中医养生馆策划书.doc

1、中医养生馆策划书1、项目简介：1、项目名称：中医养生馆2、项目规模：选址在城区，200-300 平方米左右的商铺，交通便利，停车方便，周边商业氛围浓厚的环境规模。3、项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏，导致人们健康状况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说，上医-易卫兵之病，中医-医欲病之病，下医-医已病之病的理论基础；通过中医传统理疗、经络疏通、调节人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造除出武汉具有中医特色的养生馆。而武汉目前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及武汉旅游客流的需求，足以开展第一家具有

2、特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒灯养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。2、中医养生项目：1、推拿、按摩、针灸；2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧；3、药浴、熏蒸、足浴；4、养生茶、保健品；5、药油、药酒；6、女士美容美体减肥；7、中医体质辩证、体检、咨询。3、市场分析1、市场细分：A)三十岁以上的老板、白领、政府人士、银行工作人员等，B)25-55 岁的女性，有中等以上的收入，C)追求健康自然的中医养生人群、老年人，D)颈肩

3、腰腿痛、骨质增生等各类亚健康人群。2、市场定位中医特色养生馆-用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务、主要分为两部分：一部分是没有特色普遍性的项目，它们作为利润的金字塔部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，普通大众都能接受，而且比医疗机构价格又实惠，又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒以及仪器类项目等这部分产品或服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作

4、为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到养生馆综合赢利。3、环境定位A)整体风格：室内精装修古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格 ，统一服装：服务员服装可以采用中国风，比如旗袍、唐装、中山装等。宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托）。或时尚简约商务风格。B)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸收顾客进店

5、标题醒目容易记住，体现中医风格健康的元素；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。4、促销方式1）广告促销互联网促销：通过写软文，新闻稿形式在本地论坛、贴吧、微博推广本店及服务，建立知名度。辅助群发邮件（使用 QQ 邮件，因为QQ 使用人群、人员广）进行宣传。条件要是允许的话，建立自己的养生馆网站，发布各种信息，帮助顾客网上答疑。2）人员上门推广因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。所以除了广告营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。对于机关单位，可以去跟单位沟通，制作成现金卡销售

6、给这些机关单位，作为福利下发给员工。这个渠道销售最主要，主要通过关系客户，达到网状式营销。3）常规促销充分利用产品销售的有利时机：新产品上市促销、流行项目推广时期，进行会员发展及优惠抵价券的派发。重要节日促销：元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动，发展会员及优惠活动，发展会员及优惠抵价券的派发。4）专业促销经常开展一个中医养生免费学堂，一星期开展两次或者一次，地点放在自己的店里，邀请老板，领导，白领人士、亚健康过来学习养生健康知识。发展自己的客户。一传十，十传百，会员会越来越多。效果会更好。4、管理制度要想做到长期发展，以及长期留住客户赢得好的口碑。跟我

7、们的内部管理是分不开的。甚至可以说，内部管理就是我们的生命线。因此，需建立经营管理制度，达到更好的经济效益。1、日常管理制度、考勤制度2、奖励制度、卫生制度3、工作流程制度、行为礼仪制度4、专业操作规则、专业服务用语5、会议制度、培训制度6、人事管理、财务制度5、投资计划本项目总投资机会（ ）万元，通过 1 年时间形成规模和口碑，2 年时间达到赢利，3-4 年时间收回成本。（根据房屋租赁费用核算）（1）投资规模1、面积：300 平方米以上2、布局：前台导诊厅 1 间中医专业咨询室、接待室 1 间专业养生室：（2 人间）4 间、（4 人间）2 间（豪华单人间）2 间，熏蒸药浴室 2 间。休闲茶室

8、和产品陈列区 1 间3、人员：总负责人：1 人专业养生技师：至少 12 人前台收费，行政后期，推广：3 人（2）投资成本1、房屋室内精装修：（ ）万元2、购置养生设施设备、家具家电：（ ）万元3、广告宣传、开业庆典、公关促销：（ ）万元4、房屋租金：（ ）万元/年5、人员工资：平均每人 3000 元/月6、养生医用耗材、员工服装、办公用品、水电网络等 2 万月/元附件-养生会馆成本投入及盈利分析一、开店成本分析（一）养生馆装潢投资及综合性配套预算：装修费用预算 占投资额 15%左右设备投入预算 占投资额 55%左右产品种类选购 占投资额 10%左右产品策划及促销的预算 占投资额 5%左右人才投

9、入 占投资额 15%左右（二）营业目标与利润：1养生馆收入项目：A 会员卡销售、B 产品销售 、C 服务收入2养生馆支出项目：（1）日常损耗（水、电、电话、维修）（2）员工福利、薪资（3）产品的采购和库存（4）宣传费、DN 单张、公关费（5）固定资产（包括仪器设备、装修）折旧（按 2 年算）（6）杂支（店内管理费用及零星开支）（7）其他，包括税金等二、利润分析按养生馆 20 个床位，面积约 380 平方米，固定资产投资 万元。（一）每月支出支出项目 支出额 分析原则日常损耗 800 元/月 水电支出员工福利、薪资 22000 元/月按运营方案配置 10 人，除业绩外每人平均 2200元/月宣传

10、费、公关费 1000 元/月按每月 10 人次以朋友式免费体验，成本投入为50 元/次；另加其他宣传支出（二）盈方平衡点按高附加值的报建服务行业常规收费，可假定单次每人服务收费 168 元/次，单次服务成本 60 元/次（产品约 35 元，服务提成约25 元），单次服务毛利为 108 元/次。所有开支：800+22000+1000=23800 元/月（除开服务成本）平均每天开支：2380030=793 元/天盈方平衡点：793108=7 人次/天，即达到销售收入几乎等于全部成本。（三）收入假设按养生馆每日服务人次为 12 人，单次每人服务收费为 168 元，单日理想服务收入为 2016 元，每月服务收入额 60480 元；收入单次服务毛利 1296 元/天，每月毛利 38880 元。三、营业目标的确定在高附加值的保健服务行业，设定营业目标时，通常以获利率 70%来计算。案例：预计本养生馆每个月的支出为 23800 元营业目标=238000.3=79333 元/月就能保证养生馆的正常利润。对比利润收入，月服务收入与利润目标差额为 79333-60480=18853 元，利润目标差额以增加辅助产品销售及提高房间服务频率解决。