人力资源部绩效考核指标量化实施方案.doc

1、人力资源部绩效考核指标量化实施方案1 人力资源部经理绩效考核指标量化实施方案目标 1：将人力资源成本控制在预算内目标 2：按时完成各项人力资源计划目标 3：与外部相关单位建立良好关系目标 4：提高员工满意度目标 5：做好部门管理和发展岗位名称：人力资源部经理所属部门：人力资源部直接上级：总经理岗 位基 本信 息岗位 工作目 标目标执行人 岗位 人力资源部经理 直接上级 总经理考核期限 _年_月_日_年_月_日目标项目 量化考核指标 权重 绩效目标值 考核频率 考核得分成本目标 人力资源成本 15% 预算内 季度/年度招聘计划完成率 20% 达_% 季度/年度薪酬管理差错率 15% 低于_% 季

2、度/年度内部运营目标劳动纠纷解决率 10% 达_% 季度/年度部门协作满意度评分 10% 不低于_分 年度顾客目标员工满意度评分 10% 不低于_分 年度培训计划完成率 15% 达到 100% 季度/年度发展目标核心人才流失率 5% 低于_% 季度/年度考核得分考核实施说明人力资源部经理绩效考核指标量化实施方案一、考核目的为考核人力资源部经理的工作绩效是否达到预定目标及人力资源部经理对其岗位责任的承担程度，特制定本目标责任考核方案。二、考核原则1.考核指标的设置必须遵循“被考核人通过自己的努力可以改变绩效”的原则。2.既关注工作过程，也关注工作结果。三、考核周期对人力资源部经理的考核以年度为考

3、核周期。四、目标责任与考核人力资源部经理的目标责任主要包括人力资源制度建设、部门费用管理、招聘培训管理、薪酬考核管理、劳动关系管理及纠纷管理、部门内部管理及外部协调五个方面，具体考核如下表所示。人力资源部经理目标责任与考核表目标责任项 责任目标 考核标准人力资源制度建设各项制度规范、完善，符合国家相关法律、法规每有 1 项制度不规范，减 分；制度体系存在重大漏洞，减 分部门费用控制及时编制部门费用预算，根据审批后的预算控制部门费用部门费用高于预算 %，减 分招聘培训管理及时搜集相关信息，准确预测企业需求，根据需求及时招聘合适人才并进行后续培训1招聘计划完善，重要内容缺失，减_分/项2招聘任务完

4、成率低于目标值 %，减 分3招聘人员适岗率低于目标值 %，减 分4培训任务达成率低于目标值 %，减 分5核心人才流失率高于目标值 %，减 分实施日期：审核日期：编制日期：人力资源部经理绩效考核指标量化实施方案薪酬考核管理薪酬编制和核算准确，发放及时且无差错，及时完成考核任务并能及时处理考核申诉1员工工资、奖金计算每出现 1 次错误，减_分2薪酬报告提交及时率低于目标值 %，减 分3绩效考核未按时完成，减 分/次4考核申诉处理及时率低于目标值 %，减 分劳动关系管理及纠纷处理及时办理各项劳动关系相关手续，降低人事劳动风险，及时解决劳动纠纷1劳动关系办理差错每有 1 次，减 分2劳动纠纷每发生 1

5、 次，减 分3劳动纠纷解决率低于目标值 %，减 分部门内部管理及外部协调制定并实施部门培训；做好与外部相关部门的沟通协调工作，建立良好的关系 1部门培训计划完成率低于目标值 %，减 分2公司相关部门对人力资源部工作每有 1 次投诉，减 分3下属人员违规每有 1 次，减 分五、考核结果应用人力资源部经理年度考核结果主要用于绩效工资的发放，具体如下。1.人力资源部经理年终考核得分高于_分，绩效工资发放浮动薪酬的 100%。2.人力资源部经理年终考核得分在_分，绩效工资发放浮动薪酬的 80%。3.人力资源部经理年终考核得分在_分以下，每减少_分，绩效工资发放减少_%。4.人力资源部经理年终考核得分低

6、于_分，不发放绩效工资。实施日期：编制日期： 审核日期：2 招聘专员绩效考核指标量化实施方案岗位名称：招聘专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源主管目标 1：收集相关信息，开拓招聘渠道岗位基本信息 岗位工作目标岗位目标分解目标 2：按时完成招聘任务，提高招聘效率目标 3：提高招聘质量，确保人员适岗目标 4：把招聘费用控制在预算内迟到 事假 病假 旷工姓名 出勤加分事项 减分事项岗位 招聘专员奖惩事项序号 量化考核指标 权重 评分标准 数据来源 得分1 招聘渠道开拓数量 15% 每少 1 项，减_分 人力资源部2 招聘计划完成率 30% 低于目标值_%，减_分 人力资源部3 招聘空缺职位平均

7、时间 15% 高出目标值_天，减_分 人力资源部4 人员适岗率 15% 低于目标值_%，减_分用人部门人力资源部5 试用期合格率 15% 低于目标值_%，减_分用人部门人力资源部6 招聘费用 10% 高出预算_%，减_分财务部人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：3 培训专员绩效考核指标量化实施方案岗位名称：培训专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源主管目标 1：及时调研培训需求，进行培训分析岗位基本信息 岗位工作目标岗位目标分解目标 2：按时完成培训计划目标 3：合理组织培训，控制培训费用目标 4：整理培训资料，及时归档相关文件迟到 事假 病假 旷工姓名 出勤加分事项

8、减分事项岗位 培训专员奖惩事项序号 量化考核指标 权重 评分标准 数据来源 得分1 培训需求调研报告 提交及时率 10% 未在规定时间内提交，减_分/次 人力资源部2 培训计划完成率 30% 低于目标值_%，减_分 人力资源部3 培训参与率 15% 低于目标值_%，减_分 人力资源部 相关部门4 培训效果评估报告 提交及时率 10% 未在规定时间内提交，减_分/次 人力资源部5 员工培训档案 归档率 15% 低于目标值_%，减_分 人力资源部6 员工投诉次数 10% 每发生 1 次投诉，减_分 人力资源部7 培训费用 10% 高于预算_%，减_分 财务部人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考

9、核人签字：日期：4 薪酬专员绩效考核指标量化实施方案岗位名称：薪酬专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源主管目标 1：及时、有效地展开薪酬调查岗位基本信息 岗位工作目标岗位目标分解目标 2：确保薪酬核算及时、准确目标 3：进行薪酬分析，及时处理薪酬异议目标 4：对薪酬相关资料予以及时归档迟到 事假 病假 旷工姓名 出勤加分事项 减分事项岗位 薪酬专员奖惩事项序号 量化考核指标 权重 评分标准 数据来源 得分1 薪酬调查报告提交及时率 10%未在规定时间内提交，减_分/次人力资源部2 工资、奖金计算差错次数 20% 每有 1 次，减_分财务部人力资源部3 薪酬分析报告提交及时率 15%未在规

10、定时间内提交，减_分/次人力资源部4 报表数据准确率 30% 每有 1 处错误，减_分 人力资源部5 薪酬异议处理及时率 15%未在规定时间内提交，减_分/次人力资源部6 薪酬资料及时归档率 10%未在规定时间内完成，减_分/次人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：5 绩效考核专员绩效考核指标量化实施方案岗位名称：绩效考核专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源主管目标 1：做好考核前的培训工作岗位基本信息 岗位工作目标岗位目标分解目标 2：确保考核数据统计及时、准确目标 3：及时处理考核申诉目标 4：考核资料及时完好归档迟到 事假 病假 旷工姓名 出勤加分事项 减分事项岗

11、位 绩效考核专员奖惩事项序号 量化考核指标 权重 评分标准 数据来源 得分1绩效考核计划按时完成率30% 未按计划完成，减_分/次 人力资源部2 考核数据统计差错次数 20% 每有 1 次，减_分 人力资源部3 考核申诉处理及时率 20% 低于目标值_%，减_分各部门人力资源部4 考核资料及时归档率 15% 低于目标值_%，减_分 人力资源部5 员工投诉次数 15% 每发生 1 次，减_分 人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：6 劳动关系专员绩效考核指标量化实施方案岗位名称：劳动关系专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源主管目标 1：办理员工入职、离职等手续及时规范岗位

12、基本信息 岗位工作目标岗位目标分解目标 2：及时解决劳动争议和纠纷目标 3：妥善保管劳动合同，及时归档迟到 事假 病假 旷工姓名 出勤加分事项 减分事项岗位 劳动关系专员奖惩事项序号 量化考核指标 权重 评分标准 数据来源 得分1入职、离职等手续办理差错次数20% 每发生 1 次，减_分各部门人力资源部2劳动合同签订、变更、续订、终止等办理及时率15%未在规定时间内完成，减_分/次各部门人力资源部3 劳动合同管理差错次数 20% 每发生 1 次，减_分 人力资源部4 劳动纠纷处理及时率 15%未在规定时间内处理，减_分/次人力资源部 5 劳动纠纷解决率 20% 低于目标值_%，减_分 人力资源部6 合同资料及时归档率 10% 低于目标值_%，减_分 人力资源部考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：