巳渗透定价策略9企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是( )A. 物料方面的问题 B费用方面的问题 C. 制造管理方面的问题D. 工艺方面的问题 E设备方面的问题l0技术创新的特征有( )A 不正确性 B时滞性 C 复杂性 D累积性 E可连续四、多项选择题1ABD 2ABDE 3ABDE 4ABCD 5ABD 6ACE 7ABCDE 8ABCD 9ACB 10BCD五、简答题(每小题 9 分，共 27 分)1战略管理有什么特点?2美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人 的关心程度；

22、帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识。3莱凯公司是一家设计.开发.销售运动鞋，包括健身鞋.健身鞋跑步鞋.训练鞋.慢跑鞋和散步鞋的公司。在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克，锐步和吉尔。第二等级的竞争者包括阿迪达斯，艾韦尔，阿斯克斯和肯维斯，所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。1992 年，莱凯的销售收入是 12lo 万美元，而耐克是 34 亿美元，锐步是 30 亿美元，吉尔是 43 亿美元。运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。然而，一部分细分市场却快速膨胀，除了整个行业增长的原因之外，还因为高度专业

23、化.技术革新和迷人的形象和样式。根据上述资料，你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略，采取该种战略应具备什么条件?五、简答题1战略管理有什么特点?(1)企业战略管理是一种高层次性管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。(2)企业战略管理是一项整体性管理。是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。(3)企业战略管理是一种动态性管理。外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略 管理活动也必须随之调整。2答案要点：企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客 提供什么样的价值。3答案要点：该公

24、司应该采取差异化的集中化竞争战略。目标集中化战略应具备的条件是：其他的竞争对手不打算实行集中化战略，企业的资源有限，行业存在差异化的需求，该细分市场容量足够大。六、论述题(10 分)试述在战略变革中如何实施参与管理。答：在变革中采用参与管理的方法一般由六个阶段组成：1压力和觉醒阶段。一项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激起的。2。干预和重定方针阶段。由于存在着一种用传统方法解决问题的倾向，所以很有必要局外人介入。3。调查分析阶段。整个组织自上至下一起调查分析和确定问题。4干预和承诺阶段。局外人在此阶段要积极鼓励管理部门和非管理部门的人员发挥想象力，对确定的问题提出新的解决

25、方案，争取更多的支持和承诺。5实验和探索阶段。解决方案一开始不宜全面铺开，可先以小规模进行试点。如果有些方案无法进行小规模试点的，可进一步论证其可靠性。6接受阶段。一旦确认方案的正确性，就会增加支持变革的力量。从而鼓励参与者接受和正确执行变革。企业战略管理期末试题及答案（企业战略管理试题（三）答案）一、名词解释(每个名词 4 分，共 20 分)1战略制定 ：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。2六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共

26、同决定。3转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。4集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。5财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题 111965 年波特在其著作企业战略论一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。( X )2进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( )3对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的 SWOT 模型。( X )4衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。( )5战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。( )6纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( )7竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。( X )三；单项选择题(每小题 1 分，共 10 分)