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第三章练习题3.1（ 1）上面的数据属于品质数据里的顺序数据。（ 2）该表表明：大多数家庭，占调查家庭的 32%，认为家电行业售后服务质量一般， 21%的家庭认为服务质量较好， 18%的家庭认为较差， 15%家庭认为服务质量差， 14%的家庭认为服务质量好，总体来看认为家电行业服务质量一般。（ 3）条形图表明：认为家电行业服务质量一般的家庭所占比例最多，认为服务质量好与不好的家庭所占比例大致相同。（ 4）3.2（ 1）（ 2）该表说明四十个企业里先进企业和良好企业所占比例相同，一般企业和落后企业所占比例相同。先进企业和良好企业多于一般企业和落后企业。3.3频数分布表：百货公司在第 35-40天内销售额最高，达到 37.5%，在第 40-45天里销售额占 40天内的22.5%，在第 30-35天和第 40-45天里的销售额相同，占 15%。在第 25-30天内销售额最低，仅仅占 40天内销售额的 10%。3.4茎叶图：箱线图：该图说明这组数据的最小值为 18，最大值为 57，平均数大概在 30左右。3.5（ 1）
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