浅析企业团队建设.docx

1、 题 目： 浅析企业团队建设 学 院： 系 专 业： 工商企业管理 准考证号： xxxxxx 学生姓名： xxxxxx 指导教师： 文老师 起讫日期 : 2013 年 8 月 1 日至 2013 年 10 月 10 日 目 录 目录 1 摘要 3 ABSTRACT 3前 言 4 一、 团队建设概述 4 （一） 团队及团队精神 4 （二） 团队建设的重要意义 5 1、培养团队成员之间的亲和力 5 2、提高团队整体效能，增强竞争力 6 3、提高团队员工的整体素质 6 4、推动团队有效地运作和发展 6 1 5、为员工营造良好的工作氛围 6 （三）企业团队建设的现状 7 1、世界 500 强企业的团队

2、精神建设现状 7 2、中国企业团队精神建设的现状及误区 8 3、中国企业团队精神建设误区的原因 13 二、企业人力资源团队精神建设及推行建议 14 （一） 培育共同的价值观念，确立共同的事业目标 14 （二） 建立科学规范的管理制度和激励机制 15 1、 树立正确的价值导向 15 2、 坚持以人为本 15 3、 建立一整套规范化的管理制度 15 （三） 建立竞争机制，创造平等的机会 15 1、 建立竞争和选择机制 15 2、 三个人本管理 15 （四） 树立危机意识，争创一流水平 15 （五） 加强与员工的双向沟通和思想交流 16 1、建立下情上传渠道 16 2、建立合理化建议制度 16 （六

3、） 培养员工团结协作精神，鼓励员工全身心投入工作 16 （七） 加强人本管理机制创新，建设互动的学习型团队 16 三、结论 17 四、参考文献 18 2 摘要 ： 21 世纪是一个以知识为本的经济体系，也是一个服务制胜的时代，更是一个团队合作的时代。随着科技的进步，团队在人力资源管理中的作用越来越突出。它不只有内在的力量来促进企业的和谐发展，而且还建立一个和谐的企业的理想方式。在市场经济条件下现代企业的竞争非常激烈。为了保持强大的生命力和竞争力，企业不仅需要优越的工作人员的能力，更需要团队精神在企业人力资源管理中的作用最大化。现代企业之间的竞争，归根到底，是团队之间的竞争。团队精神是在商业战场

4、上，始终站在企业立于不败之地的法宝荣耀， 是企业走向辉煌的最有力的保障。 本论文主要对企业人力资源团队精神建设做了简单的分析，对团队精神的建设提出具体的方法。面对激烈的市场竞争和严峻的宏观调控政策环境，每个企业都必须依靠团队的力量，充分发挥团队精神，才能在激烈的市场竞争环境中取胜。 关键词： 团队精神；团队建设；企业核心竞争力；人力资源管理； 3 ABSTRACT： The twenty-first century is a knowledge-based era, and is a winning time of service, also is a era of the team work

5、ing. With the development of technology, the applying of team spirit in human resources management is becoming more prominent. It is not only the internal power of promoting the harmonious development of companies, but also an ideal way to building a harmonious enterprise. In market economy, the mod

6、ern enterprise competes highly. If enterprise wants to maintain the strong vitality and strong competitiveness, it needs not only the superior employees, and “team spirit“ of sincere cooperation of the internal, but also maximizes the role of team spirit in human resources management. Competition am

7、ong modern enterprises is ultimately a competition between teams, that is to say, the ability of teamwork. Team spirit is successful weapon of the enterprise in the commercial battlefield, also is the most powerful business protection of going glory. This thesis focuses on the corporate human resour

8、ces team spirit building simple analysis. This paper proposed a specific approach to teamwork building.The fierce market competition and a severe macro-control policy environment, every business must rely on the strength of the team, and teamwork in order to win in the fierce market competition envi

9、ronment. Key words: Team building; Enterprises; Core competitiveness; Human Resource Management 前 言 ： 一个企业的生存离不开优秀的员工群体，而企业的发展则需要科学的人力资源管理和独特的企业文化的有机结合，而这种企业文化的实质和核心就是团队精神。团队精神作为一个科学的管理理论，在企业的日常管理以及人力资源管理中已经得到广泛应用，并充分显 示其强大的生命力和不可替代的作用。企业拥有了团队精神就是拥有了核心竞争力，就具备在现代市场竞争中无往而不胜的战略优势，就可以弥补诸如资金、技术等方面的不足。团队精

10、神对任何一个企业或组织来讲都是不可或缺的精髓，否则就如一盘散沙。而目前团队精神在企业人4 力资源管理中的应用还存在一些问题和误区。只有建立一个完善的团队精神在企业人力资源管理中应用的系统体系，才能使团队精神在现代企业人力资源管理中充分发挥其作用，才能不断推动企业的前进、发展。 本论文主要是针对团 队精神在企业人力资源管理中的运用。首先介绍团队精神的概念及意义， 然后团队精神在企业管理中的实际意义做了说明，最后团队精神在企业中的建设、推行做了深入的研究。主要是怎么推行团队精神让其发挥更高效的作用。 一、 团队建设概述 在今天，团队精神日益成为各企业人力资源管理的核心内容，一个有高度竞争力的组织，

11、包括企业，不但要有完美的个人，更要有完美的团队。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这样的企业才能兴旺发达、基业长青。 （一） 团队及团队精神 团队：一群人同心协力，集合大家的脑力，共同创造一项智能财产。 个人的创造力是一种神奇的东西，源自于潜在的人类心智潜能，它被情感丰富，而被技术束缚。一群人全心全意地贡献自己的创造力，结合成巨大的力量，结合的创造力由于这一群人的互动关系，彼此激荡，而更加复杂。在这种复杂的情况下，领导变成像是人际互动的交响乐指挥，辅助并疏导各种微妙的人际沟通。 在团队的沟通和互动 都 正确而健康时， 就能 使这一群人的力量完全结合， 进而 抵消互斥 产生相加相乘的效果 。由

12、此，大家对团队精神做出了一个总结。团队精神：是指经过精心培养而逐步形成的并为团队所有成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了团队成员对本团队的特征、地位、形象和风气的理解和认同，也蕴含着对本团队的发展、命运和未来所抱有的理想与希望，折射出一个团队的整体素质和精神风格，成为凝聚团队成员的无形的共同信念和精神力量。具体来说，团队精神主要表现在以下几个方面： 第一，在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。 第二，在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互 协作及共为一体。 第三，在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事5 务

13、的尽心尽力。 （二） 团队建设的重要意义 团队精神的意义主要表现在三个方面：第一，团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。第二，团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有 利于激发成员工作的主动性，由此而形成集体意识，共同的价值观，高涨的士气和团结友爱的精神，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。第三，团队

14、精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神，加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理上，让客户、员工团团转，这样就会减略企业成员的亲和力，损伤企业的凝聚力。 团队精神可以凝聚团队员工的合力，使其有强烈的归属感和一体感，并且由衷地把自己的命运与团队的前途联系在一起，愿意为团队的利益与目标尽心尽力。 具体来说 ，团队精神的作用主要在以下几个方面提升着企业的竞争力： 1、 培养团队成员之间的亲和力 。 一个具有团队精神和集体意识的团队，成员之间往往具有亲和力和凝聚力，团队往往显示出高涨的士气，有利于激发员工工作的主动性。一个团结友爱、品德高尚的团队，能使每个团队成员感

15、受到温情、光荣和自豪，也会受到高尚品德的熏陶。正是由于形成了集体意识、共同价值观、高涨的士气以及团结友爱、品德高尚的团队气氛，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自身得到更为全面的发展。 2、 提高团队整体效能，增强竞争力 。 团队精神有助于 组织凝聚力的培养，有助于提高组织整体效能。能形成一种能使大家协同工作的组织形式，得到超乎寻常的生产率。要想在竞争日趋激烈的今天，求得企业团队生存与发展，就必须充分开发人力资源，尤其要尽力形成强大的团队合力，使团队形成整体的竞争实力。 3、 提高团队员工的整体素质 。 实施团队建设，培育团队精神，是更新员工知识技能，进行“充电”提高的有效

16、手段。团队是最基本的学习单位，组织中所6 有的目标都是直接或间接通过团队来达到的。整合众多员工的分工以形成强大的合力，发挥团队最佳战斗力的关键靠的就是提高团队所有成员个人的素质、技能与 觉悟。 另外，实施团队精神建设，还有利于提高企业团队领导的领导艺术，实现领导方式从监督型、参与型向团队型转变，把员工培养成真正的工作伙伴，把团队培养成真正有实力的集体。 4、 推动团队有效地运作和发展 。 团队精神是一种推动团队有效运作和发展的内在动力。团队精神对团队成员的集体意识具有一种强化作用，形成强大的内在凝聚力量，团队成员之间具有强烈的认同感，成员对团队具有强烈的归属感，每个团队成员对团队目标、团队领导

17、和团队决策持有肯定和支持的态度，团队成员认可和接受团队的共同价值观，并在实践中维护和发展团队的价值观。 在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地去维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体利益为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为团队生存和发展的内在动力。 5、 为员工营造良好的工作氛围。 企业员工都存在于特定的团体之中，良好的团队氛围能起到促进企业员工身心健康发展以及积极性、创造性充分发挥的作用，调动员工的积极性、创造性乃是当前亟待解决的重大现实问题。 培育团队精神，使个体本位和群体本位得到很好的兼顾，对于把集体主义、团队精神、

18、全局观 念内化为员工的自觉行为，营造企业团队内部和谐友爱、团结互助、共为一体、催人振奋的氛围具有重要的作用。 （三） 企业团队建设的现状 培育团队精神，使个体本位和群体本位得到很好的兼顾，对于把集体主义、团队精神、全局观念内化为员工的自觉行为，营造企业团队内部和谐友爱、团结互助、共为一体、催人振奋的氛围具有重要的作用。 俗话说，市场如战场。在企业日益成为市场竞争主体的今天，企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。一个企业如果有一个好的团队和良好的团队精神，它就会像冲锋的号角，激励员工勇往超前，奋力争先，不断战胜对 手，取得竞争的胜利。然而，在国内外的众多企业中，团队精神的发展还存在着很多的问

19、题，7 还值得我们去思考。 1、 世界 500 强企业的团队精神建设现状 纵观当今世界 500 强企业，没有哪个企业不注重团队精神塑造的，因为塑造团队精神不仅是提高企业竞争力的需要，更是国际间企业竞争的需要。可以说，团队精神就是团队的核心竞争力，缺少了“精神”，任何企业都将成为一盘散沙！自上世纪中后期起，团队精神在战后的日本获得发展，使日本企业获得了巨大成功，并在全球得到认可和推广。目前，团队精神正以它巨大的魅力感染着世界的每个层面、每个角 落。 团队精神是一种心灵的力量它来自于团队成员对于使命的认同。不管任何事情人们只有认同其使命才会产生奋斗的激情才会有工作的动力。因此具有团队精神的前提就是

20、对团队使命的认同。如果无法认同团队使命不管有怎样丰厚的薪水激励或有怎样严厉的惩罚也不会激发起人们的工作激情更不会对团队产生向心力和凝聚力无法创造出卓越的业绩。众所周知微软造就了数以万计的百万富翁。但是这些百万富翁雇员并没有在经济独立之后离开微软仍然“死心塌地”地在各自的岗位上奋斗即使是要承受每周 60 小时的高强度工作也不改变初衷。在很多人看来这是不可思议的但 事实确实如此。这是因为微软的团队使命为这些百万富翁们深深认同并因此而具备完全超越自我的团体意识。他们已经把自己与微软绑在了一起并将其作为了展示自我价值的最好舞台。这种强烈的团队精神使微软在激烈的市场竞争中不断壮大。与人合作提高自己的团队

21、合作精神善于交流和沟通是必不可少的。面对不同的想法交流是协调的最佳方式。交流和沟通的好就可以充分发挥团队的作用否则团队精神无法体现团队也会因为合作不好而受到影响甚至可能解散。所以一个优秀的员工应该是善于交流和沟通的。 从以上列举的世界 500 强的企业发展来看国内外许多企业均把倡 导优秀团队精神、塑造良好企业形象作为经营目标和宣传目标如中国的海尔集团、美国的微软集团都把团队精神作为企业文化的重要组成部分渗入到企业的日常组织管理过程中从而创造了灿烂的企业文化和奇迹般的物质财富。由此可见团队精神对于企业的发展有着举足轻重的作用。 2、 中国企业团队精神建设的现状及误区 随着中国正式加入 WTO，中

22、国的企业受保护的领域越来越少，它们将不得不8 与世界强劲企业站在同一舞台上进行激烈的市场竞争，而略显稚嫩的中国企业要想抗衡世界知名企业，就必须精诚团结，集体作战，发挥团队精神的重要作用。 团队建设就是能够把不同背景、不同个性、不同专长和不同经验的人组织在一起，使他们成为一个富有成效的工作团队。 齐桓公依照鲍叔牙的计策，将他昔日的仇人管仲请回了齐国。两人长谈了三天，齐桓公就如何成就霸业及经济、内政、军事等方面向管仲请教。由于双方谈得很投机，齐桓公当即决定拜管仲为相，管仲却婉言谢绝了。齐桓公很奇怪，问他是什么原因。管仲表达了自己的看法：“臣闻大厦之成，非一木之材；大海之润，非一流之归也。您必欲成其

23、大志，必须用五杰。”齐桓公连忙问：“五杰都是谁？”管仲接着说道：“举动讲规范、进退合礼节、言辞刚柔 相济，我不如隔朋，请认命他为大司行，负责外交；开垦田地，充分利用土地种植作物，积聚粮食，我不如宁越，请认命他为大司田，负责农业；行军打仗，排兵布阵，在疆场上能激励将士个个奋不顾身，视死如归，我不如王子城父，请您命他为大司马，掌管兵马；执法公平、公正，不杀无辜，不诬无罪，我不如宾须无，请您任命他为大司理，负责司法；敢于冒犯君颜，舍身进谏，进谏必忠，我不如东郭牙，请您任命他为谏官，负责监察。您要想治国 强兵，就必须用这五个人。”此后，隔朋、宁越、王子城父、宾须无、东郭牙五人分别因管仲的举荐担任了相应

24、的职务，齐国 的治国人事结构框架基本建立起来。于是，在管仲及其核心团队的努力下，齐桓公终于实现了“九合诸侯、一匡天下”的宿愿。每个团队都是由不向的人组成的，但人总是有优缺点的。要组建高效的团队，就必须用人之长、容人之短。团队并不是由一群完美无缺的成员组成的，团队成员也不可能没有缺点，作为管理者就是要设法发挥团队成员各自的优点，抑止其缺点，这样才能真正形成一支高效的团队。 (1)中国企业团队精神建设的现状 团队精神如今在中国已经成为雇主口头禅了，而实际情况并不乐观，在形式上大家都穿一样的制服，说话都很有团队意识，但心里 却是另外的想法。雇主往往会说：“希望大家把公司当做自己的，因为公司的利益与个

25、人利益是紧密相关的，只有公司赚钱了，个人才有收获。”这句话听起来很动听，却显得一厢情愿，每个雇员不可能在其内心把别人的公司当成自己的，他们很清楚谁是老板 。 在中国的改革开放和经济建设中，人们意识到面对竞争激烈的市场经济和应9 对国外先进企业的大量进入时，必须发扬我们的传统优势团队精神。经过十几年的探索和借鉴，中国的部分企业如宝钢集团、中创软件、联想集团等已经在团队精神塑造上取得了一些可喜的成绩。 1978 年 12 月 23 日，即十一届三中全会 闭幕后的第一天，上海宝山钢铁总厂工程在吴淞口岸打下了第一桩。对这家投资 300 亿元，全面引进日、德等先进设备、管理方法的巨型钢铁企业的前景，当时

26、并不是所有的人都一致看好。 20年后，宝钢以它的辉煌成就消除了人们当初的疑虑： 1997 年，宝钢完成销售收入 280 亿元，实现利税 40 亿元，全年产钢 880 万吨。宝钢产品在努力满足国内支柱产业和重点企业需求的同时，还远销世界 6 大洲 27 个国家和地区。据有关专家预测，随着宝钢和上钢、梅山集团的联合，宝钢极有可能成为中国工业系统第一家跻身世界 500 强的企业。宝钢的成功说到底，是管理 的成功，而其中团队精神的引进、确立、调整及完善，正是宝钢现代化管理模式的重要内容之一。 事业发展靠团队，作为我国软件产业的拓荒者之一，全国电子信息百强企业、国家重点软件企业中创软件公司十分重视企业团

27、队精神塑造。中创软件在十几年的发展实践中深刻体会到：在软件行业中，没有成功的个人，只有成功的团队。加强团队建设，造就一支有着共同价值观和奋斗目标，具备很强学习能力的职业化优秀团队，这才是软件企业真正的核心竞争力。中创软件从成立之初，就一直注重加强团队建设，而软件企业的发展，很大程度也正是得益于团队精神。任何人都不 是孤立的，人总是生活在社会组织或群体中，并以组织或者团队的身份和他人交往，在交往过程中，形成了类型各异、规模不同的各式各样的团队。联想集团的“项链理论”是对以十当一团队精神的很好诠释。企业之间的竞争最终是对人才的竞争。对企业而言，一个个人才就像一颗颗晶莹圆润的珍珠，企业不但要把最大最好的珍珠买回来，而且要有自己的“一条线”，能够把这一颗颗零散的珍珠串起来，共同串成一条精美的项链。如果没有这条线，珍珠再大、再多还是一盘散沙，它们起的作用不过是以一当十的匹夫之勇。所以，这条线就是能把众多珍珠凝聚在一起，步调一致 ，为了共同目标而努力的团队精神。 当今世界，团队精神的重要性己经被广泛认同。我国企业也大力倡导团队精神，以 此打造企业的核心竞争力。然而，由于部分企业领导者对团队精神的错误理解和流于形式，没有使企业形成真正强大的凝聚力，团队精神的塑造收效甚微。