以人为本，因人施治.doc

1、1以人为本，因人施治【摘要】逐步落实，教师们终于明白了什么是绩效工资制度。于是，在教师中就产生了一些消极乐观的情绪。学校面临着如何转变教师观念、如何调动教师工作积极性方面的新问题。本文也试结合实际，从以人为本、因人施治的角度，在尊重教师的人格权利、尊重教师的情感体验、尊重教师的个性、尊重教师的存在和价值、尊重教师的利益诉求等方面探讨对教师进行情感管理，提高学校管理绩效。 【关键词】情感管理；因人施治；尊重；理解；激励 随着义务教育阶段的教师绩效工资制度的逐步落实，教师们终于明白了什么是绩效工资制度，简单点说就是津补贴 70%都发到工资卡上，剩下部分由学校的一套整人的“紧箍咒”来考核，不得也罢。

2、于是，在教师中就产生了一些消极乐观的情绪。许多教师认为，现行体制下只要“听话”地教书，业绩不算好也不是最差就行，反正学校是没钱多发奖金了，而工资本上的钱不会少我一分。学校的严章峻法、行政命令等一套“紧箍咒”没有多余的资金了怎执行斗硬？至于说聘任制、下岗等，那是遥远的事，因为我们当地的教师缺编严重，大班额现象大量存在，一时半载还无法真正实现彻底的聘任制。面对这种不冷不热的消极乐观态度，作为学校领导，还想着利用一些俗套的物质手段激励教师，而不着眼于教师的情感生活，那是很不够的。 事实上，在学校管理中，对教师的管理，也就是对人的管理，才是2管理中的重要环节。学校管理者只有了解和掌握了教职工的心理规律

3、，因人施治，才能真正提高管理绩效。 “得民心者得天下” ， “感人心者莫乎于情” 。 “得民心” 、 “感人心”就是要实施以人为本的情感管理。 1 情感管理是学校管理的重要部分 所谓情感管理就是管理者以真挚的情感，增强管理者与教师之间的情感联系和思想沟通，满足教师的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。情感管理最能体现管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。情感管理以情理的疏导达到尊重和信任；又以亲如家人般的关心体贴，达到情感上的共鸣，是学校教师管理中不可分割的重要组成部分。 因此，当代学校管理要建立在对教师心理、工作特点的

4、充分理解，对人充分尊重的现实基础上，了解和掌握教师的心理规律，尊重教师的存在和价值、尊重教师的人格权利、尊重教师的情感体验、尊重教师的个性、尊重教师的诉求，以人为本，因人施治，才能提高管理绩效。 2 情感管理的实施策略 2.1 尊重教师的存在价值，铸造高尚的师德。 “教师是太阳底下最光辉的事业。 ”教师的存在不能停留在口头之上，他需要得到发自内心的真挚的尊重与称赞。 “好学生是夸出来的” ，同样，教育管理者也应该用欣赏的眼光去看待老师，课上课下，人前人后，赞不绝口，让教师真切的感受到管理者在重视自己的存在，从内心感到精神的愉悦，自觉加强师德修养，用高尚的师德去影响人、教育人，全身心地去热爱学生

5、。高尔3基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。 ” 2.2 尊重教师的人格权利，营造轻松和谐的人际环境。教师从事的劳动，是需要发挥人的聪明才智的劳动。因此，最有效最灵验的管理方法就是学校领导对教师劳动的理解和对教师人格的尊重，是领导对教师的感情投入和思想沟通，是领导与教师之间的同事之谊，手足之情。在日常的教育教学管理中，我们大多数学校管理者都习惯于盯着教师的缺点不放。开教职工大会，多是对教师的批评指责；听教师的课，一定要列出数条需要改进的地方；在检查“教学六认真”也要尽量找出每个任课教师在上课、备课、批改作业、辅导学生的方面存在的不足。管理者没有顾及到教师的人格尊严

6、，不经意间就造成了领导与教师之间的隔离。尊严被看作是人性重要的特征之一，每一个教职工，都是具有独立人格的人，理应受到尊重。当一个人被尊重、被肯定时，会产生一种自尊的意识，会尽最大努力去完成自己应尽的职责。 2.3 尊重教师的情感体验，因人施治，走近教师生活。情感体验是教师工作的内在驱动力，关注教师的情感体验是尊重教师人格和尊严的体现，是对教师生命质量的关注。在工作中有时老师遇到不顺心的事或是工作安排不恰当时会发一点牢骚，也有的人会闷在心里，这并非都是坏事。这时学校领导要尊重教师情感体验，冷静分析原因，是自己工作的失误造成的，就应向他们承认错误，千万不要护自己的短，应当有点自我批评的精神。对于教

7、职工中不同的人要充分利用行政、工会、党团等关系采取不同的疏导方法。如果是因为教职工不能正确理解造成的，4就应与他倾心交谈，讲清道理，帮助他们正确理解。如果是因受了委曲或冤枉，领导要表示同情，给以安慰，替他分担和减轻一些心理负担。当教师遇到烦恼时，当教师生病住院时，当教师家有婚丧喜庆时，行政领导都应上门关心，慰问或祝贺，真正成为教师工作和生活上的朋友和“哥们儿” ，达到“士为知己者死”的效果。 2.4 尊重教师的个性，引导教师自我完善和发展。俗话说，世界上没有完全相同的两片权叶，当然更没有完全相同的两个教师。不论过去现在还是未来，只要有人类存在，人的个体差异、个性差异与价值取向的多样性就存在。所

8、以，作为学校管理者要尊重教师的个性差异，要善于发现老师的长处，因人施治，把适合的工作岗位安排给他们。如：某校的一名数学老师，由于课堂控制能力较差，课堂上学生纪律较差，当然引起了愿意学习的学生以及学生家长的不满。学校考虑再三，觉得该老师对工作认真负责，任劳任怨，只是课堂控制能力差，就把他调整来搞后勤服务工作，结果他干得十分出色。 2.5 尊重教师的诉求，搭建名师平台，让教师享受成功。教师作为特殊的脑力劳动者，普遍具有强烈的自尊心和自我表现欲望。他们对尊重的需要，高于对物质的需要；对实现自我价值的要求，高于对金钱的追求。他们最大的愿望是精神上的鼓励，事业上的成功；最大的苦恼是精神上的创伤，能力上的

9、受压抑。他们希望得到领导承认，希望得到荣誉，希望成为名师。学校要尊重教师的诉求，为教师搭建成功的平台，让教师享受成功。校长要树立起“管理即服务”的意识，一方面要了解每位教师的需要，把握每一位教师的特长，从合理需要出发，营造机遇，5帮助他们矫正缺点，进而找到相应的坐标，扶一把、带一程，使教师获得自我效能感的提升，实现价值。在其价值实现的同时，教师得到的是自身专业技能的成长、是心理成就感的最大满足。如果学校真正成为教师人生价值实现的“温床” ，那么，学校就一定成为教师最向往的地方。一旦形成良性循环，教师、学校就会健康和谐的发展。我校在名师培养工程方面做了大量的工作，培养出了一批校级、镇级、县级优秀

10、教师和学科带头人，学校坚持了一年一度的校内名师评选：“师德标兵” 、 “教育教学标兵” “课堂教学标兵” “学科教学能手” 、 “艺体教学能手” 、 “优秀班主任” 、 “电教技术能手”等。在众多的竞赛平台上，大多数教师的才能均能得到展示并获得成功的体验。 3 实施以人为本的情感管理应注意的问题 （1）以人为本、因人施治的情感管理不能任人唯亲。 （2） 、以人为本、因人施治的情感管理不是包容和迁就，不是不要竞争。 （3） 、制度管理和情感管理应是相辅相成的，不能重此轻彼。 总之，要成功解决当前义务教育阶段学校面临的管理新问题，学校领导应认真分析形势，联系本地本校的实际，正确把握和调整教师的心态，走出纯物质激励的怪圈，根据有关情感管理的理论和实践，以人为本，因人施治，大胆思考和创新，激发和调动全校教职工的工作积极性，形成强大的凝聚力和团结向上的工作氛围，推动学校良性健康地发展。