企业E―learning培训现状及研究领域分析.doc

1、1企业 Elearning 培训现状及研究领域分析摘 要 近年来，企业培训的受关注程度不断上升，越来越多的企业开始逐渐意识到培训的作用不容小觑，开始加大力度发展企业文化，培训企业人员的文化素养、技能素养以及企业观念。通过对近十年的文献进行研读，对企业 E-learning 发展现状及研究领域进行分析，进而理清其发展思路，为新领域的探索提出建议。 关键词 企业 E-learning；企业学习模式；业务培训 中图分类号：G434 文献标识码：B 文章编号：1671-489X（2013）06-0111-03 1 引言 科学的发展、技术的进步，使得信息时代迎面扑来，新的科学技术迅速蔓延到人们生活中的各

2、个领域、方方面面，把人类活动包裹得严严实实。而作为引领人类进步和发展的教育事业，更是离不开先进的思想和理念，也就少不了迫切把新技术、新方法应用于教育事业当中的美好愿望，运用新的技术和方法来进一步推进人类社会的不断向前发展和取得更多的先进成果。企业 E-learning 就是人类社会不断发展和进步的产物。企业通过 E-learning 网络培训平台对员工进行业务培训，来进一步达到提高企业的经济效益的目的。 2 企业 E-learning 的现状及研究领域分析 在中国期刊网 CNKI 上，以“企业 E-learning”为关键词，限定年份2为 2000 年至今进行检索，共检索相关论文记录 448

3、篇之多（文献统计结果如图 1 所示） ，其中 2010 年的文献数量多达 60 篇，此数据也足以证明企业 E-learning 已经足够引起人们的关注，并开始展开大量的研究工作。从期刊网上得到的分年限的数据，也进一步证明企业 E-learning 的企业学习模式逐渐在受到更多的关注，近几年的关注程度也大致呈明显上升的趋势。 2.1 企业 E-learning 培训的现状 1）国内企业 E-learning 发展现状分析。国内企业 E-learning 培训的发展还滞后于国际水平，但也在不断地吸收和引进国外先进的理念。通过 E-learning 对企业员工进行培训，已经逐步成为一种新的潮流，已经

4、被我国大中型企业甚至是小型企业所接受和采纳，一些有实力的大企业已经很成功地在运用企业 E-learning 形式进行员工培训活动。如中国电信、中国工商银行等一些大型的知名企业已经在逐步建立起有自身特点的企业大学。 据北京大学吴峰博士的文章企业 E-learning 的未来1中的调研发现：“有的企业 E-Learning 培训量达到 60%80%，也有很多企业E-learning 培训量已经达到 50%以上，而且这个比例会越来越高。 ”可以得出，企业 E-learning 培训在中国这片热土上正在蓬勃发展，并且在不久的将来也会成为企业学习的主要发展趋势，其发展势头锐不可当。企业 E-learni

5、ng 经过近 10 年的发展，已经具备初步的规模和成效。许多国外的 E-learning 培训平台开发公司纷纷来中国寻求新的企业培训发展市场，并且国内也逐渐兴起一批企业 E-learning 培训开发的公司，与企3业合作发展 E-learning 培训的项目。如联想通过著名的联想大学对其企业员工进行培训教育；银行的培训、信息技术产业的培训以及一些大型企业的培训都在逐渐采用企业 E-learning 的形式。这就进一步佐证了企业 E-learning 培训被越来越多的企业认可，在中国的企业培训中发挥着不可替代的作用，并会有进一步扩大和蔓延的美好前景。 2）国外企业 E-learning 发展现状

6、分析。在国际上，企业 E-learning 越来越受到人们的广泛关注，在实际运用上也发挥着不可替代的作用。企业 E-learning 正以其低成本、高覆盖率、灵活、快速、重复利用、个性化等优势而受到现代企业的青睐。 企业 E-learning 的发展，尤其是在发达国家，对 E-learning 的投入呈明显的快速增长趋势，其规模也在迅速扩大之中。Bersin & Associates 发布的2004 年度企业 E-learning 分析报告指出，企业E-learning 的全球市场总额达到 120 亿140 亿美元，并集中于主要发达国家，如美国、英国、加拿大等，这些国家已经形成比较成熟的企业E

7、-learning 产业形态2。 据美国培训与发展协会（ASTD）2007 年对 221 个组织机构的 E-learning 调查报告显示：采用 E-learning 培训的时间比例由 5 年前的11.4%上升至 2006 年的 30.28%，其中 2006 年完全在线学习的时间高达25.2%。另一份培训报告也显示，2007 年完全在线学习的时间比例上升至30%（Werner，2007）3。 从以上的报告数据来看，也能体现企业 E-learning 培训逐渐受到人们的大力推崇。并且，企业 E-learning 越来越受到企业的关注，在亚洲4地区对企业 E-learning 的引入和应用，也呈现

8、明显的上升态势。企业 E-learning 的蓬勃发展，足以见证其为企业带来可观的经济效益和对企业本身的绩效提高体现出的优越性。 2.2 企业 E-learning 培训的研究领域分析 通过文献的广泛阅读和相关数据的整理（关键词分析图如图 2 所示） ，了解到目前关于企业 E-learning 的研究，大多为 E-learning 发展前景的展望，未来企业培训模式的探索，以及关于企业 E-learning 的培训课程的设计和策略等方面的探讨。 从图 2 可知，众多文献中以 E-learning 为关键词的文章大概有 140多篇，但是其涉及的领域比较广泛，如知识管理领域、混合式学习领域、学习型组

9、织领域、教学设计领域、课程设计领域以及知识迁移、非正式学习等领域。设计开发类词语为关键字的论文较多，如教学设计、课程设计、策略设计、课件设计、课件开发等；学习模式类为关键词的论文居多，主要是关于模式研究的探讨。其中，企业培训类文章的数量也很多，足以说明现代企业对企业培训及企业 E-learning 的重视程度是在逐渐提高的。最后，涉及到绩效或是绩效技术的文章比重偏小，可以看出对绩效的重视程度还有待于进一步提高。并且，真正涉及企业 E-learning 培训平台绩效研究的更是少之又少，说明在该角度的研究还没有得到足够的重视。 例如：王佑镁、陈宏毅在其所做的科技计划项目温州学习型都市建设的信息化策

10、略研究中，其中一项研究成果是关于 E-learning 培训的个案研究，其主要研究成果即为 E-learning研究发展的策略分析，主要是研究 E-learning 培训方式的导入策略4；5王晨光、刘颖的企业 E-learning 的融合应用与创新中国电信网上大学“你我课堂”栏目的研究5一文则主要是分析教育资源以及进行课堂教学分析；黄达其发表于电化教育研究的文章探析企业 E-learning 培训的解决方案中，着力探究 E-learning 培训的学习模式等8。诸如此类文章，数不胜数。 3 E-learning 研究的新领域分析 通过文献的广泛阅读，了解到目前关于企业 E-learning 的

11、研究，大多为 E-learning 发展前景的展望、未来企业培训模式的探索，以及关于企业 E-learning 的培训课程的设计和策略等方面的探讨，至于基于企业E-learning 培训的平台的研究则相对来说还比较少。但是，企业 E-learning 培训平台的搭建与应用同样起着至关重要的作用，一个合理的企业 E-learning 培训平台将有助于培训成果的提高，所以企业 E-learning 培训平台的绩效研究，同样会给企业培训的发展带来经济和效益上的收益。 企业 E-learning 日益成为企业培训发展的主导趋势，其研究理所当然要引起人们的重视，通过对该领域的研究达到有效提高企业绩效的目

12、标。绩效以及绩效技术的观念始终是贯穿人类进步、社会发展的因素，其研究同样至关重要。然而，把企业 E-learning 网络培训平台合理性的分析研究与绩效评估技术相结合，给企业 E-learning 培训的绩效研究呈现一个新的研究视角，更有利于多角度、全方位地进行企业 E-learning培训的提高绩效的理论研究。 4 结束语 6至于基于企业 E-learning 培训平台的研究相对来说还比较少，而从绩效角度研究企业 E-learning 也很少深入应用平台方面的实证研究。从实证研究的角度出发，通过对实际问题进行分析和探索，借助文献调研、实际考察等多角度，结合绩效评估技术提出企业 E-learn

13、ing 网络培训平台的有效性评估模型，通过模型评估进一步衡量企业现行培训平台的优势和劣势，并对现实的企业培训提出一些合理化建议，促进企业培训的有效运用，来更加优化地实现企业中每个成员的绩效和企业的整体绩效水平，达到促进企业发展和进步的目的。 参考文献 1吴峰.企业 E-learning 的未来J.中国远程教育，2010（4）：35-36. 2刘颖.基于情景认知的企业 E-learning 课程设计D.上海：上海师范大学，2010. 3丁新，龚静红，陈立勇.企业 E-learning 现状调查与分析：以TCL 集团为研究个案J.开放教育研究，2008（4）. 4王佑镁，陈宏毅.中小型企业推行 E

14、-learning 培训的个案研究J.中国信息界，2012（4）：62-64. 5王晨光，刘颖.企业 E-learning 的融合应用与创新：中国电信网上大学“你我课堂”栏目的个案研究J.中国远程教育，2010（3）：53-55，75. 6吴峰.企业数字化学习的十大发展主题J.现代远程教育研究，2010（3）：58-63. 77柯清超，谢幼如，邱婷.企业数字化学习的理论与实践研究：绩效导向的课程设计J.中国电化教育，2008（3）：12-16. 8黄达其.探析企业 E-learning 培训的解决方案J.电化教育研究，2003（5）：64-67. 9张祖忻.绩效技术概论M.上海：上海外国语教育出版社，2005. 10罗俊荣.360 度培训绩效评估EB/OL.http：/ 11贾浩杰，温双斌，张英薇.企业 E-learning 培训模式绩效评估方法综述J.才智，2010（31）：320. 12王效俐.企业 E-learning 实战攻略M.上海：上海科技教育出版社，2010.