1、商业物业经营管理模式及需重点解决的几个问题摘要：随着科学技术水平的日新月异，社会水平的不断向前发展，我们国家的商业物业经营管理模式也有待提升。目前，我们国家的商业物业在经营管理上，还存在方方面面的问题，对于这些问题我们要引起足够的重视。 关键词：商业物业；经营管理模式；重点；策略 商业物业经营管理模式关系到企业的经营效益，以及企业的存亡。在这篇文章中，我们将会围绕商业物业经营管理的根本特征、目前商业物业经营管理中较为突出的问题、商业物业在经营管理的过程中需要采取的一些措施等一些问题，展开较为积极地讨论。 一、商业物业经营管理的根本特征 商业物业经营管理和其他的物业经营管理模式不同，他们的经营特
2、质不同。这些主要是：其一，商业物业经营的核心是商业经营。商业物业经营管理者的比较关注所取得的投资回报，投资回报越快、越大，越好。所以也比较关注其物业在经营过程中的一些情况。假如经营收益不好，商场收到的关注度不够，商户不能赚到钱。巧妇难为无米之炊，所以再好的业务经营管理也是无济于事的。其二，经营的重要条件是商业物业的管理。商业物业进行管理的重要好处是，它可以创造更多的便利，具有安全性和舒服的良好环境，同时还可以使商家拥有更多的消费者，进而为商家带来更多的利润。商业物业管理可以给商业经营带来更好的服务，能为其创建更好的环境，进而使企业具有更高的经济效益。所以，商业物业在进行管理时，一定得把经营当做
3、中心，并围绕它进行管理。与此同时，物业管理目标还要以创建最佳的经营效益。 二、目前商业物业经营管理中较为突出的问题 1.商业经营没有特色 在商业经营的过程中，物业或业主在用人时没有一个科学性的经营理念。在开发时过于盲目，进行商业定位时也没有一定的准确性，一大部分的商场经营过程中没有特色，常常会有千店一面的状况。有些商业物业在开盘时很火爆，但是到开业的时候特别冷清。这种现象就会使租户过于频繁的更换，从而使顾客从内心感到不可信。在这样的恶性循环中，商业物业也很难发展下去。 2.在经营管理上商业和地产形成脱节现象 现在，有很多开发商对商业物业前期的开发阶段特别重视，也可能建成商业物业后，将其卖给一些
4、中小投资者。在这之后，投资者运用直接、间接的一些方式租给零售商。在直这个过程中，开发商比较看重的是物业所出售的面积的大小，而很少关心在出售之后的一些事情。 3.管理技术和经营理念都比较落后 商业物业的承租商、业主大部分是一些具有独立的所有权的零售商。所以，在经营的过程中每一个零售商都有不同的需求。例如：每一个零售商有不同的经营时间，其对于收银业务也会有不一样的要求。同时，进行营销时可能会和商场保持一致，也可能会按照自己的促销计划进行促销。由此看来，管理人员在进行商业物业的管理时，要统一对于零售商的管理，从而使其具有一个步调一致的形象。假如物业管理承租人、业主、企业还持有比较落后的经营理念，就会
5、影响到商业物业在发展中的进程。 三、商业物业在经营管理的过程中需要采取的一些措施 1.在设计开发模式时，要进行科学、合理的规划 在商业物业进行相关的建筑设计规划之前，必须对其招商对象、业态需求、经营模式等确定好。这有这样做，才能在日后较大限度的减少改造的一些成本，也才能使地产的风险降低。比如：如果商业地产模式属于订单式，也就是说地产的一些开发建设的单位，和其有关系的企业预先签订了联合发展的协议。只有经过企业的相关租赁承诺，才可以采取具有实质性的行动，也就是开发、建设。运用这种强强联合方式，具有较大的优势。它是品牌和品牌间的一种组合，具有一定的经营优势，能够使经营风险降低到最大程度，从而也可以增
6、强业主在投资上的信心。商业地产的一些零售商具有一定的品牌效应之后，可以促使开发商物业经营中的销售额，也可以使物业空间得到相应的拓展。商业和地产进行科学合理的结合，可以使二者实现双赢。 2.要重视人才的培养，树立更加先进的经营管理理念 商户所缴纳的一些租金，是物业收入的重要来源。商业项目可以促进商户收入的增加，并使商业物业的价值得到有效的提升。物业管理企业的管理队伍必须要具有较高的素质，运用其超前的经营管理理念、模式按照合同提供科学的规划和准确的定位。在这个过程中，使招商管理具有更加优质的服务。从而可以提升商业物业的使用价值和经济价值。在培养人才时，要按照规定对专业性人才实行培训，同时还要吸纳一
7、些有才干的经营管理的专业性人才。商业楼宇在智能化方面在不断的提升，各种自动化的管理方式也被各个企业普遍应用，物业管理企业必须具有更加先进的、科学的经营管理方式。 四、总结 目前，企业在经营管理中还存在很多些问题：商业经营没有特色、在经营管理上商业和地产形成脱节现象、管理技术和经营理念都比较落后等。我们要采取积极地措施去应对这些问题，如：在设计开发模式时，要进行科学、合理的规划；要重视人才的培养，树立更加先进的经营管理理念。 参考文献： 1彭文静：商业物业经营管理模式及需重点解决的几个问题J.价值工程，2011，34：106-107. 2罗小钢 王一翌：试论商业物业管理的经营特质J. 中国物业管理，2009，08：11-12. 3徐 建 陈喻伟：多产权商业物业管理中信托合同的运用A. 中华全国律师协会、浙江省律师协会.中国合同法论坛论文汇编C.中华全国律师协会、浙江省律师协会：，2010：4. 4陈德豪：商业物业出租经营策略探讨J.商业时代，2009，02：31-32.
