1、三级秘书 事务管理练习题 1、 对意大利客人来说,( )在业务活动中表示很正式的尊重。 A致意 B微笑 C拥抱 D握手 2、 跟美国人交往,要注意建立长期的( )的个人间关系。 A固定 B稳定 C互相理解 D互相信任 3、 ( )在韩国人的饮食生活中比筷子重要。 A刀子 B叉子 C勺子 D食物夹 4、 用西餐时若需要暂时离开,可将刀和叉( )。 A交叉摆放 B并排摆放 C反方向摆放 D放在盘外 5、 西餐中的喝汤很有讲究,汤匙应该( )舀出。 A由身边向外 B由外向内 C由左到右 D由右到左 6、 肢体语言在日常生活中无处不在,其作用包括( )。 A丰富了语言内涵 B加强了传达的意愿 C巧妙地
2、传递信息 D留给对方想象空间 7、 西餐中牛排的熟度通常分为( )几种。 A带血的 B半生的 C七分熟的 D熟透的 8、 与外国友人谈话时应了解各国习俗,在 谈话中应避免( )。 A幽默的谈吐 B询问女士年龄 C询问他人服饰价格 D询问对方收入 9、 与外国人交谈时,应该避免( )方面的话题。 A民俗 B体育 C政治 D宗教 10、开放式办公室的优点是( )。 A同事之间易于交流 B企业秘密易于保障 C办公面积易于减少 D员工行为易于监督 11、同一企业,确定某项任务的承办周期时效期限也不同,例如( )承办周期时效期限可不同。 A复印工作,紧急情况和日常情况 B归档工作,秘书处和生产车间 C客
3、户投诉,电话投诉和信件投诉 D电子邮件,中级秘书和初级秘书 12、每一企业( )的安全。 A没有责任保护在其办公地点的客户 B有责任保护在其办公地点工作的员工 C有责任保护在其办公地点的客户 D有责任保护在其办公地点的来访者 13、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有( )。 A保证配备应对的资源和设备 B进行企业技术业务培训 C制定业务工作流程和工作规范 D张贴有关布告和疏散路线 14、若发生火灾,员工撤离时,应() A关闭门窗 B打开门窗 C使用电梯 D关闭电梯 15、秘书购买办公用品时,应当比较供应商的( )。 A信誉诚信 B用品价格 C结算方法 D退货换货 16、秘书决定某办公用
4、品的最大库存量考虑该用品的()而综合确定的。 A所占经费 B购买票据 C所占空间 D保存期限 17、秘书在某办公用品()时就需要添置了。 A库存卡余额为零 B余额达到再订购量 C余额达到最小库存量 D被领用完了 18、秘书进行库存监督的目的是( )。 A监督购货票据 B监督物品数量 C监督使用情况 D监督库存记录 19、工作计划表的内容包括( )。 A人员分工和物资保障 B完成期限和阶段进度 C参与人员和负责人员 D工作经验和员工爱好 20、在许多东方国家,( )是常见的传统礼节。 A拥抱 B握手 C鞠躬 D亲吻 21、日本习俗要求向个人馈赔礼品应( )。 A礼不在厚,贵在得当 B在公众场合进
5、行 C私下进行,尽量不当众送出 D是价值较高的物品 22、与俄罗斯客人交往时要了解的是( )。 A向他们赠送鲜花要送双支 B他们一般用面包和盐招待贵客 C向他们赠送鲜花要送单支 D可向他们送适量的现金表示友好 23、涉外接待的准备工作包括( )。 A了解客人的基本情况 B购买食品 C确定接待规格 D制定接待计划 24、与外宾会见会谈应事先了解( )。 A对方的背景资料 B对方可能提出的问题 C对方的习俗禁忌 D对方的礼仪特征 25、在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业( )。 A组织经营的性质 B购买或租用的场所面积 C机构的建制和部室设置 D职工的人数 26、办公室采取什么类型的间隔方
6、式,主要考虑的因素是符合( )的需要。 A视觉效果 B保密 C办公用品 D工作 27、企业可能采用开放式办公室布局的部门通常有( )。 A财务部 B公关部 C经理室 D销售部 28、秘书在厂区陪同客户参观时,客户突然摔倒受伤,这时秘书采取的措施包括( )。 A立刻救护伤员 B填写设备故障表 C填写工伤报告表 D张贴紧急救护程序 29、为预护火灾、爆炸、疾病等紧急情况,企业应()。 A开展应对紧急情况的技术培训 B制定紧急应对工作程序 C保护现场等待有关人员处理 D实施紧急情况模拟演拣 30、填写工伤情况报告表,将涉及()的姓名。 A当事人 B部门领导 C填表人 D事故证人 31、企业事故情况记
7、录表内容包含有( )。 A事故地点 B事故过程 C最终结论 D结论日期 32、秘书购货时收到供应商的发票后,应注意将发票上的信息与( )相对照。 A入库单 B订货单 C交货单 D估价单 33、库存卡片上记录有( )等内容。 A最大库存量 B最小库存量 C再订购量 D中等库存量 34、公司决定购买某办公设备,秘书可以通过( )方式处理。 A电话订购 B网上购物 C上门租借 D信函订购 35、购买大型办公设备的缺点是( )。 A有附加维修费用 B设备不易操作 C费用计算为成本 D最初费用昂贵 36、秘书在编制工作计划表时,应尽量明确( )。 A完成的期限要求 B完成任务的负责部门或承担人以及负责人
8、 C任务的具体目标 D任务所需的资源和相关信息 37、上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理,秘书应( )。 A处理完手头工作后立即发送 B在 1 小时内发送 C放下手头工作立即发送 D在当日内发送 38、关于与外宾会面时的礼仪,描述错误的是( )。 A见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异 B可交叉握手和倚靠在门槛上握手 C首次见面可使用昵称 D握手时可伴有鞠躬 39、英国和德国客人在着装上比较正式,因此,秘书在商务接待中应( )。 A注意自己的仪表 B着正装 C选择穿着晚礼服 D与客人保持距 40、在一般场合,对外宾表示尊敬可采用的体态语有( )。 A脱帽致意 B鞠躬致意 C拍拍肩膀 D主动拥
9、抱 41、与外宾不宜谈生意的时机与场合( )。 A迪斯科舞厅 B会间休息时 C观看画展时 D听音乐会时 42、一般情况下,我方在接受外宾礼品时应( )。 A当场收起来 B当场打开请大家一起看 C当场回赠 D当场感谢并打开观看 43、在涉外接待场合,应该注意的是( )。 A对女士不问年龄 B对男士不问收入 C对客人不问婚否 D与来访者不谈政治和宗教 44、对于礼宾次序的安排,应该在( )中说明。 A给对方的邀请信 B给对方的备忘录 C给对方的便条 D给对方的礼品 45、随着办公现代化的发展,( )越来越受 到秘书和办公室工作的青睐。 A无纸化办公 B电子会议 C “SOHO”模式 D QQ 聊天
10、室 46、涉外会见的准备工作,不包括( ) A布置会场 B准备酒会 C提供背景资料 D接待人员安排 47、陪同客人观看各种演出时,若不注意一些细节,如( )就会使客人感到不快。 A忘记关闭手机 B迟到 C不向客人提供节目单 D提前退场 48、设计办公室结构和布局需考虑的因素有( )。 A员工人数 B购买或租用的面积 C组织机构建制 D组织经营的性质或内容 49、开放式办公室的优点是( )。 A易于保证工作的机密性 B员工精力易于集中 C易于保持安静的工作环境 D对员工行为易于监督 50、某公司发生火灾,此时应采用( )等紧急应对措施。 A立即拉响警报铃 B打开防火门 C提醒员工尽量拿好个人物品
11、 D乘坐电梯快速疏散 51、企业发生员工受伤的紧急事故时,在应急处理后秘书应填写( ) A隐患记录表和事故情况记录表 B设备故障表和工伤情况报告表 C事故情况记录表和工伤情况报告表 D隐患记录表和工伤情况报告表 52、秘书在选择办公用品供应商时应注意其可靠性,包括对( )的考虑。 A价格和费用 B服务与咨询 C发票和单据 D商家经商史和信誉度 53、库存记录上应记录某种办公设备或易耗品的( )。 A最大库存量 B再定货量 C最小库存量 D库存余量 54、办公用品库存的再定货量是根据物品的( )来确定。 A平均使用量 B交货时间长短 C存储费用 D保存期限 55、事故情况记录表通常需记录的内容有
12、( )。 A发生事故的日期、地点 B进行急救和医疗处理的情况 C事故涉及的人员 D受伤者送往的医院名称和地址 56、日常办公事务工作流程( )。 A环节越多越可靠 B应由职权明确的专人负责 C环环相扣,不可更改 D复检次数越多越理想 57、租用办公设备的优点是( )。 A最初的费用较昂贵 B费用能被不断获得的收入补偿 C租用协议通常包括维护和修理 D租期越长越便宜 58、申请领用办公用品的流程应是( )。 A领导签字 填写申请表 领用 B填写领用表 领导签字 领用 C领用 领导签字 填写领用表 D填写申请表 领导签字 领用 59、秘书在编制工作计划时,应考虑的因素有( )。 A时间安排要科学
13、B工作目标要明确可行 C分工要明确 D通常以文字形式表述 60、承办周期制度可以( )。 A约束员工行为 B监督员工行为 C规范员工行为 D监督工作质量 61、秘书收到紧急信件后,一般应在( )发出回复信件。 A 6 小时内 B 12 小时内 C当天 D 2 个工作日内 62、秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时,应( )。 A在接到投诉后,立即向主管领导汇报 B责成公司质检部门立即处理 C立即自行着手调查,并向有关领导提交调查报告 D与投诉者私下协商解决,以免影响公司声誉 63、在业务活动中,与意大利客人握手表示( )。 A正式邀请 B非正式邀请 C正式交往 D交往随意 64、商务交往中,有
14、助于获得日本人尊重的情形包括( )。 A地位高 B年龄高 C讲英语 D懂汉语 65、了解、掌握身体语言的作用是( )。 A强化有声语言所表述的内容 B增进交流 C避免误解 D突出沟通的要点 66、涉外接待中( )。 A应将计划提前传给对方 B应对计划征求意见后再定稿 C双方确认后的事项不可再更改 D双方确认后的事项可以修改 67、商务交往活动中,索要两张同样名片的作用是( )。 A将其中一张送给他人,另一张自己保留 B将其中一张放入自己名片夹,另一张订在客户卷宗里 C将其中一张放在客户卷宗里,另一张存放在自己常用的文件夹中 D防止丢失 68、人的姿态是一种无声的语言,他会向对方传达以下信号(
15、)。 A你是否对他人感兴趣 B你是否在意他人对你的看法 C你是否是一个成功人士 D你是否出现了情绪 问题 69、秘书选择服饰的基本原则应与( )相协调。 A环境 B自身社会角色 C自身条件 D季节 70、足够的私人空间可以用( )的方法实现。 A设置一米线 B设置警示黄线 C使用小客厅 D使用隔离屏风 71、在涉外活动,礼宾次序体现( )。 A各国主权地位平等 B各国经济地位平等 C各国综合国力 D东道国对各国宾客的礼遇 72、合影留念的排列次序要遵循( )的原则。 A以左为尊 B以右为尊 C身份前高后低 D身份前低后高 73、企业通常不将( )安排在大门口旁边。 A接待区 B总经理办公室 C
16、生产车间 D销售展厅 74、企业中每一份工伤情况报告表用于填写一次( )。 A事故中所有受伤人的情况 B事故的完整情况 C事故中一名受伤人的情况 D事故发生后采取的行动 75、在培训新员工上岗时,需要对其进行有关( )等方面的知识技能培训。 A健康 B安全 C急救 D消防 76、在突发火灾组织人员从安全通道疏散时,所有的门窗及防火门应( )。 A打开 B关闭 C半开半闭 D可开可闭 77、在事故情况记录表中需要填写( )的姓名。 A事故当事人 B受伤人 C事故证人 D填表人 78、秘书在购买办公用品和易耗品时,可采用( )的方法降低价格。 A批量购买 B批定惟一供应商 C等待节日削价 D降低对
17、质量的要求 79、秘书在购买大量易耗品时,要比较供应商供货过程中( )方面的安全和可靠性。 A货物包装 B票据交付 C样品提交 D货物运输 80、秘书在对办公设备和办公用品实施库存监督时,需要检查( )。 A库存物品的数量 B库存物品的使用情况 C库存物品的余额 D供应商的报价情况 81、在商务活动中,获得设备使用权的最常见的方式是( )。 A转让 B租用 C购买 D典当 82、库存记录卡上应记录某种办公设备或易耗品的( )数量。 A申请 B付款 C进货 D发放 83、秘书定期检查库存记录卡,可以了解库存物品的( )。 A最大库存量 B最小库存量 C再定货量 D种类 84、某部门工作计划表的项
18、目栏一般最少应设计( )等项。 A工作内容、时间要求、承办人员 B工作内容、时间要求、所需资源 C主办单位、工作内容、时间要求 D主办单位、承办人员、时间要求 85、在涉外活动中,礼宾次序体现( )。 A各国主权地位平等 B各国经济地位平等 C各国综合国力 D东道主对各国宾客的礼遇 86、秘书涉外 交往礼仪中,谈话的禁忌包括( )。 A谈论政治问题 B不给对方表达观点的机会 C询问女士的年龄 D讨论宗教问题 87、实现有效提高应当注意的要素包括( )。 A提问的态度与时机 B提问的内容与形式 C提问的语速 D提问的形式 88、按照西餐用餐的礼仪规范,( )。 A使用刀叉时要按顺序由外向内拿取
19、B用餐速度要与大家(同来者)保持一致 C用餐时也可以吸烟 D用餐时不可高声交谈 89、与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解,交谈中避免( )。 A谈吐幽默 B倾听其他人的发言 C询问私人物品的价格 D询问对方的收入 90、不同国家的见面礼仪存在差别,习惯于采用鞠躬礼的国家是( )。 A印度 B日本 C韩国 D泰国 91、喝咖啡时应避免( )。 A用咖啡匙舀着喝 B用嘴吹凉咖啡 C俯首就着咖啡杯喝 D一手拿点心,一手端咖啡杯,边吃边喝 92、填写工伤情况报告表最主要的目的是( )。 A总结事故教训 B作为伤情确定的依据 C联系医院治伤 D报告事故情况 93、秘书购买办公用品时,应以( )作为
20、确定该用品最大库存量的依据。 A运输时间 B保存期限 C所需经费 D库存监督 94、在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如( )承办时限不同。 A接发电子邮件,紧急情况和日常情况 B文件归档保存,秘书处和生产车间 C接到客户的电话投诉和信件投诉 D收到电子邮件,内部客户与外部客户 95、秘书制定工作计划表时不得遗漏( )。 A人员分工 B工作经验 C工作职责 D专项工作负责人 96、事故情况记录表中应包括( )等。 A证明人姓名 B法人姓名 C上司姓名 D记录人姓名 97、当某种办公用品( )时,秘书就需要添置该用品了。 A库存分额为零 B库存余额达到再订购量 C库
21、存分额降至一半 D库存余额达最小库存量 98、企业在聘用新员工时,需要对其进行( )。 A健康培训 B安全培训 C急救培训 D业 务培训 99、库存记录卡上应纪录办公用品的( )。 A申请数量 B付款数量 C接货数量 D发出数量 100、秘书在新闻发布会中接受记者采访时,应( )。 A尽量全面回答问题 B尽量简短回答问题 C尽量使用专业术语,以保证内容的严谨 D采取模糊语言回答记者的追问 三级秘书 事务管理练习题答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D D C A A ABCD ABCD BC CD ACD 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 C BCD AD
22、 AD ABCD ACD BC BCD ABC C 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 AC BC ACD ABCD ABCD BD BD AC ABD ACD 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 AB BC ABC ABD AD ABCD C BC AB AB 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ABCD BD ABCD A ABC B ABCD ABCD D A 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 C CD ABCD AB AC B BC D ABC ABCD 61 62 63 64 65 66
23、 67 68 69 70 C AC AC ABC ABCD ABC BC ABD ABCD ABCD 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 AD BC BC C ABCD B ABCD ABC ABD ABC 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 BC CD ABCD A AD ABCD ABCD ABD CD BC 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 ABCD BD ABC ACD ACD ABD ABD ABCD ABC BC 三级秘书 文书基础练习题 (历年试题汇编)注: “( 03.06) ”表示该题为 2003 年
24、 6月的试题 1、下面属于行政公文的是()。( 03.06) ( A)通知、决定、报告、会议纪要 ( B)通知、决定、调查报告、会议纪要 ( C)通知、决议、调查报告、会议纪要 ( D)通知、决定、报告、会议纪录 2、报告的结束语有( )。( 03.06) ( A)以上报告,请审阅 ( B)特此报告 ( C)以上报告,请批复 ( D)特此报请审批 3、函可以在不相隶属机关之间( )。( 03.06) ( A)相互商洽工作 ( B)询问和答复问题 ( C)请求批准 ( D)答复审批事项 4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式和()的文书。( 03.11) ( A)制发程序 ( B)
25、法定效力 ( C)印装规格 ( D)指导作用 (请根据下文回答 5 8 题)( 03.11) 会议通知 海城派出所刘所长: 为了加强我区治安管理,兹定于二 三年十月二十六日下午在我处大会议室召开第四季度,治安工作例会,请届时务必准时到会。 5、文中主送机关的写法( )。 ( A)正确 ( B)应改为 “海城派出所所有关领导 ” ( C)应改为 “海城派出所 ” ( D)应改为 “海城派出所并刘所长 ” 6、正文中会议时间的写法()。 ( A)正确 ( B)应改为 “二零零三年十月二十六日 ” ( C)应改为 “2003年 10 月 26 日 ”并加写下午具体时间 ( D)应在原文时间后面加写下
26、午具体时间 7、正文中,用语()。 ( A)无错 ( B)应将 “大会议室 ”改成具体房间号 ( C)应把 “准时 ”删去 ( D)应将 “我处 ”改为 “海城街道办事处 ” 8、行文落款处,( )。( 03.11) ( A)表述正确 ( B)应加办事处盖公章 ( C) “2003年 10 月 24 日 ”应改为 “二零零三年十月二十四 ” ( D)日期可略写为 “10月 24 日 ” 9、简报报头约占全页的( )。( 03.11) ( A)约三分之一 ( B)约四分之一 ( C)约二分之一 ( D)约五分之一 10、简报报核的主要结构是( )。( 03.11) ( A)按语 +标题 +导语
27、+主体 +结尾 ( B)标题 +导语 +主体 +结尾 ( C)标题 +导语 +主体 +结尾 ( D)按语 +标题 +主体 +结尾 11、公文的份数序号,应该用阿拉伯数字顶格标识在版心( )。( 04.04) ( A)右上角第 1 行 ( B)右上角第 2 行 ( C)左上角第 1 行 ( D)左上角第 2 行 12、联合上报的公文,应该由( )加盖印章。 ( A)主办机关 ( B)协办机关 ( C)抄送机关 ( D)主送机关 13、机关文件的签署,应由( )在公文的落款处签写姓名或加盖签名单,以代表公文的作者,证 0 公文的执行效用。 ( A)秘书处起草人 ( B)秘书审核人 ( C)办公室负
28、责人 ( D)机关领导人 14、既可用于上行文、下行文,又可用于平行文的文种是( )。 ( A)请示 ( B)批复 ( C)通知 ( D)意见 15、报告的正文一般是由( )等部分构成。 ( A)报告原因 ( B)报告内容 ( C)报告导语 ( D)报告结束语 16、下列选项中,属于常用事务文书的有( )。 ( A)招标书、投标书 ( B)计划、总结 ( C)请示、公告 ( D)调查报告、述职报告 17、计划的结构类型包括( )。 ( A)分列式 ( B)文件式 ( C)表格式 ( D)叙述式 18 22、( 04.06) 海文建筑集团公司落实十六大精神,践行 “三个代表 ”重要思想学习教育活
29、动 简报 2003 年 月 日 目录 编者按 党委开展调研活动,征集对公司工作的意见和建议 查找突出问题,研究践行 “三个代表 ”重要思想学习教育方案 编者按 在分公司以上党政领导班子,领导干部中深入开展落实 “三个代表 ”重要思想的学习活动,是加强领导班子建设、提高领导干部素质的一项重要举措。 18、上文中,报头( )。 ( A)不存在错误 ( B)缺少编发单位 ( C)缺少顺序期号 ( D)印发日期位置不当 19、简报的主体部分是报核,完整的报核包括( )。( 04.06) ( A)按语和标题 ( B)导语 ( C)主体 ( D)结尾 20、简报的报尾( )。( 04.06) ( A)应用
30、横隔线与报核分开 ( B)可视具体情况进行取舍 ( C)是简报的必备部分 ( D)是对全文的归纳与总结 21、该简报的印发日期( )。( 04.06) ( A)正确 ( B) 应在横隔线上方右侧 ( C)应在横隔线上方左侧 ( D)应在横隔线下方右侧 22、简报完整的报尾应包括()。( 04.06) ( A)抄送单位 ( B)抄报单位 ( C)送发单位 ( D)印刷数量 23、决定公文文稿能否生效的环节是( )。( 05、 05) ( A)拟办 ( B)审核 ( C)签发 ( D)批办 24、公文中经办用语的词语有( )。( 05、 05) ( A)印发 ( B)拟定 ( C)收悉 ( D)兹
31、经 25、公文结构的总体要求是( )。( 05、 05) ( A)自然 ( B)统一 ( C)严谨 ( D)完整 26、只用于上行文的要素是( )。( 05、 05) ( A)主题词 ( B)签发人标识 ( C)附件说明 ( D)公文版头 27、一般需加盖公章的文种是( )。( 05、 05) ( A)会议纪要 ( B)报告 ( C)函 ( D)批复 28、 “市场调查报告 ”的主体部分应包括( )。( 05、 05) ( A)建议部分 ( B)情况部分 ( C)回顾部分 ( D)预测部分 29、 “计划 ”应特别强调其( )。( 05、 05) ( A)简略性 ( B)严肃性 ( C)针对性
32、 ( D)预见性 三级秘书 文书基础练习题答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A AB ABCD B C C CD C A AB 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 C A C D AB BD BC BCD ABCD AC 21 22 23 24 25 26 27 28 29 考试大 B AD ABC BD ABCD B BCD ABD CD 三级秘书 会议管理练习题 1、工作计划表的内容包括()。 ( A)人员分工和物资保障 ( B)完成期限和阶段进度 ( C)参与人员和负责人员 ( D)工作经验和员工爱好 2、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时,可根据()
33、来确定会议主题。 ( A)公司五年规划 ( B)总经理的工作报告 ( C)公司员工的培训计划 ( D)财务总监的预算报告 3、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局,是为了突出()。 ( A)会议的发言人 ( B)会议主席团 ( C)会议的绝对中心 ( D)会议民主平等的气氛 4、如果会议经费有限,与会人员交通往返又需由主办单位承担,则可通过()压缩这笔费用。 ( A)规定所有与会者只能乘坐火车较便宜的交通工具 ( B)严格限制与会人员 ( C)尽量将会议安排在偏僻一点的地方,减少外出 ( D)尽量使会场与驻地相邻 5、安排会议的议程,应重点确定( )。 ( A)大会的发言人和演讲者 ( B
34、)会议中某些仪式(揭幕、剪彩、表彰)的顺序 ( C)会议的分组 ( D)会议结束时做总结报告的人 6、在进行会议综合协调时,要协调好()。 ( A)场地 ( B)设备 ( C)水电 ( D)交通 7、在会议经费有限的情况下,应重点压缩()的费用。 ( A)文件资料 ( B)会议设备 ( C)场地租用 ( D)邮电通讯 8、下面导致会议成效不高的因素有()。 ( A)程度安排不当 ( B)少数与会者缺席 ( C)会议记录不准确 ( D)会议组织不当,讨论跑题 9、天地公司召开高新技术成果展示会,与会的客户、同行和媒体人数达一千多人,因人数大超出了公司的预计,出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象,作
35、为现场主管秘书,你应考虑()。 ( A)控制对媒体接待的数量 ( B)加派人员协助停车场管理人员疏导车辆 ( C)取消签到程序,让与会者直接入场 ( D)临时增设另一签到处 10、确定会场的整体格局要根据()。 ( A)会议的规格 ( B)会议的规模 ( C)会议的性质 ( D)会议的形式 11、在安排会议住宿时,秘书人员应掌握的信息包括()。 ( A)住会人员总数 ( B)住会人员的食宿标准 ( C)会议人员的分组情况 ( D)住会人员的性别统计数 12、小型会场一般采用的布局是()。 ( A)方形 ( B)方拱形 ( C)回字形 ( D)椭圆形 13、主席台的座次安排一般遵循( )的原则。
36、 ( A)职务最高者居中 ( B)其余人按姓氏笔画排列 ( C)主持人居中 ( D)其余人按职务高低先左后排列 14、远程会议对于企业具有()的优点。 ( A)节省时间 ( B)节省人力 ( C)节省金钱 ( D)保密性强 15、秘书在编制工作计划表时,应尽量明确( )。 ( A)完成的期限要求 ( B)完成任务的负责部门或承担人以及负责人 ( C)任务的具体目标 ( D)任务所需的资源和相关信息 16、在确定重要会议与会人员的范围时需考虑( )。 ( A)列席代表的数量 ( B)各单位名额的平衡 ( C)代表的广泛性 ( D)依照法定的程序确定 17、会议的议题根据实际情况一般可以()。 (
37、 A)合并议题 ( B)撤消议题 ( C)精简议题 ( D)临时改变议题 18、会议如有分组讨论,事先一定要明确()。 ( A)分组的原则 ( B)分组的名单 ( C)讨论的范围 ( D)记录的人员 19、会议接待组工作的重点应放在()。 ( A)会议生活服务 ( B)收费结算 ( C)宣传娱乐 ( D)医疗交通 20、涉及三方以上代表的谈判,会场一般采用()。 ( A)方拱型 ( B)圆型 ( C)正方型 ( D)马蹄型 21、在会议进行中间,秘书应做好的工作包括()。 ( A)签到登记 ( B)会议记录 ( C)录音录像 ( D)会议保密 22、作为与会者,如自己的意见遇到了其他人的批评,
38、应采取的回应发言是()。 ( A) “我认为你的批评毫无道理,我以为 ” ( B) “我不明白你在说些什么 ” ( C) “也许你说的有一定的道理,不过我需要再考虑一下 ” ( D) “你的话对我很有启示,我会不断完善自己的意见 ” 23、秘书在会议上发言应注意( )。 ( A)发言的时机 ( B)发言的仪态 ( C)发言的时限 ( D)发言的指向 24、会议总结可采取( )相结合。 ( A)员工自我总结 ( B)员工背靠背评议 ( C)小组总结 ( D)集体总结 25、会议组织者在组织会议时应把握()。 ( A)准时开会和散会 ( B)给每位与会者以平等的发言机会 ( C)将复杂问题分解若干
39、易处理的小问题 ( D)鼓励不同意见进行争论 26、开业典礼常邀请( )等人士出席。 ( A)外宾、上级领导、员工家属、社会名流 ( B)上级领导、员工家属、社会名流、新闻记者 ( C)外宾、员工家属、新闻记者、同行业代表 ( D)上级领导、社会名流、新闻记者、同行业代表 27、秘书将决策执行中的经验方面的信息反馈给上司属于( )。 ( A)正反馈 ( B)负反馈 ( C)前反馈 ( D)后反馈 28、会议主题的确定应做到( )。 ( A)有切实依据 ( B)能结合本单位实际 ( C)主题尽量细化 ( D)有明确目的 29、在确定会议议程时?应()。 ( A)根据会议的主题确定会议主持人 (
40、B)为自己的前途担忧 ( C)根据到会主要领导的情况确定会议发言人 ( D)根据会议目的安排主要领导做会议总结 30、大型会议筹备机构中的会务组负责() ( A)拟写会议方案 ( B)会场布置 ( C)生活服务 ( D)会议接待签到 31、在确定重要会议与会人员的范围时,需考虑() ( A)符合法定程序 ( B)各单位名额要平衡 ( C)会场的规模 ( D)列席代表的数量 32、秘书人员在编制会议费中的设备租用费用时,需考虑设备的() ( A)使用期限 ( B)型号 ( C)功能 ( D)租用费 33、会场的整体格局要()为安排依据。 ( A)会议的性质 ( B)会议形 ( C)上司的指示 (
41、 D)与会者人数 34、远程会议的优点是() ( A)节省时间 ( B)节省金钱 ( C)会议音像资料可永久保留 ( D)会议交流更直接、简短 35、秘书人员根据会议筹备方案的内容,做好会前的() ( A)分工协作 ( B)统筹协调 ( C)统一汇报 ( D)综合检查 36、会议主持人在会议进行过程中应() ( A)多提封闭式问题 ( B)自己多发言 ( C)鼓励别人积极发言 ( D)控制会议进程 37、秘书协助会议主持人引导会议适时结束时,可采用的方法有() ( A)向与会者提示会议结束 ( B)时机成熟时,建议适时终止讨论,及时确认结论形成决议 ( C)建议限定讨论的议题 ( D)提议将有
42、争议内容的议题放在会议的后半部分进行 38、会议绩效考评标准() ( A)是指对会议工作人员绩效数量进行评价的准则 ( B)是指对会议工作人员绩效质量进行评价的准则 ( C)具有完整性 ( D)具有协调性 39、某部门工作计划表的项目栏一般最少应设计( )等项。 ( A)工作内容、时间要求、承办人员 ( B)工作内容、时间要求、所需资源 ( C)主办单位、工作内容、时间要求 ( D)主办单位、承办人员、时间要求 40、确定会议主题的主要原则包括()。 ( A)要有切实依据 ( B)必须结合本单位实际 ( C)目的要明确 ( D)要考虑下级的要求 41、会议召开之前,应根据会议筹备方案,加强会前的()。 ( A)综合检查 ( B)必须结合本单位实际 ( C)统筹协调 ( D)资源调配 42、为了加强会议的管理,保证会议的顺利进行,秘书通常需要准备的会议管理文件有()。 ( A)大会贺词 ( B)会议签到表 ( C)会议主题报告 ( D)会议须知 43、提高会议效率,压缩会议经费开支可以采取的方法有()。 ( A)缩短会议时间 ( B)一律由参会者自己负担交通费 ( C)尽量租用会议所需的设备 ( D)减少伙食补贴 44、举行电视会议时,会前 应注意()。 ( A)提前一个月发出通知 ( B)提前将会议的议程和资源寄给
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