1、1高职外贸函电教学与外贸业务岗位对接研究摘要：以在外贸函电课程的教学体系中融入企业文化为落脚点，阐述校企合作中外贸函电课程教学与企业文化对接的问题与解决途径，以期进一步完善职业教育的校企合作整体解决方案。 关键词：外贸函电；企业文化；对接 中图分类号：F74 文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2013）08-0062-01 1 当前外贸函电课程教学存在的问题 1.1 教学内容中对于企业文化教育的缺失 外贸英语函电是高职商务英语专业和国际贸易实务专业的一门核心课程，它是融英语写作与外贸实务为一体的、实用性极强的一门综合性课程，该课程主要讲授外贸业务过程中各类信函的写作方法，包括写作原
2、则、信函格式、专业词汇及交易磋商内容的表达等。通过大量的写作练习和实践，帮助学生掌握英文函电的写作方法和技巧，以期提高学生外贸业务的写作能力和交际能力。 然而，在教学过程中，国内的外贸函电教材大多仅限于国际贸易实务流程，即建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受、运输、保险、支付和索赔等，而忽略了外贸函电的应用者在与外商进行交流时，不仅需要了解工作流程，还应该了解不同的企业文化，从而能够使跨文化的交流更加顺畅、提高贸易成功的可能性。 21.2 教学方法上与企业实际需求的差距较大 高职院校外贸英语函电的任课教师有两类：一是具有扎实的英语语言知识，擅长语言类课程的教学，但却缺乏外贸知识或实践经验；二是
3、具有深厚的外贸专业知识，擅长专业课程的教学，但英语语言知识掌握不精。擅长英语语言知识的教师沿用语言教学的套路，对信函逐词、逐句进行解释和翻译，由于对相关贸易术语及交易流程各个环节等知识缺乏实际经验，只能照本宣科；擅长专业理论的教师则大讲外贸知识，由于缺乏英语基础知识，对信函的讲解又不够细致，不能帮助学生较好地理解信函内容。因而，现有的外贸英语函电课程的教学方法通常采取“满堂灌”的形式，使得学生仅仅会背诵一些基本的专业英文术语或仅仅会套用一些简单的英文句型，而没有真正掌握与外商灵活沟通交流的能力，因此与外贸企业的实际需求差距较大。 2 外贸企业文化的特色与人才需求 2.1 外贸企业文化的特色 外
4、贸企业文化，是企业文化在对外贸易领域的一种表现形式，是随着外贸企业的不断发展而逐渐探索形成的。尽管每个企业在长期的经营管理过程中会形成自己独特的企业文化，但大体上来说，外贸类企业的企业文化都涉及到这些方面，比如诚信理念、市场理念、创新理念、竞争理念、吃苦耐劳的精神和良好的沟通能力等。因此，以职业道德、沟通交流、团队协作、责任意识、诚信品质、敬业精神等为表征的社会能力理应成为高职教育的应有之义。 2.2 外贸企业的人才需求 3首先，外贸企业需要诚实守信的人才。因此，在教学过程中，教师应该有意识地向学生灌输诚信理念，使诚信成为一种习惯；其次，外贸企业需要具有国际化视野和较高国际文化素养的人才。这就
5、要求外贸从业人员，尤其是直接与外商沟通的业务人员，要了解外国文化和商务习惯，具备较高的文化素养。在沟通过程中，能够熟练运用得体的语言在各环节与外商进行书面的交流，能够有礼有节、委婉礼貌地拟写各类信函，并对外商的来函作出合理的回应；第三，外贸企业需要具有吃苦耐劳精神的人才。由于国际贸易交易时间长，涉及到不同国家之间的文化差异、时间差异、地域差异等问题，因而要求从业人员能够具有吃苦耐劳的精神，在遇到难题时有毅力克服这些问题。 3 外贸英文函电课程教学与企业文化对接的途径 3.1 在教学内容中融入企业文化教育 在课程标准的制定上，外贸函电课程应在外贸流程的各个环节融入对外贸企业特色文化的理解。在外贸
6、函电的教学中可以深度扩展教材内容，把企业文化因素注入教学内容，例如，在学习如何与外商建立业务关系一章时，教师可向学生强调诚信原则在建交时的重要性；在学习运输保险等实务流程时，教师需要告诉学生高度的责任感是保证外贸业务顺利进行的前提条件。 3.2 增强对学生职业道德和企业文化认知的培养 任何教育都不只是一种知识的传授和能力的训练，更应该是人格的塑造。我们培养出来的高职学生走上社会，其首先应该是一个具有完全人格的人，其次才是他所掌握的知识能力。高职教育应该以职业人格的4养成为目标，而职业人格应以职业道德的养成为核心。 不仅如此，外贸函电的课程教学中还要加强对外贸企业文化认知的培养、加强与外贸企业文
7、化的沟通与融合，把学生培养成适应企业文化的“实用型”人才、使学生进入外贸企业后不仅能“谋生” ，更能发展、创新；不仅能适应一线的基本操作，又能兼容、创新、实现可持续发展。3.3 加强校企合作让学生有更多机会学习企业文化 高职院校应抓住经济转型期外贸企业对高素质外贸人才的需求，高度重视与行业优秀企业合作，深耕产学结合。合作可在以往单一的岗位实习模式的基础上实行多样化的模式，例如，企业直接在高校建立岗位对口的订单班，专门针对企业具体岗位的需求进行培训，课程设置也要配合企业需求，学生在学期间定期到企业参观学习，了解企业文化与工作程序；同时，高校也可以聘请企业优秀员工到课堂里进行客座讲学，介绍企业文化和工作经验等。 参考文献 1吴雪飞.计算机应用基础课程与企业文化对接实验J.计算机教育，2011， （12）. 2李双燕.外贸英语函电课程教学方法探讨J.当代教育论坛（综合研究） ，2010， （06）.
