201709护理美学与护士礼仪.ppt

1、护理美学与护士礼仪,1、美的起源与产生2、美的本质与特征3、护理美学的概念研究4、护理美学的研究对象、任务、意义5、护理美学的形成与发展6、护理工作中的美学应用,学 习 内 容,护理美学 (Nursing Aesthetics) 是研究护理领域中美的现象和审美规律的一门新兴的学科。它以美学基本原理为指导，借鉴人文、社会科学等诸多学科的理论、方法和研究成果，从人、环境、健康、护理的角度出发，探究护理美的现象、护理审美的发生、发展及其一般规律。,护理美学概论,自我护理（远古时代） 家庭护理：经验医术期 宗教护理（中世纪） 职业护理/医院护理-科学医疗时代 近代护理（19世纪中叶）南丁格尔时代 现代

2、护理（20世纪后）,护理美学的发展,护理美学的学科体系,护理审美教育,护理美学基本理论,护理审美实践,护理美学的现状与发展前景,（一）护理美学发展处于孕育阶段（二）整体护理蕴涵了丰富的护理美学思想（三）护理美学的发展前景 “21世纪是生命科学的时代”,一、护理美学的研究对象研究护理美研究护理人体美研究护理审美意识与审美实践研究护理审美教育与审美评价,研究的对象、任务及意义,请 欣 赏,护士可以暂时成为昏迷病人的意识；自杀者对生命的热爱；截肢的一个肢体；初盲者的眼睛；出生婴儿的动力；年轻母亲的知识和信心，对那些虚弱而不能讲话的人，她们就是声音！ -美国护理学家韩德森,护理工作中的美学应用,一、护

3、理科学美的原则求真：“真”是客观对象自身的变化、发展的规律求善：对社会、对人类有利即为善求美：以美的方法探究真的规律，以美的形式表现真的内容,二、护理科学美的原则物理环境：保持院区、病区、病室、床单位、工作人员及护理对象的整洁，使护理对象舒适、安全社会环境：主要表现在护士与护理对象、其他义务人员等的人际关系中，相互尊重、相互协作、相互信任、相互包容、精诚团结才能为服务对象提供优质、全面的医疗护理服务,三、护理技术美的原则严谨：表现在严格执行各项护理制度，执行任何一个技能操作，任何一项医疗任务都不能粗心大意，严谨的工作作风才能做到技术上的精益求精细致：护士处置没意见事，要努力做到精细、美观。要细

4、心观察服务对象任何异常细微的变化，敏锐、及时地发现问题，及时加以解决敏捷：护士应熟练掌握各项技能操作的基本功，才能在娴熟的操作中体现出精巧之美轻柔：护士的手在工作中接触护理对象时，应是充满爱心、温柔、温暖和轻快的，不仅使护理对象能够接受，还应给护理对象以舒适之感,护士形象的审美,一、内在美：即人的精神世界美，是人的内在品格，也是美的根本人道精神：是护理工作者应该具备的最基本素质敬业精神：护理的本质就是尊重人的生命、人的尊严和人的权利,二、外在美：是有人的外部形象和表现所显示出来的美，是内在的气质、修养的自然流露,端庄典雅的仪表：护士的仪表要体现积极向上的精神面貌和气质，容貌亲新自然、面容清洁、

5、真诚友好、服装平整合体、手部清洁亲切职业的语言：语言是展示形象的重要手段，态度诚恳、自然、大方、亲切大方得体的举止：姿态可反应护士个人的文化修养，应体现文雅、健康、活泼、富有朝气，站有站姿、坐有坐相，落落大方,护理环境的审美,物理环境：病区的内部环境应舒适、安静、优美。要求整洁、温度与湿度、色彩、光线、空气、安静、安全社会环境：医务人员的行为美、医术美、语言美、人文关怀的理念,护理技术的审美,护理技能操作：严格遵守操作规程，认真核对，动作规范，熟练敏捷；严格无菌，准确及时执行医嘱，细致地观察病情；根据个体需要施护，体现护理工作的科学性和个性化；将爱伤观念融入到操作中，保护护理对象的隐私护理记录

6、：客观、及时、准确、真实记录治疗、护理措施；文字工整、字迹清晰，语句通顺，记录完整规范,护士审美修养,修养：通常是指个人心理和行为的自我锻炼、培养和陶冶的活动，以及经过不断努力所取得的能力、品质和境界。护士审美修养的原则：以道德修养为前提；以内在美与外在美的统一为条件；以人的健康美、长寿美为目标,护士职业道德修养,1、热爱本职工作，有强烈的事业心2、重于职守，有高度的责任心3、刻苦钻研，有不断的进取心,（一）丰功伟绩1改革军队的卫生保健2创建世界上第一所护士学校3创建第一个看护所4著书立作，裨益后世护理札记5首创近代公共卫生、家庭护理6奠定护理是科学的认识基础,南丁格尔创举 -护理职业形象美,

7、南丁格尔精神 职业自由 精神自立 经济独立 南丁格尔奖章 国际护士节,南丁格尔,19世纪要求： 品德：高尚、正直、诚实、庄重 技术：专业人才，健康的使者，心理护理现代护士要求：多重角色 执行、 计划、管理、教育、协调、咨询、 代言人、研究,护士的职业形象,护理工作的对象，不是冰冷的石块、木片和纸张，而是具有热血和生命的人类要使千差万别的人都达到治疗与康复的最佳状态，护理是一门精细的艺术,护士的职业形象美有利于康复,护士的外在形象,护士的仪表美：端庄、稳重、大方、利落，体现在着装整洁、姿态优美、修饰得体护士的语言美：内容准确、逻辑严密、态度和蔼护士的行为美：操作、交往、环境、举止等,护士的内在形

8、象,高尚的品德诚实的心灵良好的性格丰富的才识,长发佩戴护士帽（后位）,护士佩戴圆帽（正位）,基本站姿,正脚位小八字步,侧脚位丁字步,正脚位丁字步,女护士基本站姿,女护士站姿（正脚位小八字步）,女护士站姿（侧脚位丁字步）,护士基本坐姿（正位）,护士基本坐姿（侧位）,护士侧坐位丁字步,护士侧坐位平行步,护士正坐位 点式丁字步,基本坐姿（正位）,坐位丁字步,正坐位点式丁字步,侧坐位点式丁字步,正脚位小叠步,侧坐位平行步,坐位平行叠步,护士基本行姿,护士基本蹲姿,护士持病历夹,护士端治疗盘,行走时右下右上,护士陪同引导患者,上下楼梯护士在前,淡妆上岗,淡妆上岗是自尊自爱、热爱生活的直接的体现，能创造和

9、挖掘自身的魅力，体现积极健康的人生态度。护理人员淡妆上岗既能使她自身容光焕发，充满活力，又可以让病人从心底感到很舒畅，唤醒他追求美的天性，树立战胜疾病，回归社会的信心。,目光交流,护士良好的形象对自己对病人都具有积极意义；而正确的目光交流与微笑更是以、医务人员本职工作的重要内容眼睛是心灵的窗户，目光是面部表情的核心，在人际交往中，眼睛是最清楚最准确的信号，被称之为感情的神经。在人的各种感觉器官接收的信息总量中，眼睛独占70%。,职业微笑,护士职业的微笑比其他行业的微笑更为重要，我们作为医务工作者每天面对在病中挣扎的病人，所以，我们这个职业就更应该比其他行业更懂得微笑在病人的身上能起到什么样的作

10、用。,职 业 语 言,语言的沟通时思想沟通的一个重要内容，语言文字艺术是一门科学，语言的水平能最直接的反映出一个人思维能力、理论水平、道德修养、学识和才华。与病人的沟通是我们职业的需要，沟通不仅内容非常重要，方式也很重要，分为语言型交流和非语言型交流。（如肢体语言、表情语言，包括微笑、目光交流等属于非语言交流。）我们的职业语言必须具备四性：文明性、安慰性、治疗性、规范性。,职业语言,职业语言美准确：就是想让表达的意思叫人一听就清楚简洁：具体可行，形象性强，好记好用富有感情：就是把自己摆在病人和病人家属的位置上换位思考 职业风度:医务人员在任何环境、条件和情况下，是不可以与病人发生争执的，不能去

11、激化矛盾,应以柔和来化解矛盾。态度诚恳大方语气亲切自然表达得体明确,柔和的力量,例子： 生物课上，老师问学生：“用什么浓度的酒精消毒最好”。学生们齐声回答：“当然是越浓越好啦！”老师说：“错了，太高的浓度会使细菌的外壁在极短的时间内形成一道坚固的屏障，而细菌依旧在屏障的后面活着，最有效的浓度应该是柔和的润透进去，效果才好。”所以酒精有效的杀菌浓度被科学的确定为75%。,职业气质,气质：是情绪、态度、性格内涵等综合素质的外在表现。气质美不受年龄限制，它随文化素养、个性、品质、个人阅历而提高。,护士日常工作礼仪,接待新入院病人礼仪,与病人礼貌交谈并带病人熟悉一下环境。护士在引导病人进入病房的过程中

12、，要主动热情帮助拎包或提取重物。要与病人平行，切忌只顾自己往前走把病人甩在身后。,使新入院病人有归宿感,入院后，责任护士应在第一时间内看望病人，安排好病人，尽快通知主管医生到场，做好自我介绍以及入院当天相关检查治疗，以满足病人归属的需求。在护患交谈中，如果病人取坐位，护士要取站位；患者如果取卧位，护士要取坐位，用基本平行的视线，这样更能体现护士的亲切和彼此的尊重。,一切从病人的需求出发,新入院病人来到病区，接诊护士应起立问候病人在护士站办理手续后，应尽快将病人引导入病房责任护士不应在护士站询问病史、测血压和查体。,护士的首问负责制,当病人对治疗有疑问或对病情渴望了解时，护士不应推脱。作为被病人

13、首次问到的护士，应设法把结果告知病人。护理的理念：以病人为中心。,呼叫器不能代替观察巡视,护士要教会病人使用呼叫器的方法，但是它不能取代了护士巡视病房的责任。护士应多巡视、主动的照顾病人。接应红灯时态度要礼貌、语言要文明。,操作治疗前的礼仪,护士举止要端庄、大方、热情、友好，充分体现对病人的尊重和关心，让病人能感觉到亲切和温暖。操作前，耐心地给病人做好解释安慰工作，以取得病人的配合。输液前周到细致的解释礼仪。,操作中的礼仪,上班期间不携带手机或将手机调至静音状态。操作中通知你接电话，应请转告对方一会儿给他回电话，并按原操作速度有条不紊地完成操作。,对待病人家属礼仪,对待病人家属应和蔼、热情、耐

14、心。家属对护士产生信任感，可令护理工作产生事半功倍的效果。,出院宣教及随访,护士应主动协助办理出院手续，并做好出院卫生宣教和服药告知。必要时护士可根据病情给予书面的健康指导。主动为病人提供专家坐诊时间，告诉病人要遵医嘱定期来院复查，如有不适，应随时来医院就诊或电话咨询。,出院道别,出院道别是我们对病人关爱的延续。临别的时候表达友好祝愿，是增进护患关系的良好时机。,结束语,碧海蓝天、五彩云霞，我们生活在美的世界之中，美在热情地拥抱着我们，默默地熏陶着我们。学习美学知识可以让我们认识美，提高审美和鉴赏美的能力，正确识别“真、善、美”，提升人文理念，培养外美内秀的21世纪的新一代“白衣天使”。,谢谢大家,