1、组织力量的整合第七章第十章第十章 教学重点：正式组织与非正式组织；委员会运用；参谋的作用学习要求：1、 明确非正式组织的作用与影响；学会有效利用非正式组织；2、理解直线与参谋的关系和矛盾；正确发挥参谋的作用；3、了解委员会的优缺点为了使组织的 各种资源 和 各组成部分 能够 协调有效 地开展工作，统一为组织目标和任务发挥作用-必须 整合 组织结构问题引导问题引导 非正式组织可能带来什么影响？ 如何管理非正式组织？ 委员会工作方式的优点与局限性是什么？ 如何提高委员会工作效率？ 如何发挥参谋的作用第一节 正式组织与非正式组织一、 正式组织与非正式组织 正式组织： 有明确的 目标 、 结构 、 职
2、能 以及由此而决定的成员间的 责权关系 ，对个人具有某种程度的强制性。 非正式组织： 组织成员由于工作性质相近、社会地位相当，对一些具体问题的认识基本一致、观点基本相同，或者在性格、业余爱好以及感情相投的基础上，产生一些被大家所接受并遵守的 行为规则使松散、随机性的 群体 趋向固定，成为非正式组织 正式组织 的活动以成本和效率为主要标准，要求组织成员为了活动效率和降低成本而确保形式上的合作，并通过对他们在活动中的表现予以正式的物质和精神的奖励或惩罚来引导他们的行为。维系正式组织的，主要是理性的原则 。 非正式组织 主要以感情和融洽的关系为标准，要求成员遵守共同的、不成文的行为规范。对于自觉遵守
3、和维护规范的成员，给予赞许、欢迎和鼓励；而不愿遵守和维护规范的成员，则会通过嘲讥讽、孤立等手段予以惩罚。维系非正式组织的，主要是接受与欢迎或孤立与排斥等感情上的因素。二、非正式组织的影响 积极作用（ 1） 可以满足职工的需要（ 2）会使组织成员之间的相互关系更加融洽、和谐，从而易于产生和加强合作精神。(3) 可以帮助正式组织起到一定的培养作用(4) 会自觉或自发地帮助正式组织维护正常的活动秩序。可能造成的危害（ 1）非正式组织目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。（ 2）非正式组织要求组织成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展。（ 3）非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。三、非正式组织的管理 积极发挥非正式组织的作用正确认识非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织吻合。通过建立和宣传正确的组织文化来引导非正式组织 提供积极的贡献。第二节 直线与参谋组织中的管理人员是以直线主管和参谋两类不同身份来从事管理工作的，他们的作用不同，对组织活动的展开和目标的实现是必要的。
