社会调查作业完整版.doc

1、 调查题目的确定 随着 1978 年以来中国改革开放的不断深入，中国经济得到了迅速发展。随着中国居民人均可支配收入的增加，出境旅游的需求也不断增加，中国公民出境旅游市场的数量得到了迅猛增长。中国公民出境旅游数量 1993 年为 374 万人，2000 年为 1000 多万人， 2002 年则达到 1660 多万人， 2003 年尽管有 sars 等因素的影响，但全年出境旅游人数仍达到了 2022 万人次，比上年增长了 21.8%（表1）。从 1993 年到 2003 年，年平均增长率达到 20%。据世界旅游组织 预测，到 2020年，中国居民出境旅游数量将达到 1 亿人次，占全球出境旅游市场的

2、 6.2%，仅次于德国、日本和美国，位居全球第 4。 受国务院委托，国家旅游局局长邵琪伟 28 日向全国人大常委会报告中国旅游业发展工作主要情况。记者从这份报告中获悉，截至目前，中国已批准 140个国家和地区为中国公民出境旅游目的地，实施 111 个。 报告指出，“十一五”期间中国政府与外国政府共签订旅游合作协议 3 份，与其他国家的旅游部门签署的合作协议、协定和备忘录共 53 份，与美国、俄罗斯、澳大利亚、日本和韩国等多个国家和地区建立旅游合作机制。 结合北京奥运会、上海世博会等重大活动，在全球广泛开展国家旅游形象宣传。与法国、意大利、印度、韩国互办了旅游年，与俄罗斯也将互办旅游年。 同时，

3、创新内地与港澳台的旅游合作。自 2003 年开始，国务院先后批准了22 个省 (市 )的 49 个城市试办内地居民赴港澳地区“个人游”，覆盖约 2.5 亿人。截至 2011 年 10 月，内地居民赴港“个人游”达到 7500 万人次，占同期内地赴港游客人数的 52.45%；内地居民赴澳“个人游” 4486 万人次，占同期内地赴澳游客人数的 44.15%。 因此，我们选择关于中国公民出境旅游目的地研究 这一课题。 关于中国公民出境旅游目的地的研究文献综述 1 前言 目前我国专家学者就出境旅游的供应链建设、高消费行为、市场、人口规模、法律体系、现状、前景及负面影响进行了调查研究。 2 主体 何佳梅

4、和张善琴学者在我国出境旅游供应链建设研究中从出境旅游供应链角度对中国出境旅游供应链建设及风险规避进行了研究。 王素洁和齐善鸿学者在 消费主义与中国公民出境旅游高消费行为探析中主要对中国公民出境旅游的高消费行为进行了剖析揭示了这种高消费行为隐含的符号价值指向及形 成原因，并对抵制炫耀性旅游消费提出了应对之策。 欧玉婷学者在浙江省出境旅游市场研究中从出境旅游目的地旅游资源与产品特征、出境旅游市场现状、现实与潜在客源市场特征等方面对浙江省出境旅游供给市场与需求市场进行了深入研究，并据此为浙江省出境旅游市场的发展提出建议。 王镜和马耀峰学者在消费主义与我国消费主义的异化中对我国旅游消费中消费主义产生的

5、原因进行了管理层次和心理层次的分析，并提出了建设可持续旅游消费的若干建议。 王晓峰学者在中国出境旅游人口规模的增长、原因及趋势中对中国出境旅游人口规模的现状，出 境旅游人口规模增长的主要原因及趋势进行了研究。 姜坤和章锦河两位学者在论中国出境旅游法律体系的构建中对中国出境旅游的现状、出境旅游中的法律问题、出境旅游法律体系构建等方面进行了研究，充分分析了现阶段出境旅游立法存在问题的基础上，构建了我国出境旅游法律体系。 戴学锋，巫宁两位学者在中国出境旅游高速增长的负面影响探析中，从出境旅游高速增长的势态、经济背景，及高速增长过程中产生的负面影响，到提出适度发展的调控政策。对中国出境旅游做了全面系统

6、的分析。 依绍华学者在中国加入 WTO 对出境旅游政策的影响中对 中国加入 WTO现行的出境旅游政策产生的影响相应变化，以及如何应对其中产生的问题，提出对策做了一系列研究。 依绍华学者在中国加入 WTO 对出境旅游政策的影响中对中国加入 WTO现行的出境旅游政策产生的影响相应变化，以及如何应对其中产生的问题，提出对策做了一系列研究。 冯玮在中国出境旅游现状及其未来发展思考中对中国出境旅游的现状及面临的问题进行了分析，并在此基础上提出了推进中国出境旅游有序发展的若干建议。 杜江，厉新建，秦宇，李宏四位学者在中国出境旅游变动趋势分析中主要从出境旅游市场发展规模、决策类型和 价格影响、目的地偏好、旅

7、游方式、消费能力等方面作了详细的分析。 3 结语 随着出境旅游的发展，专家学者对出境旅游的相关研究越来越深入，根据文献搜集我们发现这些专家学者对我国公民出境旅游目的地的研究比较欠缺，因此我们决定要对我国公民出境旅游目的地进行调查研究。 4 参考文献 1何佳梅，张善琴 .我国出境旅游供应链建设研究 J.人文地理 .2007 年第 2期 . 2姜坤，章锦河 .论中国出境旅游法律体系的构建 A. 华东经济旅游 . 2007 年 1 月 . 3依绍华 .中国加入 WTO 对出境旅游政策的 影响 J. 旅游时空 . 2001 年 5 月第 16 卷第 3 期 . 4 戴学锋，巫宁 .中国出境旅游高速增长

8、的负面影响探析 J.旅游学刊 .2006年第 2 期 . 5 杜江，厉新建 ,秦宇，李宏 .中国出境旅游变化趋势分析 J.旅游学刊 .2002 年第 3 期 . 6 王素洁，齐善鸿 .消费主义与中国公民出境旅游高消费行为探析 J.旅游学刊 .2005 年第 6 期 . 7 欧玉婷 . 浙江省出境旅游市场研究 D.浙江师范大学 .2009 年 . 8 王镜，马耀峰 .消费主义与我国消费主义的异化 D. 陕西师范大学 . 9 冯玮 .中国出境旅游现状及其未来发展思考 N.经济地理 ;2005 年 02 期 . 10 王晓峰 .中国出境旅游人口规模的增长、原因及趋势 J.人口学刊 .2006年第 6

9、 期 . 关于中国公民出境旅游目的地的研究 调查方案设计 （一） 调查目的 通过对中国公民出境旅游目的地的研究 ,了解公民出境旅游目的地选择的影响因素 ,掌握出境旅游目的地的现状 ,了解目的地国家 (地区 )概况 ,从目的地旅游发展中学习其优点和经验 . 影响出境旅游目的地选择的因素 ： 形象认知 、 设施条件 、 景观质量 、 可进入性 、 亲友意 见 、 可自由支配收入 、 闲暇时间 、 政治因素 等。 （二） 调查类型和方法 调查类型 :抽样调查 调查方式 :统计调查为主 ,结合实地研究 调查方法 :问卷为主 ,结合访问法 ,观察法 ,资料分析方法 （三） 调查范围 和 抽样方案 : 河

10、北省 -廊坊市 -三河市 -燕郊经济开发区 -抽出 1000 户 -每户户主 （四） 调查时间 安排 调查程序分为准备阶段、调查阶段、研究阶段和总结阶段。 社会调查时间安排表 任务 成果 准备 阶段 （第 3-8 周） 选择调查的课题，然后进行初步的探索，提出研究假设 调查课题 设计调查方案 调查方案 组建调查队伍 调查队伍 调查 阶段 （第 9-12 周） 进入调查现场，按照调查设计的要求选用问卷调查法发放调查问卷 调查问卷 研究 阶段 （第 13 周） 整理调查问卷和其它调查获得的资料，使用计算机和统计软件对资料进行统计分析 统计表 统计图 概念图 总结 阶段 撰写调查报告 调查报告 （第

11、 14 周） 对调查报告等成果进行评价 调查成果 评估指标体系 对调查成果的应用和调查工作进行总结 ,总结调查研究工作的经验和教训寻求改进调查工作的途径和方法。 社会调查 工作总结报告、 调查 人员 个人总结报告 （五） 调查经费 (单位：元 ) （ 1）前期：策划费用 200 （ 2）调查期间： 交通费 200 资料 打印费用 100 笔、笔记本 50 电话费 150 矿泉水 50 （ 3）后期：统计费用 50 总计： 800 （六） 调查员的培训和组织 （ 1） 调查人员 ： （ 2）分工情况 （ 3） 优秀的调查员应具备的品质： 1 正确的工作态度：认真，认真意味 着你的责任和工作任务。

12、你必须很在乎你所从事的这项任务，也把完成这项任务当作一件很严肃的事情。为此 ，一开始就必须认真听取项目研究人员就该项目所进行的专业培训，并认真理解手上的调查问卷；刻苦，调查员的工作不是一件可以享受的工作。调查员工作意味着时间精力体力甚至心理上的付出，没有刻苦的精神是不能在限定时间，限定区域，以限定的方式完成任务的。 2 诚实的工作作风：诚实是个人品质最重要的组成部分，更是社会调查的基石。我们必须以诚实的态度完成工作。根据项目调查的要求，如果被发现作弊，将受到严厉的惩罚。 3 与被访者建 立和谐的关系：善于倾听被调查者的谈话内容，同时应学会营造气氛，能使别人放松情绪。整个访问过程中保持眼光的接触

13、和鼓励的态度，应友好的对待每位被调查者，即使有的被调查者不友好的对待自己。 4 灵活的工作能力：在调查中，我们会遇到许多意想不到的事情和形形色色的人物，调查员应有足够的心理准备和灵活的应变能力。 5 必须具备可靠性：调查员在无人监督的情况下应严格执行规定的纪律。 6 严守访问机密：由于市场的特殊性，调查员应保证所有的调查资料不会随意丢失，并做到不通过自己的谈话方式泄露。 7 严守时间：在市场研究中，时 间的要求非常严格。因此调查员必须养成严守时间的习惯。特别要记住 :调查结果的上交是有最终期限的，任何不必要的拖延都会影响调查结果的时效性。 8 保持严谨的工作作风：访问前要准备好所需工具（黑色水

14、笔，学生证，身份证），访问中应合理安排时间，切勿与学习发生冲突。 9 良好的语言表达能力和沟通能力：对问题的理解力和表达力要准确，快速，灵活地理解问题， 不能机械的读问题，要经常思考怎样能让被调查者更明白所提问的问题 . 关于中国公民出境旅游目的地研究的问卷 尊敬的市民朋友： 您好！我们是燕京理工学院文法院旅游管理专业的 调查员，正在对中国公民出境旅游目的地的问题进行调研，希望您能如实反映您出境旅游的情况，并坦率表达您的看法和意见，让我们共同为做好这次调查而努力。 1 请先选择符合您情况或您看法的部分的部分，然后在所选的选项下画“”。 2 如果问卷答案中没有符合您的情况或看法的内容，请在该题旁

15、边的空白处，填写您的具体情况或看法。 3 希望您对问卷中的每个问题都作出回答，而不要遗漏。 1、您的性别是： A 男 B 女 2、您的年龄在： A 20 岁以下 B 2029 岁 C 3039 岁 D 4450 岁 E 50 59 岁 F 60 岁以上 3、您的学历是： A 初中 及以下 B 高 中 C 中专 D 大专 E 本科 F 研究生及以上 4、您的月收入是： A 3000 元以下 B 30005000 元 C 50008000 元 D 800010000 元 E 1000020000 元 F 20000 元以上 5、 进行出游时 ，您最注意考虑的因素是： A 收入水平 B 个人喜好 C

16、 旅游舒适度 D 景区收费 E 其他 6、您参与旅游的方式一般是： A 参加旅游 团 B 自己一个人 C 家人朋友相伴 D 其他 7、您一般何时出行： A 双休日 B 法定节假日 C 寒暑假 D 带薪休假日 8、以下选项中哪些是您在选择旅游目的地时会关注的：（多选） A 知名度 B 交通便利度 C 旅游服务水平 D 社会治安及安全 E 个人经历相关度 9、您偏好何种旅游目的地（多选）： A 自然风光类 B 历史文化遗产类 C 主题公园类 D 现代都市类 E 古镇村落类 10、 .您出国旅游的目的 A 个人爱好 B 出差 C 留学 D 探亲访友 E 其他 11、家人或者好友的意见是否影响您的出行

17、决策： A 一定 会 B 可能 会 C 也许不会 D 一定不会 12、您出国旅游最希望去的目的地是： A 美国 B 加拿大 C 欧洲国家 D 非洲国家 E 其他 13、您选择这条路线主要是因为： A 价格合适 B 被目的地的文化吸引 C 好奇心驱使 D 其他 14、您填答完这份问卷够有何感想？ A 很有意义 B 有点意义 C 没有意义 D 不清楚 15、您填写完这份问卷后感到还有什么需 要填补的么？如有，请写在下面： 关于中国公民出境旅游目的地的研究 数据分析 1 调查结果数据 本调查结果数据 序号 性别 年龄 学历 月收入 出游时考虑因素 参与旅游的方式 出行时间 选择该目的地的因素 偏好何

18、种目的地 出国旅游的目的 家人或好友意见是否有影响 目的地国家 选择该路线的原因 填完该问卷的感想 1 男 20 岁以下 中专 5000-8000 元 旅游舒适程度 自己一个人 法定节假日 交通便利度 历史文化遗产类 个人爱好 可能会 美国 该地文化吸引 有点意义 2 女 30-39 岁 高中 8000-10000 元 收入水平 家人或朋友陪伴 法定节假日 知名度 自然风光类 出差 一定不会 加拿大 价格合适 有点意义 3 男 20-29 岁 大专 20000 元以上 个人喜好 参加旅游团 寒暑假 社会治安及安全 主题公园类 个人爱好 可能会 欧洲国家 好奇心驱使 很有意义 4 男 40-49

19、 岁 初中及初 5000-8000 元 旅游舒适 其他 带薪假期 旅游服务现代都市 留学 也许不会 美国 价格合适 很有意义 中以下 程度 水平 类 5 男 50-59 岁 大专 8000-10000 元 景区收费 家人或朋友陪伴 双休日 个人经历相关度 古镇村落类 留学 一定会 加拿大 价格合适 很有意义 6 女 20-29 岁 本科 3000-5000 元 安全 家人或朋友陪伴 寒暑假 旅游服务水平 历史文化遗产类 其他 一定不会 非洲国家 该地文化吸引 很有意义 7 男 30-39 岁 研究生及研究生以上 10000-20000 元 其他 其他 带薪假期 交通便利度 主题公园类 探亲访友

20、 可能会 其他 好奇心驱使 没有意义 8 男 40-49 岁 本科 3000-5000 元 个人喜好 自己一个人 双休日 知名度 古镇村落类 出差 可能会 加拿大 价格合适 有点意义 9 女 30-39 岁 研究生及研究生以上 5000-8000 元 其他 家人或朋友陪伴 法定节假日 社会治安及安全 现代都市类 个人爱好 一定不会 美国 好奇心驱使 很有意义 10 男 20-29 岁 本科 8000-10000 元 旅游舒适程度 家人或朋友陪寒暑假 旅游服务水平 主题公园类 个人爱好 也许不会 美国 价格合适 有点意义 伴 11 女 20 岁以下 中专 20000 元以上 景区收费 参加旅游团

21、 带薪假期 交通便利度 现代都市类 探亲访友 也许不会 欧洲国家 好奇心驱使 有点意义 12 男 30-39 岁 本科 8000-10000 元 安全 自己一个人 双休日 个人经历相关度 历史文化遗产类 探亲访友 可能会 其他 价格合适 很有意义 13 女 40-49 岁 中专 10000-20000 元 旅游舒适程度 其他 法定节假日 知名度 历史文化遗产类 其他 一定会 加拿大 该地文化吸引 没有意义 14 女 40-49 岁 本科 5000-8000 元 旅游舒适程度 家人或朋友陪伴 寒暑假 旅游服务水平 自然风光类 出差 可能会 美国 好奇心驱使 很有意义 15 男 20-29 岁 本科 10000-20000 元 个人喜好 参加旅游团 寒暑假 交通便利度 主题公园类 留学 也许不会 欧洲国家 价格合适 有点意义 16 女 30-39 岁 高中 20000 元以上 收入水平 家人或朋友陪伴 带薪假期 个人经历相关度 自然风光类 出差 一定不会 加拿大 该地文化吸引 很有意义 17 女 20-29 岁 大专 20000 元以上 收入水平 自己一个人 带薪假期 交通便利度 主题公园类 出差 也许不会 非洲国家 价格合适 有点意义