浅谈如何加强办公室“六型团队”文化效能建设.doc

1、浅谈如何加强办公室“六型团队”文化效能建设摘要：文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量，加强和推进文化建设是顺应时代发展、构建和谐社会的趋势。当前，文化建设已经成为提高行业竞争力的关键因素，公路部门加强文化建设蔚然成风。作为枢纽和窗口，办公室在文化建设方面必须做出表率，加强办公室文化效能建设，提升办公室软实力成为一种必然的走势，对培育和发扬办公室精神，增强办公室团队凝聚力、创造力和竞争力，具有重要意义。 关键词：办公室文化 ； 文化效能 ； 文化建设 中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量，加强和推进文化建设是

2、顺应时代发展、构建和谐社会的趋势。当前，文化建设已经成为提高行业竞争力的关键因素，公路部门加强文化建设蔚然成风。作为枢纽和窗口，办公室在文化建设方面必须做出表率，加强办公室文化效能建设，提升办公室软实力成为一种必然的走势，对培育和发扬办公室精神，增强办公室团队凝聚力、创造力和竞争力，具有重要意义。 一、如何开展办公室文化建设 1、要深入探索和研究办公室文化建设。办公室工作是一项综合性、全局性、政策性和服务性都很强的工作，具有鲜明的文化特点。作为公路行业部门，我们要认真研究办公室文化建设的内涵和外延，努力构建具有本行业办公室工作特点、内涵丰富、意蕴深厚的核心价值体系，是贯穿一切工作的主线，才能融

3、入到各项工作中去。办公室在认真调研的基础上，从管理制度、行为规范、工作精神、岗位使命、共同愿景和道德操守等方面入手，组织开展办公室核心价值体系的研究，使其成为办公室各项工作的根本理念，促进整体工作不断迈上新台阶。 2、要积极组织和开展文化活动。文化要有载体，付之于形。开展办公室文化建设就要组织一系列丰富多彩的活动，包括：打造知识型团队的学习活动，提高人文素养的文艺活动，提高健康素质的体育活动，增进团队和谐的沟通活动，提高工作质量的岗位竞赛活动等，精心策划，认真组织，确保活动富有成效。 3、要推出一批办公室文化建设成果。要通过文化建设，形成办公室规范统一的物质文化、健全完善的制度文化和境界高尚的

4、精神文化成果，丰富办公室工作新内涵。 二、如何创建办公室品牌 办公室品牌是办公室文化建设的载体，办公室文化凝结在办公室品牌之中。创建办公室品牌，对内有利于凝聚共识，进一步提升办公室服务水平，对外有利于扩大知名度，树立办公室良好形象，从而推动办公室文化建设向纵深发展。 1、要制定品牌创建规划。办公室要认真分析各自的工作优势、特长和不足，集思广益，准确定位和设计，提炼出内涵丰富、特色鲜明的服务品牌，并制定详实的创建规划，确定办公室服务品牌的名称、理念、内涵等，明确创建思路、实施步骤和工作措施。在规划过程中，要把办公室文化与公路文化和地域文化结合起来，增强文化底蕴，深化品牌内涵。 2、完善品牌体系。

5、办公室各个岗位都要有强烈的品牌创建意识，在实际工作中不断丰富服务品牌的内涵，叫响各具特色的工作品牌，如人员仪表品牌、办公环境品牌、接待礼仪品牌、档案管理品牌、会务组织品牌等，形成品牌群体。 3 、要宣传推广品牌。创建品牌不仅需要全体办公室人员的积极参与和实践，更需要社会各界的广泛了解、认可和监督。要通过各种形式和途径，广泛宣传和推广创造的经验、取得的成果和先进典型，提高行业内外知名度，打造亮点品牌。 三、如何打造办公室效能团队 开展办公室文化建设，创建办公室服务品牌，最终目的是打造一支优质高效的办公室团队，不断提高各级办公室服务现代公路发展的能力。具体来讲，就是要打造“六型”团队。 1、打造知

6、识型团队。 （我们所说的知识型，是指办公室从业人员的一种外在表现，它包含了勤学、好思、认真、谦虚等多种优良品质）各级办公室要始终把加强政治学习、文化学习、技能学习放到首要位置，率先垂范，当好表率，通过加强领导、建立学习组织、健全学习制度、创新学习形式，使学习成为一种习惯、变得更加务实。要针对办公室人员队伍的知识结构层次，以秘书写作、公文拟稿、政务信息、计算机应用、会务组织、行政接待等为专题，广泛开展各种业务培训，加强工作交流，培养办公室各个岗位的业务尖子，不断丰富理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使办公室工作不断创出新特色、取得新突破、达到新水平。 2、打造有为型团

7、队。要针对人手少、节奏快、超负荷运转的情况，切实按照“五不让、五转变”的要求，增强工作责任心，提高工作效率和质量，树立快、准、严、细、实的工作作风。快，就是反应快、落实快、工作节奏快。准，就是反映情况、报送信息和提供建议准，领会领导意图准。严，就是要高标准，严要求，对任何工作都不马虎，不含糊，认真负责。细，就是工作要深入、细致、一丝不苟。实，就是说实话，办实事，务实效。特别要强化精品意识，做到严谨细致，精益求精，忙而不乱。 3、打造创新型团队。要紧跟时代发展和公路工作新形势，增强创新意识，提高创新能力，谋求创新实效，把创新的理念、创新的思维、创新的智慧落实和体现到每一项工作中。在工作思路上，坚

8、持与时俱进，多谋创新之策；在工作方法上，坚持求真务实，力戒形式主义，多出创新之招；在工作内容上，坚持点面结合，轻重并举，多办创新之事；在工作的结果上，坚持优质高效，多收创新之果。(创新工作方法的关键是要勤于思考、敢于尝试，多想想如果不这样做还能怎样做、怎样做还能更集约高效，脑勤腿勤。) 4、打造服务型团队。服务是办公室最基础、最本质的工作，其质量和效率是衡量办公室工作水平的重要标准。办公室的同志，要始终坚持以搞好服务为核心，加强对全局性、方向性问题的超前思考，做到服务中心、服务全局，主动想大事，议大事，使各项工作始终能够有重点、有目标、有针对性地开展，努力提高工作水平和实效。要以开放的工作姿态

9、处理好全局的工作，使对外的桥梁更畅通，对内的纽带更紧密，尽量争取和整合各种资源为大局服务，努力提升服务水平，让领导放心，让基层和职工满意。 （服务，要求办公室每一名同志都要做到一专多能。能够为他人提供更多的帮助，用坚持原则的真诚和务实高效的工作，让走进办公室的每一个人都能乘兴而来，满意而去。 ） 5、打造和谐型团队。各级办公室要牢固树立一盘棋的观念，讲大局、讲团结、讲协作，把全部精力和智慧用在服务上，努力做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隔膜，工作上互相支持不拆台，生活上互相关心不冷漠，有失误互相谅解不推诿，努力营造团结共事、和谐共处的良好氛围。 6、打造责任型团队。广大办公室人员要爱岗敬业，乐于奉献，以高度的事业心和政治责任感对待各项工作，在服务和奉献中实现自身价值，展示良好的精神风貌。要切实提高工作效率和工作质量，从每件小事做起，从每个细节做起，争分夺秒，精益求精，做到工作标准更高、工作要求更严、工作节奏更快、工作作风更实、工作成效更明显。要紧紧围绕中心，突出重点，着力抓好上级机关和领导交办事项、会议议定事项、文件办理事项的督查。要完善督查工作机制，层层落实督查责任，对上级机关和领导关注的重大问题指定专人负责，全程跟踪督办；对会议议定事项要狠抓落实，注重办理实效；对会签、请示等办件，要按时限完成。通过督办，做到事事有着落，件件有结果，促进各项工作的开展。