2019年黄埔康苑大楼物业管理服务.DOC

1、12019 年黄埔康苑大楼物业管理服务采购项目需求一、项目概况（一）康苑大楼基本情况本物业是黄埔区残疾人综合服务大楼，其主要用于办公与残疾人工疗、娱疗、康复教学等，位于黄埔区庙头育才路 7 号。占地面积 890，建筑面积 2200。（二）主要设备1.电梯一台2.高压配电房及电照明系统3.消防系统：地下水池 1 个，消防栓 6 个4.监控摄像头 30 个5.会议室设备 1 套二、采购项目管理内容（一）房屋内部的维修和管理。包括：水电、照明、空调、电器设备、会议室设备等。（二）大楼共用设施、设备的检查和管理。包括：消防设施设备、电梯、高低压电房、监控、上下水管道、落水管道等。（三）维护大楼公共秩序

2、的管理。包括大楼大门 24 小时值勤、巡查巡视、安全监控、车辆停放、保卫、防火、防盗、外来人员询问。2（四）临时性任务。如科室搬迁、大件物品搬运，上级检查及大型活动环境、场地准备、应急事项处理和紧急救护服务等。三、人员配备及工作要求（一）保安员1.保安员必须持有资格证，有一定的政治思想素质和管理服务水平，能为大楼提供优质高效的服务；能配合大楼开展服务工作，以规范科学的管理来保证各项工作顺利进行；举止端庄、能树立良好形象。确定一名责任心强的保安负责人。2.做好大楼的安全保卫和防范工作。严格执行大楼制定的各类突发事件处理预案，有突发事件立即到场及时处理，并迅速上报有关部门，确保工作人员、残疾人的人

3、身财产安全，大楼内无恶性治安案件发生。3.做好大楼门卫和车辆管理停放工作。大楼门卫实行 24 小时值班制度，按照有关规定指挥进入大楼的车辆有序停放和遵章行驶。并每天做好值班和交接班记录，发现异常情况及时上报。负责门前交通秩序管理，保障出入口通畅。4.做好大楼消防设施的维护和管理。每月组织一次以上安全、消防检查，及时排除安全隐患，并做好相关记录；杜绝违章用电；做好消防器材一般的维护保养，确保消防器材处于良好状态，发现损坏、过期或近期到期情况及时报相关人员进行维修或更换，确保消防通道畅通，大院内无消防安全隐患。35.负责大院各科室的信件、报纸的收发工作。6.完成采购人安排的其他工作。（二）水电工1

4、.要求 55 周岁以下男性。必须具备劳动部门核发的电工证，熟悉强弱电工作，熟悉高压电并持有操作高压电证书，能够从事大楼水、电设备简单维修和保养。2.性格开朗，工作热情高，积极肯干，有责任心，能善于沟通，作风正派。3.快速完成大楼各项维修维护工作，具备良好的工作素质和服务态度。4.工作时间为法定工作日的上午 8:30 到下午 5:00，工作时间内不得擅自离岗。5.完成采购人安排的其他工作。四、对岗位要求的说明（一）配备的服务人员必须持有身份证、健康证、上岗证，无犯罪记录。（二）大楼对岗位设置、人员选用与日常管理具有监督权和协调权。成交人必须保证派驻工作人员的稳定性，如有工作人员调离，需通知大楼相

5、关负责人。（三）成交人的工作人员须符合广州市政府用工标准要求，全4部人员必须购买相应的劳动保险。需要持有上岗证上岗工种的工作人员须全部持有相应职位的资格上岗证。（四）成交人根据工种配备相应的工作服装，言行规范，注意仪容，公众形象。（五）成交人工作人员须遵守大楼相关规章制度规定，如有违反或损害大楼利益的，大楼有权拒绝成交人违规的工作人员在此工作。问题严重的，大楼有权终止合同，一切责任由成交人承担。（六）成交人需负责各工作人员的制服、警具、劳动工具等。（七）成交人的工作人员在大楼内发生违法、违规行为的，所造成一切后果及损失，由成交人承担责任和负责赔偿。（八）由于成交人派驻大楼的工作人员不尽忠职守的

6、，必须在接到通知后 7 天内更换人员。（九）成交人必须接受大楼有关部门的检查，并提供所有值班巡查记录。五、有关费用事项说明（一）电房要求有资质的人员负责管理及 24 小时值班。（二）设施设备需维修，由成交人报告采购人，经采购人批准后实施，费用由采购人按实际维修金额支付。（三）维修维护所用材料由采购人提供。六、重要说明5（一）采购人在中标后如对中标供应商资料核实不符的，有权不与中标人签订物业合同，并移交有相关部门追究其责任。（二）中标供应商在公示期后 3 天内应带齐所有上岗人员资格证给采购人审核，若发现证件有虚假、伪造者，采购人有权不与中标供应商签订合同，并移交相关部门追究法律责任。（三）本项目

7、不能转包，也不能将分项服务予以分包。（四）中标供应商不得对物业的设施及布置作变更。（五）物业公司按不少于合同规定人数安排工作。如检查发现人员不足，因失岗造成的后果及责任，由中标供应商负责。服务期内采购人新增各类设备、设施由中标供应商按本招标文件相关要求负责管理、维修，采购人不另增加费用。（六）采购人将向中标供应商提供一间办公室（含工具房）作为管理用房，由中标供应商无偿使用，其中产生的水电费、电话费由中标供应商承担。（七）采购人不提供服务人员宿舍和工作餐。（八）由于物业公司未按合同规定、提供的服务内容、服务标准等达不到招标文件要求及有关规范标准的规定和职工满意度调查满意率低于 75%，采购人有权

8、每次扣减服务费 2000-5000 元。（九）中标供应商应按广州市劳动部门的相关要求为工作人员按工资比例交纳社会保险。6（十）中标供应商在服务期内，所有公共设施如有丢失，则全部按原价赔偿。（十一）中标人在承包期内工作人员发生各种事故：包括治安、交通、防火和违反计划生育、劳资纠纷等事件，所造成的一切后果及损失，由中标人承担责任和负责赔偿。（十二）物业公司在履行合同期间应严格遵守国家、省、市有关安全及文明作业、环卫和城管等规定，建立规章制度和防护措施，并承担由自身措施不力造成事故责任和发生费用。（十三）物业公司必须聘用经安全培训的员工上岗，凡因聘用未经安全培训的员工上岗，或使用未成年工，而发生的一

9、切后果均由中标供应商负全。（十四）物业公司全面负责工作范围内的安全、防火工作，接受上级部门的监督和检查，若发生员工伤害、工伤（亡）事故，物业公司负责事故调查、统计、处理、赔偿等经济损失。七、服务期（一）服务期：1 年。（二）重要提示：请报价人充分考虑服务期（1 年）内物价水平及人员薪金的调整因素，服务期服务费按成交金额支付。八、付款方式7物业管理服务费按季结算，每季 15 日前（如遇节假日则顺延至节假日后第一个工作日）支付上季服务费。中标单位在每季度最后 3 个工作日内开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标单位发票的 15 日内办理支付手续。如中标单位的服务不足一个月时按日计算服务费。广州市黄埔区残疾人联合会2018 年 12 月 25 日