1、6 产品功能分析,2,产品功能分析，就是从技术和经济的角度分析产品所具有的功能，包括功能类别、功能内容和功能水平是否符合用户要求。功能分析包括：功能定义、功能分类和功能整理。,3,1 功能及其分析的必要性,什么是功能什么是质量功能与质量的关系功能分析的必要性,4,什么是功能,功能是指对象能够满足某种需求的一种属性，及产品的有用性。功能是产品可以实现的职能或可以起的作用。功能指标：强度、耐用度、维修操作的方便程度,5,什么是质量,根据质量管理和质量保证术语第一部分的定义，质量是指“产品、过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的综合”。质量可以分为：产品质量、服务质量、工作质量和过程质量。,6,
2、功能和质量的区别,功能水平与质量高低之间并无必然联系。相同质量的产品，对于不同的人而言，其功能评价可以是不相同的。不同质量水平的产品，可以满足相同的功能需求。,7,功能和质量的联系,一般而言，功能水平的高低与质量水平的好坏之间有一定的联系。优质产品相对而言能够更好地满足用户的功能需求。,8,功能分析的必要性,竞争与生存的需要降低成本发展新产品,9,2 功能分析的作用,通过功能分析，明确用户的功能要求从产品结构分析转向产品功能研究可靠地实现必要功能,10,通过功能分析明确用户功能要求,功能内容：所谓功能内容，即指功能项目。手表的功能内容：防磁、防水、防震、显示时间冰箱的功能内容：冷藏、冷冻、密封
3、、保鲜汽车：代步、运输电视：教育、娱乐、宣传功能水平：指某一功能项目要求达到的指标值。,11,研究用户的要求,用户要求包括：产品的使用性能使用目的使用环境使用条件使用的安全性产品外观价格,12,用户对汽车的要求：良好的使用性能操作简单方便制动系统灵敏安全运载量满足特定要求适合于各种环境安全运行外观典雅大方价格适中,13,市场细分,用户需求的差异性企业产品供应的多元化,14,从产品结构分析转向功能研究,产品结构：指产品内部各组成要素的空间相对状态及相互联系、相互作用的具体形式。产品结构只是实现功能的一种手段。产品结构分析：从旧结构 新结构产品功能研究：从旧功能结构 新功能结构,15,可靠地实现必
4、要功能,必要功能的定量化削减过剩功能，补充功能的不足不断赋予产品新功能,16,3 功能定义,功能定义的概念功能定义的作用功能定义的对象功能定义的要求迈尔斯原则,17,功能定义的概念,所谓功能定义，就是给功能下定义，即用简明确切的语言表达对象功能的实质。在给功能下定义时，要抓住对象功能的本质特征，限定各自的功能内容，并要能与其它功能相区别。,18,功能定义的作用,功能定义是进行功能分析的重要基础。通过功能定义可以加深对对象功能实质的理解。制作功能系统图。,19,功能定义的对象,产品零部件,20,功能定义的要求,简明确切：用动词和名词把功能简洁表达出来。杯子：盛载物体圆珠笔：做出记号钟表：指示时间
5、热水器：提高水温空调：调节室温,21,名词部分要尽量使用可以测定的词汇。桌腿：支撑桌面 支撑重量电线：传电 传送电流,22,动词要尽可能的模糊化钻孔打孔做孔,23,一个功能下一个定义,24,迈尔斯原则,避免一般化从最佳情报源收集情报突破框框约束找出并克服障碍,25,4 功能分类,按满足用户使用要求的性质分类根据功能的重要程度分类按用户使用需求的重要程度分类按功能的相互关系分类,26,按满足用户使用要求的性质分类,使用功能品位功能,27,根据功能的重要程度分类,基本功能：与生产产品的主要目的直接有关的功能，是产品存在的理由。辅助功能：为更好地实现基本功能服务的功能。,28,按用户使用需求的重要程
6、度分类,必要功能（过剩功能、不足功能）不必要功能,29,按功能的相互关系分类,上位功能（目的功能）下位功能（手段功能）同位功能（功能区域）,30,5 功能整理,功能整理的概念功能整理的内容功能整理的目的功能系统图的制作,31,功能整理的概念,就是在功能定义的基础上，把构成产品或零件要素的功能相互连接起来组成一个逻辑系统的过程。,32,功能整理的内容,明确功能范围，分清有多少个基本功能，这些功能又分别通过什么功能来实现。检查功能定义的正确性，发现不正确的、遗漏的、不必要的，给以修改、补充和取消。确定功能之间的关系，通过功能整理排列出功能系统图。,33,功能整理的目的,确认真正要求的功能掌握不必要的功能确认功能定义的正确性认识功能领域认识变革的着手点,34,功能系统图的制作,把功能写在卡片上把功能分成基本功能和辅助功能连接基本功能连接辅助功能确定功能的独立从属关系,
