第一次圈会前 期 准 备成立QCC小组、设定圈名及圈徽,圈的介绍-圈的组成,圈徽及其选取理由,草莓圈,第二次圈会阶段一主题的选定,活动题目的确定,列出问题点并做成问题点一览表决定问题点的重要性依重要性决定活动题目,所有圈员以5分为满分进行投票评分,最后选定主题.,第三次圈会阶段二拟定活动计划书,降低病房信号铃使用次数,主题：,活动计划拟订,一、评估各步骤所需时间二、决定活动日程及工作分配三、拟订活动计划书,并取得上级核准四、进行活动进度控制,活动计划书,1、发掘问题，确定主题。（2009.12.10-12.15)2、现状调查，分析原因。（12.16-12.25）3、拟定对策。（12.26-12.30）4、实施对策。（2010.1.1-2.28)5、确定效果。（3.1-3.30）6、成果报告（3月底）,第四次圈会阶段三现 状 调查 分析,现状调查分析工作流程简介,降低病房信号燈使用次數,收集期间：2009.12.212009.12.25，住院病人人次共计为161人次 输液瓶数共计415瓶.收集方式：以检查表置于护理站旁，凡护理站工作人员处理信号铃响后，均登记于检查表中,现状调查表,现状调查分析说明,
