1、1浅谈企业文化【摘要】随着现代企业制度的引入,我们国家的很多企业开始走上现代企业的现代化管理之路,现代企业要有与之相适应的企业文化去充实。让企业文化融为企业员工的思想行为之中,从而促进企业管理在本质上实现新跨越。 【关键词 】企业,企业文化,建设 企业文化,由其价值观、信念、处事方式等组成的特有的文化形象。在激烈的市场竞争中,创建企业文化,把企业文化作为企业的长期竞争优势,已为大多数企业和管理者所接受。在当今市场经济条件下,企业之间的竞争,更多的是表现为企业文化的竞争。 一、企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素。 企业文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同
2、意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。 成功的企业文化必须具备以下特点:简明易懂、以理服人,令人心悦诚服;得到广泛认同的价值观;出现价值观指导下成功的实践与验证;使企业重要成员产生使命感;使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情。这也是企业文化成为企业的内在驱动力的基础。 2二、企业文化建设是企业发展强大的内在驱动力量。 优秀的企业文化对企业发挥着重要作用,良好的企业文化对企业员工有着极大的鼓舞作用,他们会自然而然地产生强烈的荣誉感和自豪感
3、,从而更加焕发努力精神,并以实际行动去维护企业的荣誉。一个成功的企业必然有着优秀的企业文化,优秀的企业文化有其独特的内涵和作用。企业文化的内涵: (一)企业文化的隐形性。企业文化是一种意识形态,属于上层建筑范畴,因而它隐匿地存在于广大员工的心灵之中,并在员工的潜意识中形成共识,在员工的心灵中打上深深的烙印。 企业文化融入员工的心灵,要经历一个长期的潜移默化的过程,它与企业共存亡。企业在发展中创造了独特的企业文化,而企业文化反过来又促进了该企业的发展。企业文化一旦定型,将长期发挥作用,这种力量不同于引进一台先进设备,也不同于改造一条生产线那么直观。 (二)企业文化具有独特的个性化。企业文化不是一
4、朝一夕形成的,它是企业独特的个性文化长期积淀形成的。一种经营理念,一种行为准则,要得到全体员工的认同决非易事。当我们走进“同仁堂”大药房时,就能看到墙上端端正正地挂着古训“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力” 。 一种浓厚的企业文化气息扑面而来,字里行间无不透出同仁堂人恪守诚实敬业的美好药德,这就是企业文化的独特个性,同仁堂的历史就是文化和经济交相辉映的历史。 (三)企业文化内在的继承性。企业文化是在一定的环境中发展而3形成的,它是企业根据自身条件创建和实践的结果,它可以发端于少数人的倡导和示范,但企业文化是企业长期坚持宣传、不断实践和不断规范的结果。企业文化需要通过吸收集体的智慧,不
5、断补充,不断修正,不断自我完善中逐步形成。 (四)企业文化不具有模仿性。企业文化是一个企业所信奉的主要价值观,这种价值观只能为某一个企业所独创。企业文化的创建可以汲取古今天中外优秀企业的文化营养,从中领会其真谛,去其糟粕,取其精华,从而培育自己的企业文化。但企业文化是不能模仿和照搬的,企业文化不是企业资源的硬件,它是企业的软件部分,这种软件只有自己去开发,它是企业在多种文化氛围中塑造与甄别,吸取与扬弃中发展起来的。 三、企业文化的功能: (一)导向功能。企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取
6、向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。 (二)约束功能。企业文化对员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意4识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的是个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。 (三)凝聚功能。企业文化的凝聚功能是指当一种价值
7、观被企业员工共同认可后,它就会成为一种粘合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控” ,如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控” ,如舆论、道德等。企业文化属于软调控,它既能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观,使得日本的三井公司在经历了二十年的分崩离析后又重新聚合在了一起。 (四)辐射功能。企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用
8、,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化的传播将会帮助树立企业的良好的公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也会对社会文化的发展产生重要影响。 (五)品牌功能。企业在公众心目中的品牌形象,是一个有产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司,如5“微软” 、 “福特” 、 “通用电气” 、 “可口可乐” ,还是国内的知名企业集团,如“海尔” 、 “联想”等,他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累,也是文化的积累。 近些年,有关企业文化对企业经营业绩的影响的研究已经得到了管理界的普遍关注,有关报告指出,世界 500 强的企业胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。凭着企业文化,这些一流公司保持了百年不衰。更有学者预言,企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。