多元化教学质量管理.doc

1、 多元化教学质量管理 运行机制、监控制度和保障体系 山西电力职业技术学院 目 录 多元化教学质量管理运行机制、监控制度和保 障体系 . 1 子体系一：质量观念理论系统（思想保障体系） . 1 子体系二：质量决策反馈系统（组织保障体系） . 4 子体系三：质量形成基础系统（条件保障体系） . 6 山西电院校内外实训（室）基地一览表 . 12 子体系四：质量标准管理系统（制度保证体系） . 16 子体系五：质量过程运行系统（过程保障体系） . 19 子体系六：质量评价诊断系统（监控保障体系） . 21 专业人才培养方案及课程标准的制订与管理 . 25 质量标准和考核办法 . 25 专业人才培养方案

2、 . 25 基本内容与要求 . 25 管理与考核 . 29 课程标准 . 29 基本内容与要求 . 29 管理与考核 . 34 各教学环节质量标准及考核办法 . 36 一、课前准备 (备课与教案 ) . 36 基本要求 . 36 管理考核 . 37 二、课堂教学 (讲课与课前课后 ) . 37 基本要求 . 37 管理考核 . 38 三、作业批改 (课外作业 ) . 39 基本要求 . 39 管理考核 . 40 四、辅导答疑 . 40 基本要求 . 40 管理考核 . 41 五、课程考核 (考查、考试 ) . 41 基本要求 . 41 管理考核 . 43 六、成绩评定 . 44 基本要求 .

3、44 管理考核 . 45 七、课程总结 . 45 基本要求 . 45 管理考核 . 46 实验教学 . 46 基本要求 . 46 管理考核 . 47 实训教学 . 50 基本要求 . 50 管理考核 . 50 实习教学 . 54 基本要求 . 54 管理考核 . 55 顶岗实习 . 58 基本要求 . 58 管理考核 . 59 毕业设计 . 62 基本要求 . 62 管理考核 . 63 其它实践教学 . 67 基本要求 . 67 管理考核 . 67 学生综合素质测评 . 69 基本要求 . 69 管理考核 . 69 人才需求调查 . 71 基本要求 . 71 管理考核 . 71 新生素质调查

4、. 73 基本要求 . 73 管理考核 . 73 毕业生质量跟踪调查 . 74 基本要求 . 74 管理考核 . 74 关于教学事故认定及处理的暂行规定 . 76 教学及教学管理事故认定处理表 . 79 教学质量监控与考核各种工作用表 . 80 听课表一 . 81 听课表二 . 83 课堂教学评价一 . 85 课堂教学评价二 . 86 学生评教一 . 89 学生评教二 . 90 教师评学 . 91 教师岗位职责评价一 . 92 教师岗位职责评价二 . 95 毕业生评价一 .101 毕业生评价二 .104 企业单位评价 .107 1 多元化教学质量管理运行机制、监控制度和保障体系 人才培养质量的

5、高低，关系到学校的生 存与发展。 教育 教学质量是 学校 教育的生命线，确保和提高 教育 教学质量是 学校 教育 工作 永恒的主题。 根据教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见附件二高等职业教育、高等专科学校和成人高等学校教学管理要点（教高 20002 号）和关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高 200616 号），在学习领会高职高专院校人才培养工作评估方案（试行）（教高厅 200416 号）和高等职业院校人才培养工作评估方案（教高 20085 号）文件精神的基础上，经过自 2004 年 5 月高职成立以来的四年实践， 我院逐步形成了多元智能的人才观、能力为本位的教育观、全面

6、发展的能力观、岗位（群）属性的专业观、工作过程的课程观、行动导向的教学观等理念，并初步构建起多元化教学质量管理运行机制、监控制度和保障体系。 该体系由六个子体系组成，即：质量观念理论系统（思想保障体系）、质量决策反馈系统（组织保障体系）、质量形成基础系统（条件保障体系）、质量标准管理系统（制度保障体系）、质量过程运行系统（过程保障体系）和质量评价诊断系统（监控保障体系）。 子体系一：质量观念理论系统（思想保障体系） 学校教学质量是学校办学方向与办学水平 的标志，是学校自我发展与完善的动力源泉，是学校社会价值与社会地位的支撑，在高职迅速发展的今天，学校比以往任何时候都应该重视质量，努力提高质量，

7、促进学校发展 和内涵建设 。 教学质量的第一大保障就是思想保障，即要有新型质量观念的思想理论基础。 一、质量观念的理论基础 （一） 高等职业教育法规基础 中华人民共和国职业教育法、中华人民共和国高等教育法、国务院关于大力发展职业技术教育的决定，是高等职业教育发展的法规基础。教育部印发的关于加强高职高专教育人才培养工作的意见进一步明确了高等职业教育的培养目标。这 些是 国家对高职教育 培养 规格的 要求，也是高职 人才培养教学 质量标准的基本点。 （二）现代高职教育理念 1.高等职业教育的个性定位 高等职业教育是兼有高等教育和职业教育双重属性的一种新高等教育类型；高职教育培养的人才，既要达到高等

8、教育的基本规格要求，又要具有职业教育特点，要面向实际，突出应用性、实践性，毕业生要具有较强的现场解决实际问题的技术应用能力和创新能力特色。 2 2.高等职业教育的目标定位 高职教育的目标是培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的能够应用高等技术的高素质技能 型专门人才。 高等职业教育要坚持 以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路，为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型专门人才，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会作出应有的贡献。 3.高等职业教育的质量定位 高等职业教育质量目标定位是培养实用性、技术技能型人才。 与本科教育强调学科性不同，它是按

9、照职业分类，根据一定职业岗位 (群 )实际业务活动范围的要求，培养生产建设管理与社会服务第一线实用型 (技术应用性或职业性 )人才。 4.高等职业教育质量 的鲜明 特点 社会需求是高等职业教育质量观的核心 高等职业教育 要适应地方、区域经济发展的需要，适应各行业的需要，就必须在这些方面办出学校特色；培养的学生要有坚实的专业知识、扎实的实用技能和实践能力，到了第一线下得去、用得上、留得住，能受到用人单位的欢迎，这就是高等职业教育的质量。 明显的职业性 高等教育培养目标的职业性特色十分鲜明。它的知识结构和能力结构主要是根据职业岗位的要求来确定的。高职教育人才培养的基本特征和突出特点，就是高层次的职

10、业性、专业性、实践性 。 教育质量的特点必须由其基本要素来体现 高等职业教育质量是由众多要素构成的一个系统，而这诸多要素都要体现适 应社会需求，具有专业性、职业性、应用性、实践性等特色。通过这些要素的相互影响、相互作用，形成综合素质、总体能力的提高。 （三）学校定位 山西电力职业技术学院是在山西省电力公司所属太原电力学校中专建制基础上，经省政府2004 年 5 月批准成立的一所电力高职大专院校。今年是我院创办和实践高职办学的第四年。 创办高等职业教育是我院新的开端，统一思想、提高认识尤为重要。因此，明确学校定位，更新教育理念，树立质量第一的思想是首要的 ,也是第一位的。 山西电力职业技术学院是

11、一所以发展电力高等职业技术教育事业为方向，以培养高技 能职业技术应用人才为目标的高职大专院校。 学院坚持全面贯彻党的教育方针，深化教育教学改革，全面推进素质教育和职业能力培养；以服务山西经济建设为办学宗旨，以电力行业和电气企业的就业市场为导向，走产学相结合的可持续发展之路；努力把学院办成高水平、有特色的现代高等电力职业技术学院。 学院的办学定位是，立足电力、面向社会，以全日制高等职业技术教育为主，集继续教育、 3 岗位培训、技术服务于一体的全方位、多层次、多形式的办学格局。 二、质量观念的形成措施 （一） 建立和完善全员参与教学质量管理的机制 教学质量管理不仅需要校长 的正确领导，还有赖于全体

12、师生员工的参与，全员质量意识和责任感是教学质量得以保证并不断提升的前提。人是管理活动的主体，也是管理活动的客体。人的积极性、能动性和创造性的发挥，既是有效管理的基础，又是有效管理应达到的效果。 我院改制以来 经常开展质量意识教育，引导教职工树立 “ 质量是学校发展的生命线 ” 的思想，让全体师生员工清楚，新时期教学质量的内涵不仅仅是看学生掌握了多少知识，更要看学生的知识、能力、素质协调发展的程度，看学生的实践能力、创新精神、创业能力和职业道德水平等方面的提高。因此，把教学质量保障的责任交给校内的 每一个部门、每个成员，依赖每个成员的主动性与积极性，而不是 仅仅 依赖外部监督。每一名教职员工都建

13、立 起了 以学生为中心的教育理念，增强为学生提供优质服务的意识，从本职工作做起，为保证和提高教学质量做出自己的贡献。 （二）加强培训学习， 更新教学观念，强化质量意识 结合我院改制实际，针对部分教职员工普遍存在的“换牌”和简单“身份置换”的思想状况，04 年学院成立初期，就深入开展办学定位、发展方向、高职“高”在哪里、高职教育思想和观念的大讨论，使教育思想和观念的更新真正成为我院改革与发展的先导；利用各种宣传工具，以教育论 坛的形式，组织广大教师和学生进行学习和讨论，使高职教育思想和观念的讨论向深度和广度发展；通过讨论，重新审视我们的教育思想和观念是否有所改革、是否明确和适应学院新的发展形势和

14、方向、是否从思想上真正转换了“角色”；通过培训，使全院师生员工进一步树立“教学为中心”、“质量是生命”的观念，充分认识高等教育面临的新形势和新任务，形成新的人才观、质量观和价值观，推动办学质量和效益的全面提高。 几年的高职实践，全院上下逐步达成了统一认识，形成了全新的培养目标、指导思想、办学理念、办学思路和办学方针等学院理念以及战略目标、 战略重点、战略实施和工作思路等发展战略。即： 培养目标 ： 培养面向电力行业和社会，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的能够应用高等技术的高素质技能型专门人才。 指导思想 ：以服务为宗旨，以就业为导向、以提高综合素质和实践创新能力为核心，走产学结合的道路。

15、 办学理念 ：以德立校、依法治校、科研兴校、质量强校、特色名校 办学思路： 立足电力、面向社会，以全日制高等职业技术教育为主，集继续教育、岗位培训、技术服务于一体的全方位、多层次、多形式的办学格局。 办学方针 ：德育为首 从严治校。 学院精神 ： 努力超越 追求卓越 院 训 ：厚德精技 志存高远 4 院 风 ：团结 勤奋 务实 创新 战略目标 ：将山西电力职业技术学院建成高水平、有特色的高等职业院校 战略重点 ： 优化校企合作办学模式，深化工学结合人才培养模式，强化“教、学、做”合一的教学模式，提升内涵建设 战略实施 ： 转变发展理念、转变发展模式 工作思路 ： 抓好领导能力建设、师资队伍建设

16、、专业建设、课程建设、实践教学建设、教学管理与质量监控建设、搞好招生与就业工作、使学院与企业深度融合，创建特色，打造品牌。 通过不断深入的学习，我们转变了以往的观念，明确了高职办学 指导思想、统一了认识、达成了共识，牢固树立了“以教学质量管理为核心、以提高学生的职业素质为根本、以满足社会需求为目的”的高职教学质量的基本理念。 子体系二：质量决策反馈系统（组织保障体系） 建立和完善教学质量 保障 组织体系，是实现教学质量的基础和先导。 教学质量决策反馈系统，即建立教学质量组织保证体系，就是要建立上下协调的教学（质量）管理机构和组织系统。通过岗位责任制度明确各级机构和组织在教学质量管理和考核中的相

17、互关系、各自承担的任务和责任。从决策层、管理层、执行层三个层面上，建立起明确的分工和责任。不同的管理 层次有不同的工作内容和教学质量保障监控重点，由此形成一个互保互联、各有侧重、分工协作的教学质量保障监控组织共同体，强化教学活动的规范化管理和过程监控。 一、组织机构 教学（质量）管理机构和组织系统为： 1.专门委员会 教学（学术）指导委员会、 专 业指导委员会 2.教学、科研部门 基础部、电力工程系、动力工程系、建筑工程系、计算机信息工程系、实训中心、电教中心 3.教学、科研管理部门 教务处、科研处、职业技能鉴定中心； 4.教学督导部门 教学督导组（科研处） 二、五级功能 主要强化五级管理功能

18、： 一是院长强有力 的领导、决策功能； 二是分管教学院长的领导、指导、督导功能；“ 二 委会”的决议、咨询、技术支持、建议功能； 5 三是教务处与各系部、中心的具体管理、协调、检查功能；教务处与教学督导组（科研处）的协调、督导、配合功能； 四是各系部、中心指导各自课程和 专业 教研室的组织、实施功能； 五是各教研室的指导、检查、管理、并带领任课教师的执行功能。 按照五级管理的要求，各级机构和组织的责、权以及相互关系明晰，在整个教学管理组织系统中构成一个衔接紧密、相辅相成的整体，为提高教学质量提供有力的组织保证。 三、组织机构的工作职责 （ 一）建章立制明确工作职责 各处室、系部和中心制定工作职

19、责，明确在教学和教学质量管理与考核的分工协作；教学督导组制定督导规则，明确工作性质、原则和范围；“ 二 委会”制定章程，明确工作范围和原则。 （二）明确分工，明确职责， 促进教学质量的稳步提高 教学（学术）指导委员会贯彻落实党的教育方针、政策及上级有关教育教学工作的文件精神；制定学院有关教学及管理工作的指导思想、政策、规划。研究并决议有关教学管理、教学建设及教学改革工作中的一些重大问题。 专业 指导委员会对学院长期发展规划、规模和人才培养方案等重大建设和改革事项 进行听证和论证，提出决策依据和评估意见。 教务处抓好教学的组织安排及教学运行中的质量调控，开展经常性的教学质量调研，组织开展教学质量

20、检测评估，建立健全教学质量监控工作制度，并代表学校对各教学系部、各专业的教学工作进行质量管理，指导各系部对其教研室进行教学质量管理。 系部教学管理机构主要职责是依据学校的办学目标和指导思想以及教学质量管理方案，对所属专业的教学计划、各个教学环节的安排、教学检查等进行统一领导和管理，搞好教学基本建设，并指导教研室对所属教师和课程进行教学质量管理，以及对学生的学习活动进行有效的指导 、督促和检查。 教研室主要职责是依据学院、系部教学质量管理的目标和专业人才培养方案、课程标准的要求，对所属教师和课程的各个教学环节进行教学质量管理，组织开展教研活动，进行专业和课程教学改革，交流教学经验，反馈教学信息，

21、并对学生的学习活动进行辅导和管理。 教学督导组由 科研处 牵头，聘请教学经验丰富的退休教师来承担督导工作。教学督导组成员深入教学一线，通过听课、参加实践教学环节、参与教研活动、召开学生评教座谈会、检查教师备课教案及学生课外作业和毕业设计 (论文 )、问卷调查等活动，了解教师备课、授课与学生听课、接受知 识和能力提高情况，并通过信息反馈与相互沟通，督促教师加强师德修养、敬业乐教、不断提高业务水平，督促学生积极、主动地改进学习方法，提高学习效果，督促和指导教师与学生增强教与学的计划性、科学性，实行教学互动，提高教与学的质量。 6 子体系三：质量形成基础系统（条件保障体系） 教学团队、基础设施、实训场所和教材是学校办学的基本教学条件，构成了教学质量体系中的条件保障体系。 一、 高职教育 办学条件的特点 高等职业教育的核心是培养技术应用性专门人才， 除各类教育都必需的基本条件外 ，企业、社会 的广泛 参与 、校企深度合作与融合是 高等职业教育 的特色 条件，