1、1科学管理思想在地质企业管理中的应用探讨【摘 要】管理学是一门系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。根据企业管理的利益最大化原则,人是管理的两个重要部分中最重要的一个要素。本文将根据地质企业工作特点,就如何利用现代化,信息化等手段,加强人员管理,提高企业管理效率作以探讨。 【关键词】地质企业;效率;管理;利益最大化 这学期的管理学原理课程就要接近尾声了。说实话,这是我第一次系统的接触这门学科,但经过这学期的学习,我还是有很多收获和感悟的。管理学这个概念也在我脑海里由模糊零散的概念逐渐变得清晰立体。从老师第一节课举的那个给女儿零花钱“买冰棍”的例子(我认为这是管理学激励职能的表现) ,让我
2、至今印象深刻,消除了我之前的顾虑,并让我立刻意识到原来管理学的观念离我们的生活是如此之近。的确,老师通过“剩下零花钱不用交公”的方法,让女儿提高了对零花钱的管理。通过接下来几节课的不断学习,我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理,是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法。于是,我们必须要首先明确一个最核心、最本质的目标。对于企业管理,那就是投入最小成本换取最多的回报- 这就是利益最大化原则;对于公共管理者和社会而言,提高管理效率,达到设定的管理目标。而工作和人是管理2的
3、两个重要部分。对于现代社会在以人为本的理念下,人的管理要素显得尤为重要。 地质企业工作的特点是,首先,它不同于一些产品企业,集中厂房、流水线等设备,进行大规模的生产组织与管理只需要在较小的范围与空间就能实现,有问题能够及时掌握、沟通并解决;而地质企业生产场所通常在较分散、甚至荒郊野外以及空间跨度较大的地方从事生产作业,人员和设备都相对离散,统一管理起来难度较大。其次,地质企业工作环境多在远离繁华的都市,通讯、交通等相对落后之地,人与人之间管理与沟通要借助通讯设备,生产情况的掌握、了解和监督管理要跨跃一定的时空,相对影响了管理的效率。第三,地质企业工作人员因远离更多的亲朋好友,身处不同的地域,人
4、文环境差异很大,从个人心理上,沟通、协调与管理有着更加不利因素。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域,他提出了著名的霍桑实验,强调对管理者和监督者进行教育和训练 、提倡下级参与企业的各种决策,以提
5、高士气、加强意见沟通,允许职工提出意见 、建立面谈和调解制度,以消除不满和争端等。梅奥的理论使人们开始关注工作中的3“人” 。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。 那么地质企业是遵循怎样的原则才能获得更高的效益呢? 下面我要根据地质企业特点,结
6、合联邦快递公司的成功经营经验来详细分析一下地质企业的管理原则:(1)倾心尽力为员工。联邦快递公司创始人、主席兼行政总监 Fred Smith(弗雷德)创建的扁平式管理结构,不仅得以向员工授权赋能,而且扩大了员工的职责范围。地质企业员工应敢于向管理层提出质疑,我们可利用现代化通信手段,建立了一个可以使各地的管理层和员工可建立即时联系。它充分体现了高效、坦诚、全面、交互式的交流方式,从工作实地实际出发,完成好相关的工作内容。 (2)奖励至关重要。经常让员工和客户对工作做评估,以便恰当表彰员工的卓越业绩,奖励包括超出标准的卓越表现、贡献超出公司目标的团队以及最佳表现奖等。 (3)融合多元文化。每个企
7、业应有自己的大文化,同时也有各种局域文化。地质企业应依据它的地域广阔的特点,融入多元地域特色文化,在其工作、工余和后勤服务等方面,丰富员工的精神生活,充分调动和发挥员工的主观能动性,在企业生产中创造更高的价值。 (4)激励胜于控制。经理会领导属下按工作要求作出适4当个人调整,创造一流业绩,引入最佳业绩奖。使 50,000 名员工专注于提高生产效率并降低成本。公司设计考核程序和培训计划,以确保经理知道如何作出正确的榜样,并允许榜样员工带薪携亲属渡假。 (5)问题也有好的一面。工作中难免会遇到各种问题,要及时发现问题,并做深入分析、解决好问题,并总结经验,不断协调理顺好工作关系并改进工作机制,这样
8、才能使员工能得到进一步的锻炼、培养和发展,以发挥最大的工作效率。 (6)积极利用现代信息技术。一方面要充分利用现代信息技术,克服人员和工作场所离散的困难,提高企业生产和管理效率;另一方面,也要利用它做好员工亲情、友情的沟通,使员工无后顾之忧,全身投入生产工作之中。 在以上这些管理原则中,不乏有我在课堂上学习到的相关管理学职能的应用。其中第 1 条全心全意为员工体现了管理学领导职能及协调职能的体现。领导发挥激励、协调、沟通、指挥的作用,同时利用协调职能解决冲突,从而达到科学管理的目的。第 2 条奖励至关重要和第 4 条激励胜于控制就是管理学激励职能的体现。公司通过物质激励和精神激励来提高员工工作热情和工作效率,实现利益最大化的目的。确保组织活动向着既定目标发展,最终使整个组织活动顺利完成。正确运用这些有效、先进的管理理念,充分发挥调动人这个重要因素,才能够实现利益最大化这个重要原则,我想这也是企业所追求的最高目标。 参考文献 1 中国管理本土化 2 中国企业管理网 53 管理学基础