泛在图书馆理念下的图书馆移动信息服务研究.doc

1、1泛在图书馆理念下的图书馆移动信息服务研究泛在图书馆的基本理念是图书馆在任何时刻任何地点都是可存取的。这是图书馆的一种全新理念，它传递着未来图书馆应该走向的方向。有了这种理念的指导，未来图书馆的服务将会时时刻刻在身边，这种服务要想得以实现，最主要的方式和手段就是移动信息服务。本文将着重对泛在图书馆理念下图书馆移动信息服务进行研究和分析，旨在提高图书馆移动信息服务的质量。 泛在图书馆 图书馆 移动信息服务 由于泛在技术的快速发展，图书馆的服务模式将由原来的传统模式逐渐向泛在化服务的模式转变，这是一个较为主动的服务环境，人们可以随时随地的享受这种服务，较之传统服务模式而言，它更快捷、更方便。真正做

2、到了将读者放到首位。为了使泛在图书馆的理念在实践中真正的被运用，就需要通过移动信息服务的方式将其体现出来，但由于我国当前图书馆的移动信息服务存在各种各样的问题，所以在移动信息服务的质量和范围等方面未能达到标准要求，所以，解决图书馆移动信息服务存在的问题成为了一个十分重要的问题。 一、泛在图书馆的概述及特点 泛在图书馆是图书馆在信息技术和泛在网络的基础上发展而来的一种高级形态，它可以动态的、无缝地、交互的将图书馆服务延伸、融入到每一个存在用户的地方，使每个用户都可以在任何地方、任何时间享2用任何图书馆所提高的所有信息资源。 与传统图书馆相比，泛在图书馆具有很多显著的特征。第一，即时性、全天的信息

3、服务。与传统图书馆不同，泛在图书馆的信息处理设施是自动化的，因此，它可以进行连续 7 天 24 小时的信息服务，使每一个用户都可以在任何地方任何时间任意的获取丰富的信息。第二，快捷、方便的信息服务。利用泛在图书馆的信息服务，用户可以在自己较为方便的时间和地方查询、检索数据库中的信息，为读者提高更快捷、方便的信息服务。第三，良好的互交性及完全的开放性。开放获取是泛在图书馆的重要内容。泛在图书馆既可以为特殊的用户提供一定的服务和信息资源，还可以在全球提供开放获取的资源，尤其是从期刊中开放获取的学术性的信息。 二、我国图书馆移动信息服务的现状以及存在的问题 我国图书馆移动信息服务的模式主要有 3 种

4、，即客户端服务、WAP 网站服务、短信服务。北京理工大学的图书馆与 2003 年 12 月开通了手机短信服务，这是我国最早的移动信息服务。我国目前的移动信息服务主要运用在高校的图书馆中，在公共图书馆中运用极少，地方的公共图书馆基本还没有运用到。图书馆移动信息服务想要实现全覆盖的服务，就必须重视地方的公共图书馆，它是文化服务中极为重要的一个主体，但我国目前的图书馆移动信息服务却只能在一些较为发达的城市进行，地方的图书馆想要实现这项服务还需要很长时间。即使是在高校以及发达城市的图书馆中，移动信息服务也存在着很多问题： 1.单一的服务模式。我国目前存在的移动信息服务主要有客户端服3务、WAP 网络服

5、务以及短信服务这三种，像 I-Mode 等在国外已经实践的服务模式在我国却还没有被运用。 2.建设的门户数据网站不达标。经过十几年的信息建设，我国大部分的图书馆目前都拥有了属于自己的服务网站，但是大部分网站都是进行简单的网上预约、书目查询等简单的服务功能，明显不能达到泛在图书馆对门户数据网站的要求，不能建设一个为图书馆的移动信息服务发布、共享、利用信息的平台。 3.忽视主动服务的理念。我国图书馆最重视的服务理念是用户至上，随着 Web2.0 的发展，共享、互动的理念也渐渐被重视起来，但目前我国对主动服务的理念还不够重视，因此，像到期提醒等信息提醒都是较为被动的。 三、发展泛在图书馆移动信息服务

6、的具体措施 1.宣传泛在图书馆的全新理念 泛在图书馆是一个全新的理念，不仅揭示了图书馆当前与未来的状态，更将一种要将服务现状改变的美好愿望融入到了用户当中。要想实现这一愿望，不仅要使图书馆通过建立总分馆等形式将服务延伸，还需要通过移动信息服务这一技术手段来辅佐完成。泛在图书馆实际上就是在建设公共文化服务体系的基础上，将建设总分馆实现用户延伸的服务，与建设 IPAD、手机等服务终端以实现移动信息服务相结合。然而，这种理念既未普及，也未得以大范围的应用，归根到底是对这种理念的宣传还不到位，未能使广大的图书馆接收并实践这一理念。 2.门户数据网站的建设要具有开放性、共享性 4门户网站是图书馆进行信息

7、集成及发布、展示社会形象、宣传图书馆的一个平台。读者是否喜欢并利用图书馆，很大程度上与门户网站的服务类型和质量有密切关系。当前，我国图书馆的门户网站建设不尽如人意，因此，我国要加快对图书馆门户网站服务种类、服务模式以及信息量的建设，实现资源共享、开放，使其能保证移动信息服务具有足够的资源。 3.扩展多种形式的移动信息服务 随着信息时代的发展，公众越来越希望可以通过电视、广播、报纸、网站、杂志等多种媒介享受图书馆的服务。但当前图书馆传播信息主要是依靠杂志、网络报纸等媒介，像基于电讯和互联网的3G、4G、CDMA、GSM、WAP、GPRS 等媒介却没有得到广泛应用。所以，图书馆应该扩展多种形式的立

8、体移动信息服务，依照每个读者的个性化需要调整和取舍媒体形式，可以做到用不同的表现形式将同一条信息表达出来。例如，可以将动态的信息通过音频以及视频的展现出来等，这样，读者不仅可以在图书馆内获取信息，在图书馆外同样也可以获取信息。 4.在泛在网络下对移动信息服务的技术方式进行拓展 在泛在网络下，图书馆的移动信息服务得到了更好的技术支持，例如，云计算、宽带无线网络、蓝牙、人工智能等等。为了使公众较高的信息需求能够得到满足，就必须要采取多种服务的技术方式，例如，移动微博客以及移动定位等。通过移动手机、网络以及微博客，移动微博客可以高效、及时的为用户和馆员提高一个交流平台，实现信息的相互交流。移动定位的

9、使用不仅可以为读者提供较近的图书馆位置，还可以5将书目的位置设为检索项，以便读者能及时找到所需要的信息。同时，当图书馆有突发状况的时候，移动定位还可以为用户发出指令，以便用户可以及时的进行避险。 参考文献： 1毛红.图书馆移动信息服务之我见J.城市建设理论研究（电子版） ，2012， （21）. 2刘云英.泛在图书馆与移动信息服务J.农业图书情报学刊，2010， （11）. 3陈清文.论泛在知识环境下图书馆文献信息服务的变革J.嘉兴学院学报，2010， （06）. 4李钧民.移动环境下的图书馆数字信息服务研究J.河南科技，2011， （04）. 5段宇锋，王舒君.关于泛在网络环境下图书馆应对策略的几点思考J.图书馆论坛，2012， （05）.