在十八大精神指引下创新燃气企业文化建设.doc

1、1在十八大精神指引下创新燃气企业文化建设摘 要： 党的十八大把文化建设纳入中国特色社会主义“五位一体”的总体格局中通盘考虑，同时把科学发展观的理念融入到文化建设的各个领域和各个环节，使发展社会主义先进文化意义的认识达到了新高度。对于燃气企业而言，如何把握十八大精神对文化建设提出的新要求，充分发挥好企业的政治优势，创新燃气企业文化建设，建设好这项城市基础设施和民生工程，是一个值得深思的问题。 关键词： 十八大； 文化； 设施 中图分类号： F270 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2013）04-0048-01 一、当前燃气企业文化建设的现状与问题 1.照搬照抄外来的先进文化。

2、合资后的燃气企业，在新的管理理念和新的管理模式下，只是一味模仿照搬外来的先进文化，而不是结合企业自身特点，通过选择淘汰、消化等方式，将国有企业原有的思想政治工作融入其中，培育自己企业的文化特色，这样做建立的企业文化缺乏个性甚至雷同。 2.将企业文化等同于企业的外在形象设计。在企业文化建设工作中，很多企业根本没有从核心价值观层面去教育和加强，反之只注重企业的外在表现形象，所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。例如，有些企业从办公楼到基层场站、班组，到处都张2贴或悬挂着诸如“开拓创新、拼搏进取”之类的标语口号，还有很多企业设计了精致的企业标识，配有统一的工服，企业的外在形象

3、可谓被设计得淋漓尽致，但他们只简单地将企业文化等同于形象设计，并没有采取有力的措施把企业文化的核心企业精神体现在企业的经营活动中，也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。 3.将企业文化等同于企业文体活动。很多企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动。他们寄希望于通过举办几场球赛，搞几次文艺演出，组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上，文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动，在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感，但如果仅仅依靠这些表层活动，而不进行企业文化的渗透，不用企业精神塑造员工，企业文化建设是不会得到持续协调发展的，也就更不可

4、能为企业的持续发展提供文化支持。 二、燃气企业文化建设的指导思想和基本原则 1.以服务于企业发展为燃气企业文化建设的第一要务。燃气公司是市场经济中的盈利主体，合理的利润水平是企业健康发展的前提。企业文化建设的目的是推动企业的长远发展，所以企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务，从企业的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略的特点和实际出发，有的放矢地进行企业文化的设计和实施。西安秦华天然气有限公司的盈利文化是：优化业务流程，以最高效率及最低成本满足并超越客户的期望；在核心业务上不断创新，积极开拓多元化服务，创造机会达致业务增长的目标；提升企业价值，为股东、客户、3员工和业务伙伴创造更大利益。

5、 2.以“以人为本”为燃气企业文化建设的切入点和着力点。21 世纪是人才的竞争，人是企业管理中最关键的要素。只有依靠人才能兴企，只有依靠人才能强企。 “以人为本”既是企业文化建设的核心，也是实现企业科学发展、和谐运行的重要依托。燃气企业是为大众服务的企业，努力满足客户的不同需求是燃气公司在市场竞争中取得成功的重要因素。著名企业家和培训家余世雄先生就曾说过：“请照顾好你的员工，他会照顾好你的客户，这才能照顾好你的利润” 。因此，燃气企业要将“以人为本”作为企业文化建设的切入点和着力点，充分挖掘员工的智慧和潜力，为他们提供具有竞争力的薪酬和培训机会，激发员工的积极性和自豪感，更好地位广大客户服务。

6、 3.以创新为燃气企业文化建设的活力源泉。积极借鉴国内外先进的管理思想和企业文化的优秀成果，用发展的观点，创新的思维对现有的企业文化进行整合、提炼和充实，才能使自己的企业文化更加富有实效和生命力。十几年前，全国大多数燃气公司还是一个局限于本地靠财政补贴吃饭的封闭型企业，如今，很多改制后的燃气公司必须自主经营，自负盈亏，要时刻关注国际国内能源的需求波动，甚至需要思考全球政治经济形势变化对行业的影响，因此燃气企业的文化建设必须以海纳百川的广阔胸怀，不断包容新事物，应对新挑战，以实现企业的持续健康发展。 三、燃气企业文化建设的重点内容 1.以思想政治工作为依托，建设优秀、健康的企业文化。企业文化4与

7、思想政治工作虽然分属经济文化与政治文化两个范畴，但它们的目标一致，可以互为补充。作为国有控股的燃气企业，思想政治工作是企业文化建设的基础和重要前提。必须通过宣传、教育、谈心、疏导、激励等方式，坚持不懈地对员工进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习教育，用科学发展观武装员工，帮助员工不断巩固树立正确的人生观、价值观、世界观，摒弃低级趣味、腐朽庸俗的世界观、价值观，在企业内部营造团结和谐，健康向上的舆论氛围，为建设优秀、健康的企业文化打下坚实的基础。 2.以安全、服务文化为重点，建设富有特色的企业文化。燃气行业是易燃易爆的高风险行业，因此可以说，安全是燃气企业的生命线。加

8、强安全文化建设，一是从精神层面入手，通过宣传、教育培训、建立制度、开展活动、采取激励措施等方法在员工心中牢固树立“安全第一”的核心价值观。二是在制度层面规定企业成员在共同的生产经营活动中所应遵循的安全行为准则，通过制度建设来强制规范和约束。三是物质层面即企业安全文化的最表层部分，要注重安全经营设备建设，不断更新改造安全设备，为安全文化的制度层和精神层建设提供强劲的物质载体。 3.燃气行业作为公用服务行业，其服务的对象是千家万户，服务的质量对企业的发展可谓至关重要。企业应从服务思想教育入手，以全体员工为主要对象，长期反复进行思想、态度、责任、价值观等方面的宣传教育，使员工通过服务用户实现在企业的

9、价值，从根本上提高服务认识，提高服务觉悟，牢固树立“用户第一” 、 “人人都是企业窗口”的观5念。其次是通过建立科学的办事规程、构筑岗位工作的标准化、程序化、制度化与现代化，为建设服务文化提供坚强的制度保证。三是着力为用户创造现代、简约、明快、温馨的服务环境，使办事的客户在温馨、舒适、高雅的环境氛围中，享受服务的乐趣，同时也使员工身处整洁宽松的环境中得到服务文化的熏陶，体现快乐工作的境界。 4.文化融合，建设和谐共通的企业文化。在燃气企业的改制过程中，很多公司采用了合资公司的组织形式，有不少公司是纯粹的老国企和非常规范的外资公司的结合，双方的观念差异可想而知，因此燃气公司的企业文化中一定要有以

10、和为贵、相互包容、取长补短、共生共荣的元素，才能整合各方面的积极因素，实现企业的健康发展。西安秦华天然气有限公司合资 7 年来，中港双方管理层相互尊重、坦诚沟通，公司不但继承了西安市天然气总公司的优良传统，又吸收了香港中华煤气的先进文化，形成了较强的合力，实现了企业平稳有序的健康发展。 5.形式灵活，建设丰富多彩的企业文化。推进企业文化建设必须采用灵活多变的方式，如举办培训班、报告会、交流会、文化沙龙等多种形式，紧密围绕企业文化建设的目标，组织开展多种活动。同时要精心策划活动内容，保证活动质量，以一系列的主题活动为平台，组织企业公关部门和新闻媒体进行必要的宣传报道，充分展示企业的价值观念和经营成果，从而提高企业文化建设对社会和员工的吸引力。西安秦华天然气有限公司成立康体会，为员工提供足球、羽毛球、乒乓球等多种运功项目，并适时组织登山、趣味运动会等活动，既增强了员工的体魄，又给大家提供了轻松交流的机会。同时，公司还通过创办西安名气6杂志，举办征文比赛、摄影比赛、书法比赛等，提高员工的文学素养和表达能力，不断提高企业的凝聚力，步步构建具有西安秦华特色的丰富多彩的企业文化。