装饰施工项目经理应具备的基本素质探讨.doc

1、装饰施工项目经理应具备的基本素质探讨摘要: 随着建筑业的不断发展，人们对建筑质量的需求不断的提高。而在施工过程中，施工项目管理的关键是选择一名具备条件的项目经理。本文就对施工项目经理的素质要求、管理要求、判断和执行力、新事物的接收和运用、各方的沟通协调及问题的解决及其综合专业技术的运用进行探讨。 关键词：管理 素质团队沟通 中图分类号：C36 文献标识码： A 一、项目经理的素质及管理要求 1、对项目经理的素质要求，能力要求主要有：管理大型单体项目的能力，脱离产业的行政管理能力和协调能力等。 2、亲力亲为的管理方式能提高执行的效率，容易产生的弊端是不利于提升整个团队的管理水平；充分授权的管理方

2、式可以充分发挥团队的积极性和创造性，容易产生的弊端是可能会产生不可挽回的损失。 在管理上，要在保证工程总体进度的大框架下，按照个人能力和职责设立做事的计划，推进工程进行。 3、民主型的管理可以集思广益，但是决策时间长，可能打不了硬仗，强势的管理取决于领导人的个人能力，如果领导人的能力强，可能更适合项目管理，我的管理习惯是民主基础上的集中制。 4、包括工作上的激励、帮助和鼓励，生活上的关心和爱护，我的原则是：不以善小而不为，不以恶小而为之。己之不欲，勿施于人。 5、制度是根据过去的经验和得失总结，用来对现在和将来的一种指导和约束。它规避掉了以前曾发生的错误或损失不再发生，必须引以为戒。 6、对下

3、属和分包的利益分配问题是影响他们主管能动性的重要因素，但不是绝对性因素。事实证明，只要营造出温馨团结的工作氛围，团队的凝聚力，战斗力都会得到提升。 7、进入项目部的每一个员工，我都为他们储备个人的相关信息，对个人家庭遇到的困难，发动大家力所能及的给予帮助，每个同事生日的时候，集体为他过生日。 8、从装修技术入手，首先培养他们对工作的兴趣和爱好。快乐的工作，在工作中寻找快乐。 9、对团队中成员的评估，我采用两个标准：能力和态度。根据每个人的能力来分配工作，用人取其长，用其长处作为主要负责的工作内容。在态度方面，培养对工作的兴趣和爱好很重要，只有热爱装修职业才能积极热情的对待工作。 10、对员工要

4、有公开、透明的渠道，比如竞争上岗，让更多有能力的一线员工能走上更重要的岗位，在项目的分配上采用竞标放式，真正的把好钢用在刀刃上；根据项目的产值大小，核定一定标准的月度绩效现金奖励，由项目经理根据每个成员的当期表现给予奖励。这样可以有效地提高工作效率。 11、我的理解是，我们应在做事的同时做人；我们虽然是乙方，但是我们站在业主的高度做事；我们不仅自己求生存发展，我们还承担社会责任；我们的企业就是个大家庭，不仅适于成长还能提高。 12、服务是经营之根，技术是生存之本，创新是发展之路，学习是立身之道。 二、判断和执行力 1、管理能力的提升既要提高决策力，更重要的是提高执行力。施工中要把现场当战场，军

5、令如山，对各项上级指令，先执行，后反馈。 2、以身作则。指令下达时同时对执行过程中可能会遇到的重点和要点有交代，过程中要关注，结果要有定时反馈。所有下达的紧急或重要指令要有记录。 3、按照总计划制定相应的详细计划，把计划上墙。 4、下列情况会发生风险：指令不准确；不切实际；朝令夕改；失去监管。 5、对有异议的指令，以书面的形式提出原因，建议和意见。执行过程中有变化的，及时反馈。 6、工作积极主动，善于思考才能提升自己，干好工作；工作消极被动，没有责任心，不思进取，迟早会被淘汰。 7、紧急且重要的事，立即做；紧急但不重要的事，安排做；重要但不紧急的事，计划做；既不紧急又不重要的事，稍后做。 8、

6、对远期规划和长期计划的分析上不够全面，执行上有时会疲软。我要不断的加强学习，充实自己，鞭策自己。 三、接收新事物和运用 1、把工程的目标和执行进行量化的细分，我将用它作为项目实施的标杆尺，及时监督、检测项目的顺利进行。 2、学习、鼓励、奖励三新技术。 3、项目部定期组织内部（包括班组负责人）进行交流。由大家轮流出题，出题不限范围，只要是工程上所会遇到的全部可以研讨。对最佳答题给予表扬和奖励。不定期参观其它施工单位的工地，取长补短。 四、沟通协调、解决问题 1、当机电、总包等其他配合单位影响我方工期时， 以书面形式提出我方工期要求，取得对方理解和支持；与对方一起分析原因，用我们的专业经验提出合理

7、化建议，协助解决问题；如果通过我们的举手之劳就能推动解决压制工期问题的，给予力所能及的帮助。 2、面对突发性的业主或监理对现场材料、质量、进度等不满意的情况，我按照这样的原则处理：实事求是，确因我方原因造成的，坦诚接受，及时处理或说明难处，取得谅解；如非我方原因造成的，如实说明情况，取得理解。 3、利用管理中的情商协调处理好管理人员与分包班组在施工过程中发生的各种矛盾。 4、项目开工前，我会和公司有关部门配合沟通，同时罗列需要沟通的问题： 与业主沟通项目信息，配合报价，组织材料小样；参加投标文件评审。固定总价的项目，负责招标文件规定的工程量复核。分析项目主控点，掌握项目风险点和二次经营点； 5

8、、项目运行过程中，同时罗列需要沟通的问题： 项目进场后的二次报价前要沟通，确保项目诚信经营； 施工过程中要主动沟通、互动，反馈信息； 收集项目所在地的装饰定额及有关行业管理的专业文件; 6、不定期回访客户使用过程中是否满意，提供力所能及的维保服务。有类似新项目施工时邀请原客户来现场参观指导。 五、综合专业技术 1、要对项目实施的全过程做科学的阶段划分，并对每个阶段的工作内容及重点进行了高度的总结和指导。做策划和总结工作，严格按照要求的格式和内容，做到目标明确可行，措施科学、完善，结果证实有效。2、放线是施工的龙头，有专职放线组；对于大样，在深化设计阶段，我们指定深化设计师及施工员负责，由现场车

9、间制作。 3、工程项目进入到中后期，抢工是肯定会发生的。之所以抢工，是因为前期很多问题没有得到落实，当影响施工的因素消除后，就可以全面抢工。 4、远征项目在前期必须派驻小分队去到目的地调查、熟悉环境。在业主单位帮助下解决以下几个方面的问题：当地人文地理、风俗习惯；住宿、饮食环境；交通状况，当地材料市场状况；项目周边社会环境；当地人力状况。 5、对供应商、和施工班组的选择主要有：技术水平，生产能力，服务水平，价格。 6、对甲供主材，双方最好在合同里约定，如果合同中没有约定，需要在甲供材清单明确后及时以书面形式约定。对甲供材有特殊要求的（尤其是要定加工的）需详细说明，必要时出具放样图。出现问题本着

10、积极负责的态度及时与业主协商，尽量采取补救措施，同时形成书面记录。确实对我司造成较大实际损失的，需向业主提出正式索赔。 7、投标前配合：要与业主进行沟通，向业主全面了解工程信息；其次是参与报价，负责提供产品小样等；参与合同谈判和评审，减少项目经营的风险，增加项目经营的空间。 项目部进场施工应具备以下条件：取得中标通知书、签订施工合同（特殊情况下也可在项目部进场后尽快办理） ；业主取得施工许可证（特殊情况下也可以在项目进场后催促并配合业主尽快办理） ；业主提供经设计师签字盖章、满足施工需要、与投标时相符的施工图；设计已交底；现场道路、水电已按照合同要求接至合同约定地点；土建已经验收，工作面已交接。其它合同约定的具备开工条件的。 参考书目： 1、施工项目成本管理(修订版)/全国建筑业企业项目经理培训教材, 吴根宝主编/2003-02-01，全国建筑业企业项目经理培训教材编写委员会，中国建筑工业出版社； 2、建筑工程施工项目成本管理 第 2 版，本丛书编审委员会统编，唐菁菁编著/2009-09-01/机械工业出版社； 3、建筑装饰装修工程监理(第二版) 何皎皎主编，中国建筑工业出版社；