1、1管理类专业课案例教学方法探索【摘要】案例教学目前已经成为高等院校管理类专业课程的重要教学手段。本文根据应用型地方院校本科生管理专业课程的教学实践，分析了案例教学过程中不同阶段的特性，讨论了各个阶段的教学方法以及注意事项。 【关键词】管理专业课程 案例教学 教学方法 教学效果 案例教学作为一种教学方法的出现，可以追朔到 19 世纪下半叶，在哈佛大学的法学院出现并逐步兴起。随后的一个多世纪中，案例教学被广泛的应用于法学、医学、管理学、经济学等学科领域的教学实践中。在不同的学科体系，案例教学取得了不同的效果。总体而言，尽管案例教学的具体实践方法仍在不断的探索中，但是作为一种行之有效的教学手段，在不
2、同学科领域依然占据着重要的位置。 目前，在各高等院校的商学院或者管理学院，在管理类专业课程的教学过程中，案例教学的方法已经被广泛采用。自 20 世纪 90 年代以来，我国学者对案例教学的方法进行了系统性的研究，并取得了一定的成果，在教学实践的过程中也得到了一定的运用。但是，针对不同类型的本科院校，案例教学具体的教学方法并不是通用的。本人所在的学校是二本A 类院校，属于应用型本科院校，主要是培养应用型人才，服务地方经济。作为管理类专业课程的教师，希望能通过课堂的讲授，在帮助学生建立清晰的理论体系的同时，注重培养学生对于企业实际问题的认知和解决2能力。案例教学是本人在管理类本科生专业课程的教学过程
3、中广泛采用的教学方式，并在和学生不断交流教与学的心得体会的过程中进行改进。以下内容是对于案例教学的认识、在教学实践过程中遇到的一些问题以及尝试采用的一些解决方法。 工商管理类专业课程的案例教学方法，一般沿用哈佛的经典模式，在教学过程中，以学生为主，通过实际情景案例的教学方式，一般经过提问、倾听、反馈的过程，主要培养学生对于实际问题的分析和判断能力。在案例教学的研究中，很多学者对于哈佛模式进行了系统性的研究，并且积极运用于各自的教学实践，取得了良好的效果。哈佛模式为工商管理类专业课程的讲授有很高的参考价值，本人在教学实践过程中，也是以哈佛模式为指导思想，结合学生的特点进行不断的改进和调整，以期在
4、合理的时间内达到较好的教学效果。 在教学实践中，管理类专业课程的案例教学，通常包括以下主要过程准备工作阶段、提问引导阶段、讨论分析阶段、总结反馈阶段，之后针对总结和学生反馈的结果，对案例教学方法进行改进和提高，再进入下一轮的案例教学过程，如图 1 所示。 一、准备工作阶段 在案例教学过程中，教师在授课前的准备工作非常重要。对于案例的选择，是否和讲授的理论体系相契合非常重要。一般而言，可以选取经典教材里面的典型案例，也可以自己根据教学实际需要和地方企业特色，编写案例教学的材料。在教学实践中，本人发现后者对于本校学生的能力提高更加有效。教师要充分了解案例的内容以及涉及的背景知识，3包括宏观的经济环
5、境以及微观的企业环境。此外，在此阶段要明确该案例要传达给学生的知识点以及启发的内容，设计案例教学过程中的疏导方案，并且给学生准备一份较为详细的说明，包括案例的内容、需要注意的要点，期望学生能思考并尝试解决的问题，以及本案例可以拓展的内容和方向。在布置学生进行阅读案例的时候，把该说明文档一并发给学生。在普通高校本科生的管理专业课的案例教学中，引导工作是非常重要的，是影响案例教学最终效果的关键因素之一。 二、提问引导阶段 在进行案例教学的过程中，充分调动学生学习的自主性和积极性是很重要的，因为案例教学的主旨就是期望学生成为课堂学习的主体，能充分发挥自主学习能力。值得注意的是，这种学习不能在无序的状
6、态下进行，负责讲授课程的教师就要做好引导者的角色。在做好第一阶段的准备工作的前提下，鼓励学生提出自己的问题，引导学生进行积极的思考。能否提出高质量的问题，是衡量学生解读问题能力的重要指标。 三、讨论分析阶段 教师在长期的教学过程中要充分注意学生的个性特点，这个问题的重要性直接体现在讨论分析阶段的掌控能力上。案例分析的讨论阶段需要挖掘学生的思维亮点，并且让尽量多的同学有表达见解的机会。而针对具体学生不同的个性特点，在恰当的时间，对恰当的人，加以适当的引导，以更好的挖掘有价值的观点。案例讨论的形式可以多样化，根据教学设施和教学时间，有不同的设计，甚至可以在同一班级的不同案例分析阶段，采用不同的方法
7、进行。原则是让学生尽可能提高分析问题的4技能和洞察力。 四、总结反馈阶段 在进行充分的讨论之后，有价值的总结对于案例教学也是必不可少的。学生在进行了一系列自主的提出问题、分析问题之后，对于案例分析方法的掌握并不完全，在整个过程会出现各种各样的问题，那么教师的总结在此时就显得尤其重要。在总结的过程中，并不是单向的信息传递，而是双向的信息沟通，既要注意把案例教学过程中的问题指出来，也要倾听学生们在案例学习、理解、分析过程中遇到的问题，注重信息的反馈。 五、改进及提高 在进行了上述步骤后，单一的案例教学就告一段落，但是这并不代表终结。总结整个案例教学过程中的经验，对于下一轮案例教学的开展意义重大。内
8、容包括选取的案例的教学效果，教学方式设置的合理性，学生学习过程遇到的问题，教师进行案例总结的价值等等，各项内容都应该在改进及提高阶段的考虑范围之内。在本阶段，形成系统性的文字总结材料是进行可持续的案例教学水平的提高的有效手段，对于整体的教学效果的提升有重要作用。 案例教学是管理类专业课程的必要教学手段，现在已经得到了广泛的应用。不同类型的高等院校的学者都对案例教学的方法进行了研究，得出了很多行之有效的方法。本文就是在此基础上，根据应用型地方院校本科生管理专业课程的教学实践，以及学生培养目标的特点，阐述了关于案例教学各个阶段的方法以及注意事项，以期在不断改进的过程中，5使教学效果得到更大的提升。 参考文献： 1张元鹏，刘文忻.我国理论经济学教学中的案例教学问题研究J.北京大学教育评论，2005.
